Supervisar

Los administradores y el personal de soporte técnico pueden supervisar los sitios de Citrix Virtual Apps and Desktops™ mediante una variedad de funciones y herramientas. Con estas herramientas, puede supervisar:

• Sesiones de usuario y uso de sesiones
• Rendimiento de inicio de sesión
• Conexiones y máquinas, incluidos los fallos
• Evaluación de carga
• Tendencias históricas
• Infraestructura

Citrix Director

Director es una herramienta web en tiempo real que puede utilizar para supervisar y solucionar problemas, así como para realizar tareas de soporte para los usuarios finales.

Para obtener más información, consulte los artículos de Director.

Registro de configuración

El Registro de configuración permite a los administradores realizar un seguimiento de los cambios administrativos en un sitio. El Registro de configuración puede ayudar a los administradores a diagnosticar y solucionar problemas después de realizar cambios de configuración, facilitar la gestión de cambios y el seguimiento de configuraciones, e informar sobre la actividad de administración.

Puede ver y generar informes sobre la información registrada desde Studio. También puede ver los elementos registrados en Director con la Vista de tendencias para recibir notificaciones de cambios de configuración. Esta función es útil para los administradores que no tienen acceso a Studio.

La Vista de tendencias proporciona datos históricos de los cambios de configuración durante un período de tiempo para que los administradores puedan evaluar qué cambios se realizaron en el sitio, cuándo se realizaron y quién los realizó para encontrar la causa de un problema. Esta vista clasifica la información de configuración en tres categorías:

• Fallos de conexión
• Máquinas de sesión única fallidas
• Máquinas multisesión fallidas

Para obtener más información sobre cómo habilitar y configurar el registro de configuración, consulte Registro de configuración. Los artículos de Director describen cómo ver la información registrada con esa herramienta.

Registros de eventos

Los servicios de Citrix Virtual Apps and Desktops registran los eventos que se producen. Los registros de eventos se utilizan para supervisar y solucionar problemas de las operaciones.

Para obtener más información, consulte Registros de eventos. Los artículos de funciones individuales también pueden contener información de eventos.