Instalar agentes VDA

Este artículo comienza con una descripción de los VDA y los instaladores de VDA disponibles. El resto del artículo describe los pasos en el asistente de instalación de VDA. Se ofrecen asimismo los equivalentes de línea de comandos. Para obtener más información, consulte Instalar los VDA mediante la línea de comandos.

Acerca de los VDA

En el artículo Citrix Virtual Apps and Desktops Service se describe qué son los VDA y qué hacen. Aquí hay más información útil.

  • Recopilación de datos de análisis: Los datos de análisis se recopilan automáticamente cuando se instalan (o actualizan) componentes. De forma predeterminada, los datos se cargan en Citrix automáticamente cuando se completa la instalación. Además, cuando se instalan los componentes, se inscribe automáticamente en el programa Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP), que carga datos anónimos. Para obtener más información acerca de estos programas, consulte la información correspondiente de VDA en Citrix Insight Services.
  • Aplicación Citrix Workspace: La aplicación Citrix Workspace para Windows no se instala de manera predeterminada cuando instala un VDA. Usted o sus usuarios pueden descargarse e instalar (y actualizar) la aplicación Citrix Workspace para Windows y otras aplicaciones Citrix Workspace desde el sitio Web de Citrix. También puede poner esas aplicaciones Citrix Workspace a disposición de los usuarios desde Workspace o el servidor StoreFront.
  • Print Spooler Service: El servicio Print Spooler Service está habilitado de forma predeterminada en servidores Windows admitidos. Si inhabilita este servicio, no podrá instalar un VDA para SO de servidor, así que compruebe que este servicio está habilitado antes de intentar instalar un VDA.
  • Microsoft Media Foundation: La mayoría de las ediciones Windows admitidas vienen con Microsoft Media Foundation ya instalado. Si la máquina donde quiere instalar el VDA no tiene instalado Microsoft Media Foundation (como las ediciones N), algunas funciones multimedia no se instalarán y no funcionarán. Puede aceptar la limitación o finalizar la instalación del VDA y reiniciar la máquina más tarde, después de instalar Media Foundation. En la interfaz gráfica, se presenta esta opción en un mensaje. En la línea de comandos, puede usar la opción /no_mediafoundation_ack para aceptar la limitación. Si Media Foundation no está presente en el VDA, estas características multimedia no funcionarán:
    • Redirección de Flash
    • Redirección de Windows Media
    • Redirección de vídeo HTML5
    • Redirección de cámara Web HDX RealTime
  • Grupo de usuarios locales: Cuando se instala el VDA, se crea automáticamente un nuevo grupo de usuarios locales llamado Usuarios con acceso directo. En un VDA para SO de escritorio, este grupo solo se aplica a conexiones RDP. En un VDA para SO de servidor, este grupo se aplica a conexiones RDP e ICA.
  • Dirección requerida para Cloud Connector: El VDA debe tener al menos una dirección válida de Cloud Connector (en la misma ubicación de recursos) con la que comunicarse. De lo contrario, las sesiones no se pueden establecer. Debe especificar direcciones de Cloud Connector en el momento de instalar el VDA. Para obtener información sobre otros métodos para especificar direcciones de Cloud Connector donde puedan registrarse agentes VDA, consulte Registro de VDA.
  • Consideraciones del sistema operativo:
    • Revise Requisitos del sistema para conocer las versiones, las plataformas y los sistemas operativos compatibles.
    • Compruebe que cada sistema operativo mantiene las actualizaciones más recientes.
    • Compruebe que todos los VDA tengan los relojes del sistema sincronizados. La infraestructura Kerberos que protege la comunicación entre las máquinas requiere sincronización.
    • Encontrará directrices de optimización para máquinas con Windows 10 en CTX216252.
    • Si intenta instalar (o actualizar) un VDA de Windows en un sistema operativo que no admite esta versión del VDA, aparece un mensaje que describe las opciones de que dispone. Por ejemplo, si intenta instalar el VDA más reciente en una máquina con Windows 7, un mensaje lo guiará a CTX139030. Para obtener más información, consulte Sistemas operativos anteriores.

Herramientas de compatibilidad para VDA

Todos los instaladores de VDA incluyen un MSI de compatibilidad. Este MSI contiene herramientas de Citrix para verificar el rendimiento del VDA (es decir, su estado general y la calidad de las conexiones). Puede habilitar o inhabilitar la instalación de ese MSI desde la página Componentes adicionales de la interfaz gráfica del instalador del VDA. Desde la línea de comandos, puede inhabilitar la instalación con la opción /exclude “Citrix Supportability Tools”.

De forma predeterminada, el MSI de compatibilidad se instala en C:\Archivos de programa (x86)\Citrix\Supportability Tools. Puede cambiar esta ubicación desde la página Componentes de la interfaz gráfica del instalador del VDA o con la opción /installdir desde la línea de comandos. Tenga en cuenta que, si cambia esta ubicación, se cambiará la ubicación de todos los componentes de VDA instalados, no solo de las herramientas de compatibilidad.

Herramientas disponibles actualmente en el MSI de compatibilidad:

  • Citrix Health Assistant: Para obtener más información, consulte CTX207624.
  • Utilidad de limpieza del VDA: Para obtener más información, consulte CTX209255.

Si no instala las herramientas de compatibilidad cuando instala el VDA, el artículo de CTX contiene un enlace al paquete de descarga actual.

Reinicios durante la instalación del VDA

Se necesita reiniciar el sistema una vez al final de la instalación del VDA. Dicho reinicio se produce automáticamente de forma predeterminada.

Para minimizar la cantidad de reinicios necesarios durante la instalación de VDA:

  • Compruebe que haya una versión compatible de .NET Framework instalada antes de iniciar la instalación del agente VDA.
  • Para máquinas de SO de servidor Windows, instale y habilite los servicios de rol de Servicios de escritorio remoto (RDS) antes de instalar el agente VDA.

Si no instala esos requisitos previos antes de instalar el VDA:

  • La máquina se reiniciará automáticamente después de instalar cada requisito previo si usa la interfaz gráfica o la interfaz de línea de comandos sin la opción /noreboot.
  • Si utiliza la interfaz de línea de comandos con la opción /noreboot, deberá iniciar el proceso de reinicio.

Después de cada reinicio, la instalación del VDA continúa. (Si está instalando desde la línea de comandos, puede evitar los reinicios con la opción /noresume.)

Nota:

Se produce un reinicio durante la actualización de un VDA a la versión 7.17 (o una versión posterior respaldada). Ese reinicio no se puede evitar.

Instaladores de VDA

Los programas de instalación de los VDA se pueden descargar directamente desde la consola de Citrix Cloud.

De forma predeterminada, los archivos que contiene el instalador autoextraíble se extraen en la carpeta Temp. Los archivos que se extraen en la carpeta Temp se eliminan automáticamente después de que se complete la instalación. De forma alternativa, puede usar el comando /extract con una ruta absoluta.

Dispone de tres instaladores independientes de VDA para la descarga.

VDAServerSetup.exe

Instala un VDA para SO de servidor.

VDAWorkstationSetup.exe

Instala un VDA para SO de escritorio.

VDAWorkstationCoreSetup.exe

Instala un VDA para SO de escritorio, optimizado para implementaciones de acceso con Remote PC o instalaciones básicas de VDI. El acceso con Remote PC usa máquinas físicas. Las instalaciones básicas de VDI son máquinas virtuales que no se utilizan como imagen maestra. Este instalador solo instala los servicios básicos necesarios para las conexiones de VDA. Por lo tanto, solo respalda un subconjunto de las opciones que son válidas con el instalador VDAWorkstationSetup.

Este instalador no instala ni contiene los componentes utilizados para:

  • App-V.
  • Profile Management. Excluir Citrix Profile Manager de la instalación afecta a las pantallas de Monitor.
  • Machine Identity Service.
  • Personal vDisk o AppDisk.
  • Aplicación Citrix Workspace para Windows.
  • Citrix Supportability Tools.
  • Citrix Files para Windows.

Este instalador no instala ni contiene una aplicación Citrix Workspace para Windows.

Utilizar VDAWorkstationCoreSetup.exe equivale a usar el instalador VDAWorkstationSetup para instalar un VDA de SO de escritorio y:

  • En la interfaz gráfica: Marcar la opción Acceso con Remote PC en la página Entorno.
  • En la interfaz de línea de comandos: Especificar la opción /remotepc.
  • En la interfaz de línea de comandos: Especificar /components vda y /exclude “Citrix Personalization for App-V - VDA” “Personal vDisk” “Machine Identity Service” “Citrix User Profile Manager” “Citrix User Profile Manager WMI Plugin” “Citrix Supportability Tools” “Citrix Files for Windows”.

Si al principio instala un VDA con el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe y más tarde actualiza ese VDA con el instalador VDAWorkstationSetup.exe, tiene la opción de instalar las características o los componentes omitidos.

Instalar un VDA

Paso 1. Descargue el software del producto e inicie el asistente

  1. En la máquina donde va a instalar el VDA, inicie sesión en Citrix Cloud.
  2. En el menú superior izquierdo, seleccione Mis servicios > Virtual Apps and Desktops.
  3. A la derecha, haga clic en Descargas y seleccione Descargar VDA. Se le redirigirá a la página de descargas de VDA. Busque el instalador del VDA que quiera utilizar y haga clic en Descargar archivo.
  4. Una vez completada la descarga, haga clic con el botón secundario en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador. Se iniciará el asistente de instalación.

Como alternativa a los pasos del 1 al 3, puede descargar el VDA directamente desde la página de descargas de Citrix.

Paso 2. Especifique cómo se usará el VDA

Imagen del entorno

En la página Entorno, especifique cómo va a usar el VDA, si usará esta máquina como imagen maestra para aprovisionar máquinas adicionales o no. La opción que elija afectará a las herramientas de Citrix Provisioning que se instalarán automáticamente (si las hay) y los valores predeterminados en la página “Componentes adicionales” del instalador de VDA. Varios MSI (de aprovisionamiento y otros) se instalan automáticamente cuando instala un VDA. La única forma de impedir su instalación es con la opción /exclude en una instalación de línea de comandos.

Elija una de las siguientes opciones:

  • Crear una imagen maestra de MCS: Seleccione esta opción para instalar un VDA en una imagen maestra de VM, si va a usar Machine Creation Services para aprovisionar las máquinas virtuales. Esta es la opción predeterminada. Opción de la línea de comandos: /mastermcsimage o /masterimage
  • Crear una imagen maestra con Citrix Provisioning o herramientas de aprovisionamiento de terceros: Seleccione esta opción para instalar un VDA en una imagen maestra de VM, si va a usar Citrix Provisioning o herramientas de aprovisionamiento de terceros (como Microsoft System Center Configuration Manager) para aprovisionar las máquinas virtuales. Opción de la línea de comandos: /masterpvsimage
  • (Aparece solo en las máquinas con SO de servidor) Habilitar conexiones de broker con servidores: Seleccione esta opción para instalar un VDA en una máquina física o virtual que no se utilizará como imagen maestra para aprovisionar otras máquinas. Opciones de la línea de comandos: /remotepc
  • (Aparece solo en las máquinas con SO de escritorio) Habilitar el acceso con Remote PC: Seleccione esta opción para instalar un VDA en una máquina física que se usará para acceso con Remote PC. Opciones de la línea de comandos: /remotepc

Haga clic en Siguiente.

Esta página no aparecerá:

  • Si está actualizando un VDA
  • Si está utilizando el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe

Paso 3. Seleccione los componentes a instalar y la ubicación de la instalación

Seleccione los componentes a instalar y la ubicación de la instalación

En la página Componentes principales:

  • Ubicación: De forma predeterminada, los componentes se instalan en C:\Archivos de programa\Citrix. Esta opción predeterminada no presenta problemas para la mayoría de las implementaciones. Si indica otra ubicación, esta debe tener permisos de ejecución para el servicio de red. Opción de línea de comandos: /installdir
  • Componentes: De forma predeterminada, no se instala la aplicación Citrix Workspace para Windows con el VDA. Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, la aplicación Citrix Workspace para Windows no se instala nunca, así que esta casilla no aparece. Opción de línea de comandos: /components vda,plugin para instalar el VDA y la aplicación Citrix Workspace para Windows

Haga clic en Siguiente.

Paso 4. Instale componentes adicionales

Imagen de instalación de componentes adicionales

La página Componentes adicionales contiene casillas de verificación para habilitar o inhabilitar la instalación de otras funcionalidades y tecnologías con el VDA. En una instalación de línea de comandos, puede usar la opción /exclude o /includeadditional para omitir o incluir expresamente uno o varios de los componentes disponibles.

En la siguiente tabla se indica el parámetro predeterminado de los elementos en esta página. El parámetro predeterminado depende de la opción que seleccione en la página Entorno.

Página Componentes adicionales Página Entorno: “Imagen maestra con MCS” o “Imagen maestra con Citrix Provisioning…” seleccionado Página Entorno: “Habilitar conexiones de broker con servidores” (para SO de servidor) o “Acceso con Remote PC” (para SO de escritorio) seleccionado
Citrix Personalization for App-V No seleccionado No seleccionado
Citrix AppDisk o Personal vDisk No seleccionado No se muestra porque no es válido para este caso de uso.
Citrix Supportability Tools Seleccionado No seleccionado
Citrix User Profile Manager Seleccionado No seleccionado
Citrix User Profile Manager WMI Plugin Seleccionado No seleccionado
Citrix Files para Windows No seleccionado No seleccionado

Esta página no aparecerá si:

  • Se usa el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe. Además, las opciones de línea de comandos para los componentes adicionales no son válidas cuando se utilizan junto con ese instalador.
  • Actualiza un VDA y todos los componentes adicionales ya están instalados. (Si alguno de los componentes adicionales ya está instalado, la página muestra solo aquellos que no están instalados.)

La lista de componentes puede incluir:

  • Personalización de Citrix para App-V: Instale este componente si va a usar aplicaciones provenientes de paquetes de Microsoft App-V. Para obtener más información, consulte App-V.

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Citrix Personalization for App-V – VDA” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Citrix Personalization for App-V – VDA” para impedir la instalación del componente

  • Citrix AppDisk / Personal vDisk: Estas tecnologías están obsoletas. Válido solamente cuando se instala un VDA para SO de escritorio en una VM. Instala los componentes utilizados para Personal vDisk y AppDisk.

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Personal vDisk” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Personal vDisk” para impedir la instalación de AppDisk y Personal vDisk.

  • Herramientas de compatibilidad de Citrix: Instala el MSI que contiene las herramientas de compatibilidad de Citrix, como Citrix Health Assistant.

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Citrix Supportability Tools” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Citrix Supportability Tools” para impedir la instalación del componente

  • Citrix User Profile Manager: Este componente administra los parámetros de personalización de usuario en los perfiles de usuario. Para obtener más detalles, consulte Profile Management.

    Excluir Citrix Profile Management de la instalación afecta a la supervisión y la solución de problemas de los agentes VDA en Citrix Cloud. En las páginas “Detalles del usuario” y “Punto final” del panel “Supervisión”, fallan el panel “Personalización” y el panel “Duración de inicio de sesión”. En las páginas Panel de mandos y Tendencias, el panel Duración media de inicios de sesión solo mostrará datos para máquinas que tengan Profile Management instalado.

    Incluso aunque use una solución externa para la administración de perfiles de usuario, Citrix recomienda instalar y ejecutar el servicio Citrix Profile Management. No es necesario habilitar el servicio Citrix Profile Management.

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Citrix User Profile Manager” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Citrix User Profile Manager” para impedir la instalación del componente

  • Citrix user Profile Manager WMI Plugin: Este plug-in ofrece información del tiempo de ejecución de Profile Management en objetos WMI (Windows Management Instrumentation); por ejemplo, el proveedor del perfil, el tipo de perfil, el tamaño y el uso del disco. Los objetos WMI proporcionan información acerca de las sesiones a Citrix Director.

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Citrix User Profile Manager WMI Plugin” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Citrix User Profile Manager WMI Plugin” para impedir la instalación del componente

  • Citrix Files para Windows: Este componente permite a los usuarios conectarse a su cuenta de Citrix Files. Una vez conectados, pueden interactuar con Citrix Files a través de una unidad asignada en el sistema de archivos de Windows (sin requerir una sincronización completa de su contenido).

    Opción de línea de comandos: /includeadditional “Citrix Files for Windows” para habilitar la instalación del componente, /exclude “Citrix Files for Windows” para impedir la instalación del componente

Paso 5. Direcciones de Cloud Connector

Imagen de direcciones de Cloud Connector

En la página Delivery Controller, seleccione Hacerlo manualmente. Ingrese el nombre DNS de un Cloud Connector instalado y luego haga clic en Agregar. Si ha instalado Cloud Connectors adicionales en la ubicación de recursos, agregue sus nombres DNS.

Haga clic en Siguiente.

Consideraciones:

  • La dirección solo puede contener caracteres alfanuméricos.
  • Un registro correcto de VDA también requiere que los puertos del firewall que se utilizan para la comunicación con el Cloud Connector estén abiertos. Se habilitan de forma predeterminada en la página Firewall del asistente.

Opción de línea de comandos: /controllers

Paso 6. Habilite o inhabilite las características

Imagen de habilitación e inhabilitación de las características

En la página Características, marque o desmarque las casillas de verificación para habilitar o inhabilitar respectivamente las funcionalidades que quiera utilizar.

  • Optimización del rendimiento: Esta opción solo es válida cuando se instala un VDA en una VM (no en una máquina física). Cuando esta característica está habilitada (opción predeterminada), la herramienta de optimización se usa para los VDA que se ejecutan en una VM que está en un hipervisor. La optimización de VM incluye la inhabilitación de archivos sin conexión, la inhabilitación de la desfragmentación de fondo y la reducción del tamaño del registro de sucesos. Para obtener más información, consulte CTX125874.

    Opción de la línea de comandos: /optimize

    Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, esta característica no aparecerá en el asistente y la opción de línea de comandos no será válida. Si usa otro instalador en un entorno de acceso con Remote PC, inhabilite esta característica.

  • Usar Asistencia remota de Windows: Si esta opción está habilitada, la Asistencia remota de Windows se usa con la función de remedo de usuarios del componente Director en Citrix Cloud. La Asistencia remota de Windows abre los puertos dinámicos en el firewall. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

    Opción de la línea de comandos: /enable_remote_assistance

  • Usar transporte de sonido Real-Time: Habilite esta característica si en su red se utiliza ampliamente voz sobre IP. Esta característica reduce la latencia y mejora la resistencia del sonido en redes con pérdida. Lo que permite que los datos de sonido se transmitan mediante RTP sobre UDP. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

    Opción de la línea de comandos: /enable_real_time_transport

  • Framehawk: Cuando esta característica está habilitada, se abren los puertos UDP bidireccionales del 3224 al 3324. Opción inhabilitada de forma predeterminada.

    Puede cambiar el intervalo de puertos más tarde con la configuración de directiva de Citrix “Intervalo de puertos del canal de presentación Framehawk”. Deberá abrir los puertos del firewall local. Debe haber una ruta de red UDP abierta en cualquiera de los firewalls internos (de VDA a la aplicación Citrix Workspace o de VDA a Citrix Gateway) y externos (de Citrix Gateway a la aplicación Citrix Workspace). Si se implementa Citrix Gateway, los datagramas de Framehawk se cifran mediante el protocolo DTLS (puerto UDP predeterminado: 443). Para obtener más información, consulte el artículo Framehawk.

    Opción de la línea de comandos: /enable_framehawk_port

  • AppDisk o Personal vDisk: Estas tecnologías están obsoletas. Válido solamente cuando se instala un VDA para SO de escritorio en una VM. Esta casilla de verificación está disponible solo si ha marcado la casilla Citrix AppDisk o Personal vDisk en la página Componentes adicionales. Si esta casilla de verificación está marcada, se puede usar AppDisks y Personal vDisk.

    Opción de la línea de comandos: /baseimage

    Si utiliza el instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe, esta característica no aparecerá en el asistente y la opción de línea de comandos no será válida.

  • E/S de MCS: Válido solo cuando se usa MCS para aprovisionar las máquinas virtuales. Cuando se selecciona, se instala el controlador de la caché de escritura MCSIO. Para obtener más información, consulte Almacenamiento compartido por los hipervisores y Configurar caché para datos temporales.

    Opción de línea de comandos: /install_mcsio_driver

    Importante:

    Esta función no está habilitada de forma predeterminada (por lo tanto, el controlador no se instala). Debe instalar ese controlador para utilizar la función de almacenamiento en caché de datos temporales de MCS.

Haga clic en Siguiente.

Paso 7. Puertos de firewall

Imagen de puertos de firewall

La página Firewall indica los puertos que utiliza el VDA y los Cloud Connectors para comunicarse entre sí. De forma predeterminada, estos puertos se abren automáticamente si el servicio Firewall de Windows se está ejecutando, incluso aunque el firewall no esté habilitado. Esta opción predeterminada no presenta problemas para la mayoría de las implementaciones. Para obtener información acerca de los puertos, consulte Puertos de red.

Haga clic en Siguiente.

Opción de la línea de comandos: /enable_hdx_ports

Paso 8. Revise los requisitos previos y confirme la instalación

Imagen de la página Resumen

La página Resumen muestra lo que se instalará. Puede usar el botón Atrás para volver a las páginas anteriores del asistente y cambiar las opciones.

Cuando haya terminado, haga clic en Instalar.

Es posible que la máquina se reinicie una o dos veces si los requisitos previos todavía no están instalados o habilitados. Consulte Antes de instalar.

Paso 9. Participar en Call Home

Imagen de Smart Tools

En la página Smart Tools , seleccione si quiere participar en Citrix Call Home, que ahora forma parte de Citrix Smart Tools. Si elige participar (opción predeterminada), haga clic en Conectar. Cuando se le solicite, introduzca las credenciales de su cuenta de Citrix.

Una vez validadas las credenciales (o si elige no participar), haga clic en Siguiente.

Paso 10. Finalice la instalación

Imagen de la página Finalizar instalación

La página Finalizar presenta marcas de verificación verdes para todos los requisitos previos y los componentes que se hayan instalado e inicializado correctamente.

Haga clic en Finalizar. De forma predeterminada, la máquina se reinicia automáticamente. (Aunque puede inhabilitar este reinicio automático, el VDA no se podrá utilizar hasta que se reinicie la máquina.)

(Si está instalando un VDA en máquinas individuales en lugar de una imagen maestra, repita los pasos anteriores para instalar un VDA en otras máquinas, según sea necesario).

Solucionar problemas

En Studio, la “versión instalada de VDA” en el panel Detalles referente al grupo de entrega puede no ser la versión real instalada en las máquinas. La pantalla Programas y características de la máquina Windows muestra la versión real del VDA.

Personalizar un VDA

Más tarde, para personalizar (cambiar la información de) un VDA instalado:

  1. Desde la característica de Windows para quitar o cambiar programas, seleccione Citrix Virtual Delivery Agent o Citrix Remote PC Access/VDA Core Services VDA. A continuación, haga clic en el botón secundario y seleccione Cambiar.
  2. Seleccione Personalizar configuración de Virtual Delivery Agent. Cuando se inicie el instalador, puede cambiar:
  • Direcciones de Cloud Connector
  • El puerto TCP/IP utilizado para registrarse en el Controller (predeterminado = 80)
  • Si abrir automáticamente los puertos del Firewall de Windows

Qué hacer a continuación

Crear catálogos de máquinas

Para revisar todo el proceso de configuración, consulte Instalar y configurar.