Citrix SD-WAN

Solucionar problemas del complemento WANOP

October 27, 2021

Contribución de:

Problema: estoy enfrentando problemas de conectividad del canal de señalización. ¿Cómo puedo resolver estos problemas?

Resolución: Para resolver los problemas de conectividad del canal de señalización, lleve a cabo los siguientes pasos de solución de problemas:
- Compruebe que ha configurado correctamente la dirección IP de señalización. Puede hacerlo haciendo ping a la dirección IP de señalización y verificando la respuesta.
- Compruebe que el estado de señalización esté habilitado en el dispositivo WANOP.
- Compruebe que el firewall instalado en la red no elimina las opciones TCP de WANOP.
- Compruebe que hay instalada una licencia plug-in WANOP válida en el dispositivo WANOP.
- Compruebe que la configuración de filtrado de origen del canal de señalización no bloquea la dirección IP de origen del cliente.
- Si ha habilitado la detección de LAN, compruebe que el tiempo de ida y vuelta entre el plug-in WANOP y el dispositivo WANOP sea un valor aceptable.
Problema: En un dispositivo WANOP 4000, no puedo inhabilitar el complemento WANOP.

Causa: se trata de un problema conocido.

Resolución: ninguna. No se puede inhabilitar el complemento WANOP en un dispositivo WANOP 4000.
Problema: Al conectarse al dispositivo WANOP mediante el complemento WANOP, se registra la siguiente entrada de mensaje de error en la ficha Alertas:

Más plug-ins WANOP que el límite actual de\ <Number\ > han intentado conectarse a este dispositivo.

Causa: el número de conexiones al dispositivo WANOP ha superado el límite de usuarios con licencia.

Resolución: Espere a que un usuario se desconecte o finalice una conexión.
Problema: Se haconfigurado una dirección IP de señalización incorrecta en un dispositivo WANOP 4000 o 5000.

Resolución: Para actualizar la dirección IP de señalización en un dispositivo WANOP 4000 o 5000, siga el procedimiento siguiente:
1. Inicie sesión en la instancia de NetScaler del dispositivo WANOP.
2. Acceda a la página Gestión del tráfico > Equilibrio de carga > Servidores virtuales > BR_LB_VIP_SIG.
3. Actualice la dirección IP de señalización.
4. Guarde la configuración.
Problema: el tráfico CIFS e ICA no se acelera.

Solución: Para resolver este problema, lleve a cabo los siguientes pasos de solución de problemas:
- Compruebe que las reglas de aceleración para la dirección IP y los números de puerto estén correctamente definidas para el plug-in WANOP.
- Compruebe que las conexiones CIFS o ICA se hayan establecido después de que la conexión de señalización se haya realizado correctamente.
- Verifique la directiva de aceleración para la clase de servicio que se está utilizando.

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