Filtrar datos para solucionar problemas

Al hacer clic en los números del panel o seleccionar un filtro predefinido en el menú Filtros, se abre la vista Filtros para mostrar los datos según la máquina o el tipo de error seleccionados.

Los filtros predefinidos no se pueden editar, pero puede guardar un filtro predefinido como filtro personalizado y luego modificarlo. Además, puede crear vistas filtradas personalizadas de máquinas, conexiones, sesiones e instancias de aplicaciones en todos los grupos de entrega.

1. Seleccione una vista:

   • Máquinas. Seleccione Máquinas con SO de sesión única o Máquinas con SO multisesión. Estas vistas muestran el número de máquinas configuradas. La ficha Máquinas con SO multisesión también incluye el índice del evaluador de carga, que indica la distribución de los contadores de rendimiento y la información sobre herramientas del recuento de sesiones si se desplaza el puntero sobre el enlace.
   • Sesiones. Filtre las sesiones por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado. También puede ver el recuento de sesiones desde la vista Sesiones. Utilice las mediciones de tiempo de inactividad para identificar las sesiones que están inactivas más allá de un umbral de tiempo. Haga clic en el Usuario asociado para abrir el Administrador de actividades del usuario. Al hacer clic en el nombre del punto final se abre el Administrador de actividades del punto final. Al hacer clic en Ver detalles se abre la página Detalles del usuario o Detalles del punto final, respectivamente. Para obtener más información, consulte Detalles del usuario.
   • Conexiones. Filtre las conexiones por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado.
   • Instancias de aplicación. Filtre las instancias de aplicación por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado. Esta vista muestra las propiedades de todas las instancias de aplicación en los VDA de SO de servidor y de sesión única. Las mediciones del tiempo de inactividad de la sesión están disponibles para las instancias de aplicación en los VDA de SO multisesión.

   Nota:

   Si ha iniciado sesiones de escritorio en VDA instalados en un equipo con Windows 10 1809, el Administrador de actividades de Director a veces puede mostrar Microsoft Edge y Office como aplicaciones en ejecución activa, aunque en realidad solo se estén ejecutando en segundo plano.

2. En Filtrar por, seleccione los criterios.
3. Utilice las fichas adicionales de cada vista, según sea necesario, para completar el filtro.
4. Seleccione columnas adicionales, según sea necesario, para solucionar más problemas.
5. Guarde y asigne un nombre a su filtro.
6. Para acceder a los filtros desde varios servidores de Director, almacene los filtros en una carpeta compartida accesible desde esos servidores:
   • La carpeta compartida debe tener permisos de modificación para las cuentas en el servidor de Director.
   • Los servidores de Director deben configurarse para acceder a la carpeta compartida. Para configurarlo, ejecute Administrador de IIS. En Sitios > Sitio web predeterminado > Director > Configuración de la aplicación, modifique la configuración de Service.UserSettingsPath para que refleje la ruta UNC de la carpeta compartida.
7. Para abrir el filtro más tarde, en el menú Filtros, seleccione el tipo de filtro (Máquinas, Sesiones, Conexiones o Instancias de aplicación) y, a continuación, seleccione el filtro guardado.
8. Haga clic en Exportar para exportar los datos a archivos con formato CSV. Se pueden exportar datos de hasta 100 000 registros. Esta función está disponible en Delivery Controller™ versión 1808 y posteriores.
9. Si es necesario, para las vistas de Máquinas o Conexiones, utilice los controles de energía para todas las máquinas que seleccione en la lista filtrada. Para la vista Sesiones, utilice los controles de sesión o la opción para enviar mensajes.
10. Si es necesario, puede usar varias acciones. Obtendrá una barra de progreso sobre el avance de la acción. Además, recibirá un mensaje cuando la acción se haya completado.
11. En las vistas Máquinas y Conexiones, haga clic en el Motivo del fallo de una máquina o conexión fallida para obtener una descripción detallada del fallo y las acciones recomendadas para solucionarlo. Los motivos de los fallos y las acciones recomendadas para los fallos de máquinas y conexiones están disponibles en Motivos de fallos y solución de problemas de Citrix Director.
12. En la vista Máquinas, haga clic en un enlace de nombre de máquina para ir a la página correspondiente de Detalles de la máquina. Esta página muestra los detalles de la máquina, proporciona controles de energía, muestra los gráficos de supervisión de CPU, memoria, disco y GPU. Además, haga clic en Ver utilización histórica para ver las tendencias de utilización de recursos de la máquina. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de máquinas.
13. En la vista Instancias de aplicación, ordene o filtre según el Tiempo de inactividad superior a un período de tiempo umbral. Seleccione la instancia de aplicación inactiva para finalizarla. Cerrar sesión o Desconectar una instancia de aplicación finaliza todas las instancias de aplicación activas en la misma sesión. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de aplicaciones. La página de filtro de Instancias de aplicación y las mediciones de tiempo de inactividad en las páginas de filtro de Sesiones están disponibles si Director, Delivery Controllers y VDA son de la versión 7.13 o posterior.

Nota:

Web Studio permite la asignación de varias reglas de asignación de escritorios (DAR) para diferentes usuarios o grupos de usuarios a un único VDA en el grupo de entrega. StoreFront™ muestra el escritorio asignado con el nombre para mostrar correspondiente según la DAR para el usuario que ha iniciado sesión. Sin embargo, Director no admite las DAR y muestra el escritorio asignado utilizando el nombre del grupo de entrega, independientemente del usuario que haya iniciado sesión. Como resultado, no se puede asignar un escritorio específico a una máquina en Director. Para asignar el escritorio asignado que se muestra en StoreFront al nombre del grupo de entrega que se muestra en Director, utilice el siguiente comando de PowerShell:

Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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Métricas de aplicaciones de comunicación unificada

La vista Sesiones ahora incluye varias columnas de visualización nuevas que proporcionan información detallada sobre el uso de aplicaciones de comunicaciones unificadas (UC) para una sesión de usuario. Estas métricas están disponibles en el filtro para refinar la lista de sesiones, y también se pueden seleccionar a través de la opción “Elegir columnas” para que se muestren en la vista de tabla de sesión principal.

• Nombre de todas las aplicaciones de UC (solo columna): Contiene una lista de datos de todas las aplicaciones de UC múltiples que se ejecutaban en la sesión simultáneamente. Esta es una columna de visualización y no una opción de filtro.
• Nombre de la aplicación de UC: El nombre de la aplicación específica de comunicaciones unificadas (por ejemplo, Microsoft Teams, Webex, Zoom).
• Estado de optimización de la aplicación UC: El estado de optimización de la aplicación UC dentro de la sesión (por ejemplo, optimizada, optimizada para HDX, no optimizada, no aplicable).
• Nombre del administrador de complementos de la aplicación UC: El nombre del administrador de complementos utilizado para la aplicación UC.
• Versión del administrador de complementos de la aplicación UC: La versión del administrador de complementos que se utiliza.
• Complemento de aplicación UC instalado: Indica si el complemento de aplicación necesario está Instalado o No instalado para la aplicación UC.
• Versión del complemento de la aplicación UC: La versión del complemento específico de la aplicación UC.
• Versión de la aplicación UC: La versión general de la aplicación de comunicaciones unificadas.
• Administrador de complementos de la aplicación UC: Indica si el administrador de complementos de aplicación necesario está Instalado o No instalado en el punto final para la aplicación UC
• Estado del canal virtual de la aplicación UC: El estado del canal virtual establecido para la aplicación UC (por ejemplo, Abierto, Cerrado).
• Lista de permitidos del canal virtual de la aplicación UC: Indica si el canal virtual de la aplicación está en la lista de permitidos.