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Solucionar problemas de implementaciones
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Restaurar conexiones de escritorio
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Restaurar conexiones de escritorio
Desde Director, compruebe el estado de conexión del usuario a la máquina actual en la barra de título del usuario.
Si ha fallado la conexión de escritorio, se mostrará el error que hizo que fallara la conexión, lo que puede ayudarle a solucionar el problema.
| Action | Descripción |
|---|---|
| Comprobar que la máquina no está en modo de mantenimiento | En la página Detalles del usuario, asegúrese de que el modo de mantenimiento está desactivado. |
| Reiniciar la máquina del usuario | Seleccione la máquina y haga clic en Reiniciar. Utilice esta opción si la máquina del usuario no responde o no puede conectarse. Por ejemplo, cuando la máquina utilice una cantidad inusualmente alta de recursos de CPU, que puede hacer que la CPU sea inutilizable. |
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