Restaurar conexiones de escritorio
Desde Director, compruebe el estado de conexión del usuario para la máquina actual en la barra de título del usuario.
Si la conexión de escritorio falló, se muestra el error que la causó y puede ayudarle a decidir cómo solucionar el problema.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Asegúrese de que la máquina no esté en modo de mantenimiento | En la página Detalles del usuario, asegúrese de que el modo de mantenimiento esté desactivado. |
| Reiniciar la máquina del usuario | Seleccione la máquina y haga clic en Reiniciar. Utilice esta opción si la máquina del usuario no responde o no puede conectarse. Por ejemplo, cuando la máquina utiliza una cantidad inusualmente alta de recursos de CPU, lo que puede hacer que la CPU sea inutilizable. |
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