Instalar y configurar

Instalación

Esta versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac contiene un solo paquete de instalación, CitrixReceiver.dmg, y respalda el acceso remoto a través de Citrix Gateway y Secure Web Gateway.

Un usuario puede instalar la aplicación Citrix Workspace para Mac desde el sitio Web de Citrix, ya sea automáticamente a partir de Workspace para Web o de la Interfaz Web, o bien con la ayuda de una herramienta de distribución electrónica de software (ESD).

Desde Citrix.com (instalación de usuario)

  • Un usuario que utiliza aplicación Citrix Workspace para Mac por primera vez y obtiene la aplicación Citrix Workspace para Mac desde Citrix.com o desde un sitio de descarga puede configurar una cuenta mediante la introducción de una dirección de correo electrónico en lugar de una dirección URL de servidor. La aplicación Citrix Workspace para Mac determina el servidor Citrix Gateway o StoreFront asociado a esa dirección de correo electrónico y, a continuación, pide al usuario que inicie sesión para continuar con la instalación. Esta característica se conoce como detección de cuentas basada en correo electrónico.

Nota:

Un usuario nuevo es un usuario que no tiene la aplicación Citrix Workspace para Mac instalada en su dispositivo.

  • La detección de cuentas basada en correo electrónico para un usuario nuevo no se aplica cuando la aplicación Citrix Workspace para Mac se descarga desde una ubicación distinta a Citrix.com (como, por ejemplo, un sitio de Workspace para Web).
  • Si el sitio requiere la configuración de la aplicación Citrix Workspace para Mac, utilice un método de implementación alternativo.

Automáticamente desde Workspace para Web o desde la Interfaz Web

  • Un usuario que utiliza la aplicación Citrix Workspace para Mac por primera vez puede configurar una cuenta introduciendo la dirección URL de un servidor, o descargando un archivo de aprovisionamiento.

Mediante una herramienta de distribución electrónica de software (ESD)

  • Un usuario que utiliza la aplicación Citrix Workspace para Mac por primera vez debe introducir una dirección URL de servidor para configurar una cuenta.

Instalación de la aplicación Citrix Workspace para Mac

Los usuarios pueden instalar la aplicación Citrix Workspace para Mac desde la Interfaz Web, desde un recurso compartido de red. o directamente en el dispositivo de usuario mediante la descarga de un archivo desde el sitio Web de Citrix, en http://www.citrix.com.

Para instalar la aplicación Citrix Workspace para Mac:

  1. Descargue el archivo .dmg para la versión de la aplicación Citrix Workspace para Mac que desea instalar desde el sitio Web de Citrix y abra ese archivo.
  2. En la página de Introducción, haga clic en Continuar.
  3. En la página Licencia, haga clic en Continuar.
  4. Haga clic en Aceptar para aceptar los términos del contrato de licencia.
  5. En la página Tipo de instalación, haga clic en Instalar.
  6. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de un administrador del dispositivo local.

Actualización de la aplicación Citrix Workspace para Mac

Se respalda la actualización desde la versión 11.x del Online Plug-in para Mac. Puede actualizar la aplicación Citrix Workspace para Mac desde cualquiera de las versiones anteriores de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Acerca de la implementación y configuración de la aplicación Citrix Workspace para Mac

Para implementaciones con StoreFront:

  • Se recomienda configurar Citrix Gateway y StoreFront 3.x según se describe en la documentación de Citrix Gateway y StoreFront. Adjunte el archivo de aprovisionamiento creado por StoreFront en un mensaje de correo electrónico e informe a los usuarios de cómo realizar la actualización y cómo abrir el archivo de aprovisionamiento después de instalar la aplicación Citrix Workspace para Mac.
  • Como alternativa al uso de un archivo de aprovisionamiento, indique a los usuarios que introduzcan la URL de Citrix Gateway. Si configuró la detección de cuentas basada en correo electrónico según se describe en la documentación de StoreFront, indique a los usuarios que introduzcan su dirección de correo electrónico.
  • Otro método consiste en configurar un sitio de Workspace para Web, según se describe en la documentación de StoreFront. Indique a los usuarios cómo pueden actualizar la aplicación Citrix Workspace para Mac, acceder al sitio de Workspace para Web y descargar el archivo de aprovisionamiento desde la interfaz de Workspace para Web (haciendo clic en el nombre de usuario y luego en Activar).

Para implementaciones con la Interfaz Web:

  • Actualice el sitio de Interfaz Web con la aplicación Citrix Workspace para Mac, e indique a los usuarios cómo deben realizar la actualización de la aplicación Citrix Workspace para Mac. Por ejemplo, puede presentar unos mensajes de instalación en su pantalla de Mensajes para advertirles de que deben actualizar a la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Implementación de aplicación Citrix Workspace para Mac desde Workspace para Web

Es posible implementar aplicación Citrix Workspace para Mac desde Workspace para Web para asegurarse de que los usuarios tengan Receiver instalado antes de que intenten conectarse con una aplicación desde un explorador Web. Los sitios de Workspace para Web permiten que los usuarios accedan a tiendas de StoreFront a través de una página Web. Si el sitio de Workspace para Web detecta que un usuario no dispone de una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para Mac, le solicita al usuario que descargue e instale la aplicación Citrix Workspace para Mac. Para obtener más información, consulte la documentación de StoreFront.

Implementación de la aplicación Citrix Workspace para Mac desde una pantalla de inicio de sesión de la Interfaz Web

Esta función solo está disponible para las versiones de Citrix Virtual Apps and Desktops que respaldan la Interfaz Web.

Es posible implementar la aplicación Citrix Workspace para Mac desde una página Web para asegurarse de que los usuarios la tengan instalada antes de que intenten utilizar la Interfaz Web. La Interfaz Web ofrece un proceso de detección e instalación de clientes que detecta los clientes Citrix que pueden instalarse en el entorno de cada usuario y, posteriormente, guía a los usuarios a través del proceso de instalación.

Puede configurar el proceso de detección e instalación de clientes para que se ejecute automáticamente cuando los usuarios accedan a un sitio Web de Citrix Virtual Apps. Si la Interfaz Web detecta que un usuario no dispone de una versión compatible de la aplicación Citrix Workspace para Mac, le solicita al usuario que descargue e instale la aplicación Citrix Workspace para Mac.

Desinstalación de la aplicación Citrix Workspace para Mac

Si desea desinstalar manualmente la aplicación Citrix Workspace para Mac, abra el archivo CitrixReceiver.dmg, seleccione Desinstalar la aplicación Citrix Workspace para Mac y siga las instrucciones en pantalla.