Microaplicaciones

Integrar Estado de Citrix Cloud (StatusHub)

Integre con Estado de Citrix Cloud para obtener actualizaciones sobre incidentes y programas de mantenimiento, que pueden afectar a algunos de los servicios de Citrix.

Nota

Esta integración está diseñada para Estado de Citrix Cloud, pero también se puede utilizar con cualquier otra suscripción de StatusHub cambiando la URL base y suscribiéndose al servicio de actualización de Webhook correspondiente.

Para obtener una lista completa de las microaplicaciones de Estado de Citrix Cloud de uso inmediato, consulte Usar microaplicaciones de Estado de Citrix Cloud.

Agregar la integración de Estado de Citrix Cloud

Siga estos pasos para configurar la integración de Estado de Citrix Cloud. Las opciones de autenticación están preseleccionadas. Compruebe que estas opciones estén seleccionadas a medida que complete el proceso.

Siga estos pasos:

  1. En la página Integraciones de microaplicaciones, seleccione Agregar nueva integración y Agregar una nueva integración a partir de plantillas proporcionadas por Citrix.
  2. Elija el icono de Estado de Citrix Cloud.
  3. En el campo Nombre de la integración, introduzca un nombre para la misma.
  4. Introduzca los parámetros del conector.
    • Deje la URL base de la instancia tal como está.
    • Seleccione un icono para la integración en la Biblioteca de iconos, o deje el icono predeterminado de Estado de Citrix Cloud.
  5. Seleccione Agregar.

Se abrirá la página Integraciones de microaplicaciones con la integración de Estado de Citrix Cloud y sus microaplicaciones.

Parámetros de Estado de Citrix Cloud

Configurar la escucha de webhook

Después de agregar la integración anterior, debe configurar la escucha de webhook.

Siga estos pasos:

  1. En la página Integraciones de microaplicaciones, vaya a la integración de Estado de Citrix Cloud y seleccione Modificar en el menú.
  2. Seleccione Escuchas de webhook en el menú de la izquierda.
  3. Copie la dirección URL que aparece. Utilice un atajo o seleccione el menú de puntos suspensivos y, a continuación, Copiar URL.

    Webhook de Citrix Cloud

  4. Vaya a https://status.cloud.com/subscribers/new y seleccione Webhook.
  5. Pegue la URL de la escucha de webhook en el campo URL de webhook. Acepte los términos y servicios y seleccione Siguiente.
  6. Seleccione Todos los servicios. Si quiere, por ejemplo, suscribirse por separado para diferentes regiones, puede seleccionar Servicios seleccionados y, a continuación, activar Agregar por grupos.
  7. Si no quiere recibir todas las actualizaciones de un incidente, active la casilla Enviarme solo la cantidad mínima de notificaciones por incidente.
  8. Seleccione Guardar para finalizar.

Para obtener más información acerca de las entidades sincronizadas, consulte Verificar las entidades necesarias.

Para obtener información detallada sobre los dispositivos de punto final de las API y las entidades de tabla, consulte Especificaciones del conector de Estado de Citrix Cloud.

Usar microaplicaciones de Estado de Citrix Cloud

Las integraciones de las aplicaciones web o SaaS existentes vienen con microaplicaciones de uso inmediato. Comience con estas microaplicaciones y personalícelas conforme a sus exigencias.

Nota

Estas microaplicaciones que se asignan a las tablas de webhooks proporcionan nuevos incidentes que se produjeron después de agregar la integración.

Nuestra plantilla de integración de Estado de Citrix Cloud incluye las siguientes microaplicaciones de uso inmediato preconfiguradas:

Incidente: Permite recibir notificaciones de nuevos incidentes y actualizaciones sobre incidentes. También permite buscar Incidentes y ver sus detalles.

Notificación o página Flujos de trabajo por caso de uso
Incidente - Nuevo (Notificación) Cuando se produce un nuevo incidente, los usuarios suscritos reciben una notificación.
Incidente - Modificado (Notificación) Cuando se actualiza un Incidente, los usuarios suscritos reciben una notificación.
Incidente (Página) Proporciona una vista de solo lectura de un Incidente cuando el usuario hace clic en una notificación de incidente.
Incidentes (Página de acciones) Vista de tabla con opciones de búsqueda y filtro para que los usuarios suscritos busquen incidentes en la tabla de eventos (Webhook).
Detalles del incidente (Página) Proporciona una vista de solo lectura de un incidente cuando el usuario hace clic en un incidente de la página de acciones Incidentes.
Detalles de actualización del incidente (Página) Proporciona una vista de solo lectura de una actualización de incidente cuando el usuario hace clic en una actualización de incidente en la página Incidente/Detalles del incidente.

Mantenimiento: Permite recibir notificaciones sobre nuevos programas de mantenimiento que se han agregado al Calendario y cuándo comienza y finaliza un programa de mantenimiento. También permite buscar programas de mantenimiento y ver sus detalles.

Notificación o página Flujos de trabajo por caso de uso
Mantenimiento - Nuevo (Notificación) Cuando se programa un nuevo ciclo de mantenimiento y se agrega al calendario, los usuarios suscritos reciben una notificación.
Mantenimiento - Iniciado (Notificación) Cuando comienza un programa de mantenimiento, los usuarios suscritos reciben una notificación.
Mantenimiento - Finalizado (Notificación) Cuando finaliza un programa de mantenimiento, los usuarios suscritos reciben una notificación.
Programas de Mantenimiento (Página de acciones) Vista de tabla con opciones de búsqueda y filtro para que los usuarios suscritos busquen programas de mantenimiento en la tabla de eventos (Webhook).
Detalles de mantenimiento (Página) Proporciona una vista de solo lectura de un programa de mantenimiento cuando el usuario hace clic en una notificación sobre mantenimiento o en programa de mantenimiento en la página de acciones Programas de mantenimiento.
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