Citrix SD-WAN Center

Notificaciones de eventos

Puede configurar Citrix SD-WAN Center para que envíe notificaciones de eventos para diferentes tipos de eventos como correo electrónico, capturas SNMP o mensajes syslog. Una vez que haya configurado la configuración de notificación de correo electrónico, SNMP y syslog, puede seleccionar la gravedad de los diferentes tipos de eventos y seleccionar el modo (correo electrónico, SNMP, syslog) para enviar notificaciones de eventos. Se generan notificaciones para eventos iguales o superiores al nivel de gravedad especificado para el tipo de evento.

Los niveles de gravedad disponibles son los siguientes, en orden descendente de gravedad:

  • EMERGENCIA
  • ALERTA
  • CRÍTICA
  • ERROR
  • ADVERTENCIA
  • NOTIFICACIÓN
  • INFORMATIVO
  • DEBUG

Sugerencia

Puede configurar las opciones de notificación para recibir alertas de eventos por correo electrónico, capturas SNMP o mensajes de Syslog tanto en Citrix SD-WAN Center como en los dispositivos Citrix SD-WAN individuales de la red.

Sin embargo, habilitar las notificaciones en Citrix SD-WAN Center le permite recibir notificaciones de eventos para toda la red de Citrix SD-WAN (es decir, MCN y todos los sitios). Si bien, habilitar las notificaciones en los dispositivos Citrix SD-WAN le permite recibir notificaciones solo de los dispositivos individuales.

Se recomienda habilitar las notificaciones solo en Citrix SD-WAN Center, para evitar las notificaciones redundantes de los demás dispositivos Citrix SD-WAN de la red.

Configuración de las opciones de notificación por correo electrónico

Para configurar las opciones de notificación por correo electrónico:

  1. En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, vaya a Falla > Configuración de notificaciones > Alertas de correo electrónico.

    Imagen localizada

  2. Seleccione Habilitar correos electrónicos de eventos.

  3. En el campo Dirección de correo electrónico de destino, introduzca la dirección de correo electrónico a la que se van a enviar las notificaciones de alerta.

    Nota

    Puede introducir varias direcciones de correo electrónico separadas por punto y coma.

  4. En el campo Host, introduzca la dirección IP o el nombre de host de un servidor SMTP externo para retransmitir mensajes de correo electrónico a Internet.

  5. En el campo Puerto, introduzca el número de puerto que se utilizará para la conexión SMTP. El puerto predeterminado es 25.

  6. En el campo Dirección de correo electrónico de origen, introduzca la dirección de correo electrónico desde la que se envían las alertas de correo electrónico.

  7. Seleccione Habilitar autenticación SMTP.

  8. En el campo Nombre de usuario, escriba un nombre de usuario para el servidor SMTP utilizado para la autenticación.

  9. En el campo Contraseña, introduzca la contraseña asociada al nombre de usuario del servidor SMTP utilizado para la autenticación.

    Nota

    Haga clic en Enviar mensaje de prueba para enviar una alerta de correo electrónico de ejemplo a los destinatarios configurados.

  10. Haga clic en Aplicar.

Configuración de las opciones de notificación de capturas SNMP

Para configurar los valores de notificación de capturas SNMP:

  1. En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, vaya a Falla > Configuración de notificaciones > Trampas SNMP.

  2. Seleccione Activar capturas SNMP de eventos.

    Imagen localizada

  3. En el campo Host (s), introduzca la dirección IP o el nombre de host de un sistema SNMP externo. Este host recibirá los eventos como capturas SNMP.

    Nota

    Puede introducir varias direcciones IP o nombres de host separados por punto y coma.

  4. En el campo Puerto UDP, introduzca el puerto UDP que se utilizará para enviar las capturas SNMP. De forma predeterminada, el puerto UDP se establece en 162.  

  5. Haga clic en Aplicar para aplicar la configuración de notificación de capturas SNMP.

    Nota

    Como alternativa, haga clic en Enviar captura de prueba para comprobar si el sistema puede enviar una captura SNMP al destino configurado.

Configuración de las opciones de notificación de syslog

Para configurar las opciones de notificación de Syslog:

  1. En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, vaya a Falla > Configuración de notificación > Syslog.

  2. Seleccione Habilitar mensajes de Syslog de eventos.

    Imagen localizada

  3. En el campo Host, introduzca la dirección IP o el nombre de host de un servidor syslog externo, que se utilizará para recibir eventos como mensajes syslog.

  4. Haga clic en Aplicar para aplicar la configuración de notificación de syslog.

    Nota

    Como alternativa, haga clic en Enviar mensaje de prueba para comprobar si el sistema puede enviar un mensaje de syslog al host configurado.

Configuración de notificaciones de eventos

Para configurar notificaciones de eventos:

  1. En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, vaya a Falla > Configuración de gravedad.

  2. En el campo Alerta si persiste el estado, seleccione la duración del tiempo después del cual, si el evento persiste, se enviará una notificación.

    Imagen localizada

  3. Para cada tipo de evento, seleccione la opción de notificación y seleccione la gravedad.

    Nota

    Las opciones de notificación de correo electrónico, Syslog y SNMP solo se habilitarán después de configurar las respectivas opciones de notificación.

  4. Haga clic en Aplicar.

Configuración de alarmas

También puede configurar alarmas en Citrix SD-WAN Center e insertarla en dispositivos individuales.

Para configurar la alarma en Citrix SD-WAN Center, vaya a Configuración > Configuracióndel dispositivo > Configuración de notificación > Configuración de alarma y haga clic en +.

Imagen localizada

Seleccione o introduzca valores para los siguientes campos:

  • Tipo de evento: el dispositivo Citrix SD-WAN puede activar alarmas para determinados subsistemas u objetos de la red, estos se denominan tipos de eventos. Los tipos de eventos disponibles son SERVICE, VIRTUAL_PATH, WANLINK, PATH, DYNAMIC_VIRTUAL_PATH, WAN_LINK_STOSGON, USAGE_STOSTRAGE, FAN, POWER_SUPPLY, PROXY_ARP, ETHERNET, DISCOVERED_MTU, GRE_TUNNEL e IPSEC_TUNE.
  • Estado del desencadenador: Estado del evento que activa una alarma para un tipo de evento. Las opciones de estado de activación disponibles dependen del tipo de evento elegido.
  • Duración del desencadenador: La duración en segundos determina la rapidez con que el dispositivo desencadena una alarma. Introduzca”0” para recibir alertas inmediatas o introduzca un valor entre 15-7200 segundos.Las alarmas no se activan si se producen eventos adicionales en el mismo objeto dentro del período Duración del desencadenador. Las alarmas adicionales se activan solo si un evento persiste más tiempo que el período de duración del desencadenador.
  • Borrar estado: Estadodel evento que borra una alarma para un tipo de evento después de que se activa la alarma. Las opciones de Borrar estado disponibles dependen del estado de activación elegido.
  • Duración clara: La duración en segundos determina cuánto tiempo se debe esperar antes de borrar una alarma.Introduzca”0” para borrar inmediatamente la alarma o introduzca un valor entre 15-7200 segundos. La alarma no se borra si se produce otro evento de estado claro en el mismo objeto dentro del tiempo especificado.
  • Gravedad: Campo definido por el usuario que determina la urgencia de una alarma. La gravedad se muestra en las alertas enviadas cuando se activa o borra la alarma y en el resumen de la alarma activada.
  • Correo electrónico: El activador de alarma y las alertas claras para el tipo de evento se envían por correo electrónico.
  • Syslog: El activador de alarma y las alertas claras para el tipo de evento se envían a través de Syslog.
  • SNMP: El disparador de alarma y las alertas claras para el tipo de evento se envían a través de la captura SNMP.