Instalar

Importante:

Si hay una versión Technology Preview de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows instalada, desinstálela antes de instalar la nueva versión.

La aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows admite conexiones de StoreFront e Interfaz Web a Citrix Virtual Apps and Desktops.

Los siguientes pasos de configuración le permitirán acceder a Citrix Virtual Apps and Desktops:

  1. Configure la entrega de aplicaciones para mejorar la experiencia de los usuarios cuando acceden a sus aplicaciones a través de tiendas de StoreFront.
  2. StoreFront: Configure StoreFront para poner las aplicaciones y los escritorios virtuales a disposición de los usuarios.
  3. Interfaz Web: La única versión respaldada de la Interfaz Web (versión 5.4) no requiere ninguna configuración adicional para permitir conexiones desde la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.
  4. Conéctese con Citrix Gateway para configurar un acceso seguro.
  5. Conéctese a través de un firewall.
  6. Proporcionar la información de cuentas a los usuarios.

El cuadro de diálogo de primer uso (First Time User) no aparece automáticamente después de la instalación. Para obtener el cuadro de diálogo de primer uso, realice una de las siguientes acciones:

  1. Haga clic en Iniciar desde Microsoft Store.
  2. Haga doble clic en el acceso directo de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows desde el menú Inicio.

Nota:

  • La versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows incluye HDX RTME versión 2.4.
  • La versión de HDX RealTime Connector debe ser la misma que la de HDX RealTime Media Engine, o una versión posterior. Si la versión de HDX RealTime Media Engine es más reciente que la de RealTime Connector, Skype Empresarial no funcionará.

La aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows y la aplicación Citrix Workspace para Windows

Solo se puede instalar y utilizar una única edición de la aplicación Citrix Workspace para Windows en una misma máquina. Puede ser la aplicación Citrix Workspace para Windows o la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows pero no ambas.

Si ya tiene instalada la aplicación Citrix Workspace para Windows en la máquina y después instala la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, la instalación se lleva a cabo sin problemas. Pero, cuando se intenta abrir la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, aparece el siguiente mensaje de error:

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Este mensaje de error aparece en todos los tipos de inicio. Esto incluye:

  • Inicio desde Microsoft Store
  • Archivo ICA
  • Archivo .CR

En las máquinas donde se actualizó una versión más antigua de la aplicación Citrix Workspace para Windows a la versión 4.10 mediante las actualizaciones de la aplicación Citrix Workspace Updates y, a continuación, se instala la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows, aparece un mensaje de error como el siguiente al iniciar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows. No obstante, si continúa usando la aplicación Citrix Workspace para Windows, esto no tiene ningún efecto en la actualización.

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Si tiene ya instalada la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows en la máquina y después instala la aplicación Citrix Workspace para Windows, aparece un mensaje de error similar al siguiente:

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Desinstalar

Puede desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows mediante uno de los siguientes métodos:

  • En el menú Inicio, haga clic con el botón secundario en la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows y seleccione Desinstalar.
  • Abra Configuración > Aplicaciones y características. Seleccione la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows en el panel derecho y seleccione Desinstalar.

Nota:

  • Quite los accesos directos de escritorio manualmente después de desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.
  • Citrix no recomienda usar la herramienta de limpieza de Receiver para desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

Herramienta de limpieza de escritorio de la aplicación Citrix Workspace

La herramienta de limpieza de la aplicación Citrix Workspace permite eliminar los accesos directos del escritorio que quedan después de desinstalar la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

La herramienta de limpieza de escritorio de la aplicación Citrix Workspace está disponible para descargar desde aquí. Puede ejecutar esta herramienta usando la interfaz de línea de comandos.

Precaución

Al ejecutar la herramienta, se eliminan los accesos directos del escritorio, incluso aunque la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows todavía esté instalada en el sistema.

Para obtener más información sobre la herramienta de limpieza del escritorio de la aplicación Citrix Workspace, consulte el artículo CTX231094 de Knowledge Center.