Acceso remoto a PC

Importante:

Esta función se encuentra en vista previa en el servicio Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure.

Introducción

Citrix Remote PC Access permite a los usuarios usar remotamente máquinas físicas Windows o Linux ubicadas en la oficina. Los usuarios disfrutan de la mejor experiencia posible al utilizar Citrix HDX para la entrega de sesiones de PC de oficina.

Diferencias con respecto a la entrega de aplicaciones y escritorios virtuales

Si está familiarizado con la entrega de aplicaciones y escritorios virtuales, la función Acceso con Remote PC tiene varias diferencias:

  • Un catálogo de acceso con Remote PC suele contener máquinas físicas existentes. Por lo tanto, no es necesario preparar una imagen o aprovisionar máquinas para usar el acceso con Remote PC. La entrega de escritorios y aplicaciones suele utilizar máquinas virtuales (VM) y una imagen se utiliza como plantilla para aprovisionar las máquinas virtuales.
  • Cuando se apaga una máquina de un catálogo agrupado aleatorio de acceso con Remote PC, no se restablece al estado original de la imagen maestra.
  • Para los catálogos de asignación de usuarios estáticos de acceso con Remote PC, la asignación se produce después de que un usuario inicie sesión (ya sea en la máquina o a través de RDP). Cuando se entregan escritorios y aplicaciones, se asigna un usuario si hay una máquina disponible.

Resumen de instalación y configuración

Revise esta sección antes de comenzar las tareas.

  1. Antes de comenzar:

    1. Revise los requisitos y consideraciones.
    2. Complete el tareas de preparación.
  2. Desde Citrix Cloud:

    1. Configurar una cuenta de Citrix Cloud y suscribirse al servicio Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure.
    2. Configure una ubicación de recursos que pueda tener acceso a los recursos de Active Directory. Instale al menos dos Cloud Connectors en la ubicación del recurso. Los Cloud Connectors se comunican con Citrix Cloud.

      Siga las instrucciones decrear una ubicación de recursos e instalar Cloud Connectors en ella. Esta información incluye los requisitos del sistema, la preparación y los procedimientos.

    3. Conectar Active Directory a Citrix Cloud.
  3. Instalar un Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) en cada máquina a la que los usuarios accederán de forma remota. Los VDA se comunican con Citrix Cloud a través de Cloud Connectors en la ubicación de recursos.

  4. Desde Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure:

    1. Crear un catálogo de acceso con Remote PC. En este procedimiento, especifique la ubicación de su ubicación de recurso y seleccione el método de asignación de usuario.
    2. Agregar suscriptores (usuarios) al catálogo, si es necesario. Agregue usuarios a un catálogo si el catálogo utiliza el método de asignación de usuarios agrupados de forma automática estática o aleatoria. No es necesario agregar usuarios a un catálogo preasignado estático.
  5. Enviar la URL del Workspace a los usuarios. Desde su Workspace, los usuarios pueden iniciar sesión en sus máquinas de la oficina.

Requisitos y consideraciones

Las referencias a máquinas de esta sección se refieren a las máquinas a las que los usuarios acceden de forma remota.

General:

  • Las máquinas deben estar ejecutando un sistema operativo Windows 10 o Linux (Red Hat Enterprise Linux y Ubuntu) de sesión única.
  • El equipo debe estar unido a un dominio de Servicios de dominio de Active Directory.
  • Si está familiarizado con el uso del acceso con Remote PC con Citrix Virtual Apps and Desktops, la función Wake-on-LAN no está disponible en este servicio.

Red:

  • La máquina debe tener una conexión de red activa. Se recomienda una conexión por cable para una mayor fiabilidad y ancho de banda.
  • Si utiliza Wi-Fi:
    • Configure los parámetros de energía para dejar encendido el adaptador inalámbrico.
    • Configure el adaptador inalámbrico y el perfil de red para permitir la conexión automática a la red inalámbrica antes de que el usuario inicie sesión. De lo contrario, el VDA no se registra hasta que el usuario inicia sesión. El equipo no está disponible para acceso remoto hasta que un usuario inicie sesión.
    • Asegúrese de que se pueda acceder a los Cloud Connectors desde la red Wi-Fi.

Dispositivos y periféricos:

  • No se admiten los siguientes dispositivos:

    • Los conmutadores KVM u otros componentes que pueden desconectar una sesión.
    • Los equipos híbridos, incluidos los equipos portátiles y de sobremesa todo en uno y con NVIDIA Optimus.
  • Conecte el teclado y el ratón directamente a la máquina. La conexión al monitor u otros componentes que se pueden apagar o desconectar puede hacer que estos periféricos no estén disponibles. Si tiene que conectar los dispositivos de entrada a componentes como monitores, no apague esos componentes.
  • Para portátiles y dispositivos Surface Pro: Asegúrate de que el portátil esté conectado a una fuente de alimentación en lugar de funcionar con la batería. Configure las opciones de alimentación del portátil para que coincidan con las opciones de un equipo de sobremesa. Por ejemplo:

    • Inhabilite la función de hibernación.
    • Inhabilite la función de suspensión.
    • Establezca la opción No hacer nada en la acción de cierre de tapa.
    • Establezca la acción “Presionar el botón de encendido” en Apagar.
    • Inhabilite las funciones de ahorro de energía de las tarjetas de vídeo y de las tarjetas de interfaz de red.

    Al utilizar una estación de acoplamiento, puede desacoplar y volver a acoplar portátiles. Al desacoplar el portátil, el VDA vuelve a registrarse con Cloud Connectors a través de Wi-Fi. Sin embargo, al volver a acoplar el portátil, el VDA no cambia para usar la conexión por cable a menos que desconecte el adaptador inalámbrico. Algunos dispositivos ofrecen una funcionalidad integrada para desconectar el adaptador inalámbrico al establecerse una conexión por cable. Otros dispositivos requieren soluciones personalizadas o utilidades de terceros para desconectar el adaptador inalámbrico. Consulte las consideraciones mencionadas anteriormente acerca de las redes Wi-Fi.

    Para habilitar el acoplamiento y desacoplamiento para dispositivos de acceso con Remote PC:

    • En Inicio > Ajustes > Sistema > Encendido y suspensión, establece Suspensión en Nunca.
    • En Administrador de dispositivos > Adaptadores de red > Adaptador Ethernet, vaya a Administración de energía y desactive Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Asegúrese de que está seleccionado Permitir que este dispositivo reactive el equipo.

Linux VDA:

  • Utilice Linux VDA en máquinas físicas solo en modo no 3D. Debido a las limitaciones del controlador de NVIDIA, la pantalla local del PC no se puede oscurecer completamente y muestra las actividades de la sesión cuando el modo HDX 3D está habilitado. Mostrar esta pantalla representa un riesgo para la seguridad.
  • Los catálogos con máquinas Linux deben utilizar la estática preasignadamétodo de asignación de usuario. Los catálogos con máquinas Linux no pueden utilizar los métodos de asignación automática estática o agrupada aleatoria.

Consideraciones del espacio de trabajo

  • Varios usuarios con acceso al mismo PC de oficina ven el mismo icono de Citrix Workspace. Cuando un usuario inicia sesión en Citrix Workspace, ese equipo aparece como no disponible si ya está en uso por otro usuario.

Preparar

  • Decida cómo instalar el VDA en las máquinas. Hay varios métodos disponibles:
    • Instale manualmente el VDA en cada máquina.
    • Inserte la instalación del VDA mediante Directiva de grupo, utilice un script.
    • Empuje la instalación del VDA mediante una herramienta de distribución electrónica de software (ESD) como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Para obtener información detallada, consulte Instalar agentes VDA mediante SCCM.
  • Conozca los métodos de asignación de usuarios y decida qué método va a utilizar. Especifique el método al crear un catálogo de acceso con Remote PC.
  • Decida cómo se registrarán las máquinas (en realidad los VDA que instale en las máquinas) con Citrix Cloud. Un VDA debe registrarse para establecer comunicaciones con el agente de sesiones en Citrix Cloud.

    Los VDA se registran a través de Cloud Connectors en su ubicación de recursos. Puede especificar direcciones de Cloud Connector cuando instale un VDA o una versión posterior.

    Para el primer registro (inicial) de un VDA, Citrix recomienda usar GPO o LGPO basados en directivas. Después del registro inicial, Citrix recomienda usar la actualización automática, que está habilitada de forma predeterminada. Más información sobre el registro de VDA.

Instalar un VDA

Descargue e instale un VDA en cada máquina física a la que los usuarios accederán de forma remota.

Descargar un VDA

Tipos de paquetes de instalación de Windows VDA

El sitio de descarga de Citrix proporciona dos tipos de paquetes de instalación de Windows VDA que se pueden usar para máquinas de acceso con Remote PC:

  • Instalador de VDA de núcleo de sesión única (laversión es yymm):VDAWorkstationCoreSetup_release.exe

    El instalador de VDA de núcleo de sesión única está diseñado específicamente para el acceso con Remote PC. Es ligero y más fácil de implementar (que otros instaladores de VDA) a través de la red en todas las máquinas. No incluye componentes que normalmente no son necesarios en estas implementaciones, como Citrix Profile Management, Machine Identity Service y la capa de personalización del usuario.

    Sin embargo, sin Citrix Profile Management instalado, las pantallas de Citrix Analytics for Performance y algunos detalles de Monitor no están disponibles. Para obtener más información sobre esas limitaciones, consulte la publicación del blog Supervisar y solucionar problemas de máquinas de acceso con Remo.

    Si quiere pantallas completas de análisis y supervisión, utilice el instalador de VDA completo de sesión única.

  • Instalador de VDA completo de sesión única (laversión es yymm):VDAWorkstationSetup_release.exe

    Aunque el instalador de VDA completo de sesión única es un paquete más grande que el instalador de VDA central de sesión única, puede adaptarlo para instalar solo los componentes que necesita. Por ejemplo, puede instalar los componentes compatibles con Profile Management.

Instalar un VDA de Windows para acceso con Remote PC de forma interactiva

  1. Haga doble clic en el archivo de instalación de VDA que ha descargado.
  2. En la página Entorno, seleccione Habilitar acceso con Remote PC y, acontinuación, haga clic en Siguiente.
  3. En la página Delivery Controller, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Si conoce las direcciones de sus Cloud Connectors, seleccione Hágalo manualmente. Introduzca el FQDN de un Cloud Connector y haga clic en Agregar. Repita el procedimiento para los otros Cloud Connectors de la ubicación de recursos.
    • Si sabe dónde instaló Cloud Connectors en su estructura de AD, seleccione Elegir ubicaciones de Active Directory y, a continuación, vaya a esa ubicación. Repita la operación para los otros Cloud Connectors.
    • Si quiere especificar las direcciones de Cloud Connector en la directiva de grupo de Citrix, seleccione Hágalo más tarde (Avanzado) y, a continuación, confirme esa selección cuando se le solicite.

    Cuando hayas terminado, haga clic en Siguiente.

  4. Si utiliza el instalador de VDA completo de sesión única, en la página Componentes adicionales, seleccione los componentes que quiere instalar, como Profile Management. (Esta página no aparece si está utilizando el instalador de VDA de núcleo de sesión única).
  5. En la página Funciones, haga clic en Siguiente.
  6. En la página Firewall, seleccione Automáticamente (si aún no lo es). A continuación, haga clic en Siguiente.
  7. En la página Resumen, haga clic en Instalar.
  8. En la página Diagnosticar, haga clic en Conectar. Asegúrese de que la casilla de verificación está activada. Cuando se le solicite, introduzca las credenciales de su cuenta de Citrix Después de validar sus credenciales, haga clic en Siguiente.
  9. En la página Finalizar, haga clic en Finalizar.

Para obtener información completa sobre la instalación, consulte Instalar agentes VDA.

Instalar un VDA de Windows para acceso con Remote PC mediante una línea de comandos

  • Si utiliza el instalador de VDA de núcleo de sesión única: Ejecute VDAWorkstationCoreSetup.exe e incluya las opciones /quiet, /enable_hdx_ports, y /enable_hdx_udp_ports. Para especificar direcciones de Cloud Connector, utilice la opción /controllers.

    Por ejemplo, el siguiente comando instala un VDA de núcleo de sesión única. La aplicación Citrix Workspace y otros servicios no principales no se instalan. Se especifican los FQDN de dos Cloud Connectors y los puertos del servicio Firewall de Windows se abrirán automáticamente. El administrador gestionará los reinicios.

    VDAWorkstationCoreSetup .exe /quiet /controllers "Connector-East.domain.com" “Connector-East2.domain.com” /enable_hdx_ports /noreboot

  • Si utiliza el instalador de VDA completo de sesión única y quiere incluir Profile Management (u otros componentes adicionales opcionales): Ejecute VDAWorkstationSetup.exe e incluya las opciones /remotepc y /includeadditional. La opción /remotepc impide la instalación de la mayoría de los componentes adicionales. La opción /includeadditional especifica exactamente qué componentes adicionales quiere instalar.

    Por ejemplo, el siguiente comando impide la instalación de todos los componentes adicionales opcionales excepto Profile Management.

    VDAWorkstationSetup.exe /quiet /remotepc /includeadditional “Citrix User Profile Manager”,“Citrix User Profile Manager WMI Plugin” /controllers “connector.domain.com” “connector2.domain.com” /enable_hdx_ports /noresume /noreboot

Para obtener información detallada, consulte Opciones de línea de comandos para instalar un VDA.

Instalar un Linux VDA

Siga las instrucciones de Documentación de Linux para instalar un Linux VDA de forma interactiva o utilizar la línea de comandos.

Crear un catálogo de acceso con Remote PC

Debe existir una ubicación de recursos que contenga al menos dos Cloud Connectors para poder crear correctamente un catálogo.

Importante:

Una máquina solo puede pertenecer a un catálogo a la vez. Esta restricción no se aplica cuando se especifican las máquinas que se agregarán a un catálogo. Sin embargo, ignorar la restricción puede causar problemas más adelante.

  1. Inicie sesión en Citrix Cloud.
  2. En el menú superior izquierdo, seleccione Mis servicios > Virtual Apps and Desktops Standard.
  3. Si aún no ha creado ningún catálogo, haga clic en Empezar en la página de bienvenida. Si ha creado un catálogo, haga clic en Crear catálogo en el panel Administrar.
  4. En la ficha Acceso con Remote PC, seleccionar un método para asignar usuarios a máquinas.
  5. Introduzca un nombre para el catálogo y seleccione la ubicación del recurso que ha creado.
  6. Agregar máquinas.
  7. Haga clic en Crear catálogo.
  8. En la página Se está creando el catálogo de acceso con Remote PC, haga clic en Listo.
  9. Aparecerá una entrada para el nuevo catálogo en el panel Administrar.

    Una vez creado correctamente el catálogo, haga clic en uno de los vínculos para agregar suscriptores (usuarios) al catálogo. Este paso se aplica si el catálogo utiliza el método de asignación de usuario asignado automáticamente estático o aleatorio no asignado de grupo.

Después de crear un catálogo y agregar usuarios (si es necesario), enviar la URL del área de trabajo a los usuarios.

Métodos de asignación de usuarios

El método de asignación de usuario que elija al crear un catálogo indica cómo se asignan los usuarios a las máquinas.

  • Asignación automática estática: La asignación de usuario se produce cuando un usuario inicia sesión en la máquina (sin usar Citrix, por ejemplo, en persona o RDP), después de instalar un VDA en la máquina. Más tarde, si otros usuarios inician sesión en ese equipo (sin usar Citrix), también se les asignará. Solo un usuario puede usar la máquina a la vez. Esta es una configuración típica para trabajadores de oficina o trabajadores por turnos que comparten un equipo.

    Este método es compatible con máquinas Windows. No se puede usar con máquinas Linux.

  • Estática preasignada: Los usuarios están preasignados a las máquinas. (Normalmente, esto se configura cargando un archivo CSV que contiene la asignación de usuario de máquina). No es necesario que el inicio de sesión del usuario establezca la asignación después de instalar el VDA. Tampoco es necesario asignar usuarios al catálogo una vez creado. Esto es mejor para los trabajadores de oficina.

    Este método es compatible con máquinas Windows y Linux.

  • Grupo aleatorio sin asignar: Los usuarios se asignan aleatoriamente a una máquina disponible. Solo un usuario puede usar la máquina a la vez. Esto es ideal para laboratorios de computación en escuelas.

    Este método es compatible con máquinas Windows. No se puede usar con máquinas Linux.

Recuerde: Cada máquina debe tener instalado un VDA.

Al crear o modificar un catálogo, hay tres formas de agregar máquinas a un catálogo:

Agregar nombres de máquina

Este método agrega cuentas de máquina una por una.

  1. Selecciona su dominio.
  2. Busque la cuenta de la máquina.
  3. Haga clic en Agregar.
  4. Repita esta operación para agregar más máquinas.
  5. Cuando termine de agregar máquinas, haga clic en Listo.

Agregar las US

Este método agrega cuentas de máquina según la unidad organizativa donde residen. Al seleccionar las OE, elija las OE de nivel inferior para obtener una mayor granularidad. Si no se requiere esa granularidad, puede elegir las OE de nivel superior.

Por ejemplo, en el caso de Bank/Officers/Tellers, seleccione Tellers para mayor granularidad. De lo contrario, puede seleccionar Officers o Bank, en función del requisito.

Mover o eliminar unidades organizativas después de asignarlas a un catálogo de acceso con Remote PC afecta a las asociaciones de VDA y provoca problemas con asignaciones futuras. Asegúrese de que su plan de cambios de AD tenga en cuenta las actualizaciones de asignación de unidades organizativas para catálogos.

Para agregar OE:

  1. Selecciona su dominio.
  2. Seleccione las unidades de gestión que contienen las cuentas de máquinas que quiere agregar.
  3. Indique en la casilla de verificación si quiere incluir subcarpetas incluidas en las selecciones.
  4. Cuando termine de seleccionar las OU, haga clic en Listo.

Agregar en bloque

  1. Haga clic en Descargar plantilla CSV.
  2. En la plantilla, agregue la información de la cuenta de equipo (hasta 100 entradas). El archivo CSV también puede contener los nombres de los usuarios asignados a cada equipo.
  3. Guarde el archivo.
  4. Arrastre el archivo a la página Agregar máquinas en bloque o busque el archivo.
  5. Se muestra una vista previa del contenido del archivo. Si ese no es el archivo que quiere, puede crear otro archivo y, a continuación, arrastrarlo o explorarlo.
  6. Cuando hayas terminado, haga clic en Listo.

Administrar catálogos de acceso con Remote

Para mostrar o cambiar la información de configuración de un catálogo de Acceso con Remote PC, seleccione el catálogo en el panel Administrar (haga clic en cualquier parte de su entrada).

  • En la ficha Detalles, puede agregar o quitar máquinas.
  • Desde la ficha Suscriptores, puede agregar o quitar usuarios.
  • Desde la ficha Máquinas, puede:

    • Agregar o quitar máquinas: Botón Agregar o quitar máquinas.
    • Cambiar asignaciones de usuario: Icono Eliminar papelera de asignación, Modificar asignación de máquina en el menú de puntos suspensivos.
    • Vea qué máquinas están registradas y coloque máquinas dentro o fuera del modo de mantenimiento.