Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Problemas conocidos

Citrix Virtual Apps and Desktops Service presenta los siguientes problemas conocidos:

  • Es posible que el icono de la flecha desplegable de los botones Promedio de E/S por segundo, Control de sesión y Control de energía no aparezcan en las páginas Detalles del usuario y Detalles de máquina. Sin embargo, la funcionalidad opera como es debido. Para ver todos los elementos del menú, haga clic en cualquier lugar del botón. [DIR-11875]

  • Si usa servicios de dominio de Azure AD: Los nombres principales de usuario (UPN) de inicio de sesión de Workspace (o StoreFront) deben contener el nombre de dominio que se especificó al habilitar los servicios de dominio de Azure AD. Los inicios de sesión no pueden usar nombres UPN para un dominio personalizado creado por usted, incluso aunque ese dominio personalizado se designe como dominio principal.

  • Al realizar implementaciones en Azure y crear un catálogo de MCS en versión 7.9 o una posterior con caché de reescritura habilitada y la versión del VDA instalado en la imagen maestra es 1811 o una versión anterior, se produce un error. Además, no se puede crear nada relacionado con Personal vDisk para Microsoft Azure. Como solución temporal, seleccione otra versión del catálogo para implementar en Azure o inhabilite la caché de reescritura. Para inhabilitar la caché de reescritura cuando crea un catálogo, desmarque las casillas Memoria asignada para caché y Tamaño de caché de disco en la página Máquinas.

  • El enlace Consola de Supervisar > Detalles de la máquina no inicia la consola de la máquina en los exploradores Microsoft Edge 44 y Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

  • Al cambiar el nombre de una nube privada virtual (VPC) de AWS en la consola de AWS, se rompe la unidad de alojamiento existente en Citrix Cloud. Si la unidad de alojamiento se rompe, no puede crear catálogos nuevos ni agregar máquinas a catálogos existentes. [PMCS-7701]

  • Cuando intenta usar la opción “Reiniciar” en la web o escritorio de la aplicación Workspace, el diálogo “Reiniciando” nunca se cierra ni informa de que la operación se ha completado correctamente. El hipervisor mostrará que la máquina se ha apagado, pero no se ha iniciado. Como solución temporal, pasado algún tiempo, el usuario puede cerrar el cuadro de diálogo “Reiniciando” e iniciar el escritorio. [BRK-5564]

  • Al implementar máquinas en un catálogo de MCS, falla la tarea de aprovisionamiento y aparece el siguiente mensaje de error: “Error con terminación: Desktop Studio se cerró”. Es posible que los detalles del error muestren que no se creó ninguna cuenta de AD. Es posible que la creación del catálogo se complete correctamente más adelante sin intervención alguna. Este problema se da en implementaciones grandes y complejas. [PMCS-8869]

  • En Citrix Studio, es posible que encuentre los siguientes problemas en la barra de idioma:

    • Si el idioma de Citrix Cloud o el idioma de presentación de su explorador está establecido en alemán, españolo francés, es posible que la barra de idioma no aparezca. El problema se produce si el primer idioma de su explorador no coincide con el idioma de Citrix Cloud ni con el idioma de presentación de su explorador. Para evitar el problema, mueva el idioma de presentación del explorador a la parte superior. Cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión. Para los usuarios de Google Chrome, para establecer el idioma como primer idioma, vaya a Configuración > Configuración avanzada > Idiomas, haga clic en los puntos suspensivos verticales junto al idioma correspondiente y, a continuación, seleccione Mover al principio.

    • Si el idioma de Citrix Cloud o el idioma de presentación de su explorador está establecido en alemán, españolo francés:
      • Es posible que la barra de idioma no funcione de la manera prevista. Por ejemplo, si presiona Alt + números en el teclado numérico, el símbolo de destino aparece dos veces. Por ejemplo, si presiona Alt + 65, aparecerán dos caracteres A.
      • Y si selecciona esa opción de idioma en la barra de idioma después de iniciar sesión en Citrix Studio y luego intenta escribir en un cuadro de entrada, la opción de idioma en la barra de idioma puede cambiar a la predeterminada. Para evitar el problema, vuelva a cambiar la opción de idioma.
    • Si el idioma de Citrix Cloud está establecido en inglés (EE. UU.) o el idioma de presentación de su explorador está establecido en inglés, es posible que la barra de idioma siga apareciendo. El problema se produce cuando el primer idioma de su explorador no es el inglés. Para evitar el problema, mueva el idioma de presentación del explorador a la parte superior. Cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión.

    • Si hace clic en el signo menos (-) para minimizar la barra de idioma, ya no puede recuperarla. Para evitar el problema, cierre la sesión y vuelva a iniciarla.

    • Si cambia el idioma de Citrix Cloud a un idioma que no está en la lista de la barra de idioma, el idioma aparece en la lista de la barra de idioma. Si selecciona ese idioma en la barra de idioma, es posible que el teclado no funcione de la manera prevista. Para evitar el problema, seleccione un idioma de la barra de idioma que coincida con el primer idioma de su explorador.

    • Si el idioma de Citrix Cloud está establecido en japonés, es posible que no pueda escribir algunos caracteres. Para evitar el problema, establezca el idioma de presentación de su explorador en inglés (EE. UU.), cambie la distribución del teclado local a inglés (EE. UU.), cierre la sesión en Citrix Studio y vuelva a iniciar sesión. [STUD-8819]

Para problemas relacionados con los VDA actuales, consulte Problemas conocidos.

Problemas conocidos