Diagnosticar sesiones de usuario finalizadas

Citrix Director ahora muestra los detalles de las sesiones en estado activo, desconectado o terminado. Anteriormente, solo se podían ver los detalles de las sesiones activas. Con esta función, los administradores de soporte técnico pueden solucionar problemas con una sesión que finalizó o que estaba en estado terminado. Los detalles de las sesiones finalizadas están disponibles durante las últimas 24 horas y los últimos 2 días. Puede ver los siguientes detalles de una sesión finalizada o terminada:

• Panel Detalles de la máquina: Muestra los detalles disponibles de la máquina donde se inició la sesión seleccionada
• Panel Detalles de la sesión: Muestra los detalles disponibles de la sesión seleccionada.

• Duración del inicio de sesión: Muestra la información sobre la duración del inicio de sesión de la sesión seleccionada. Puede ver el gráfico del tiempo empleado en lo siguiente:

  • Intermediación
  • Inicio de la máquina
  • Conexión HDX™
  • Autenticación
  • GPOs
  • Scripts de inicio de sesión
  • Carga del perfil en el disco
  • Sesión interactiva

Para ver las sesiones de usuario históricas, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Filtro > vista de Sesión.

2. Haga clic en Usuario asociado para abrir el Administrador de actividad del usuario.

   

3. Seleccione la sesión requerida en la sección Sesiones finalizadas.

4. Vea los paneles Detalles de la máquina y Detalles de la sesión.

   

5. Desplácese hacia abajo y vea la Duración del inicio de sesión de la sesión finalizada.

   

6. Haga clic en la pestaña Inicio de sesión y vea los detalles.

   

7. Haga clic en la pestaña Rendimiento de la sesión y vea los detalles.