Comprobación de configuración de máquina virtual

De forma predeterminada, AppDNA realiza varias comprobaciones en la configuración de la máquina virtual al hacer clic en Importar en la pantalla Importar aplicaciones si se selecciona alguna aplicación para importar en la ficha Install Capture.

Se produce un error en la conexión con el servidor Hyper-V

Durante una comprobación de configuración de máquina virtual, la conexión con el servidor Hyper-V falla con este mensaje de error si DCOM no está habilitado:

Error en la conexión Hyper- porque Hyper-V no existe en el servidor especificado o DCOM no está habilitado. Error completo: el servidor RPC no está disponible. [Excepción de HRESULT: 0x800706BA]

Para habilitar DCOM, consulte Habilitar o inhabilitar DCOM. Compruebe también que el puerto 135 esté abierto.

Se produce un error en “Conexión al agente de administración remota”

La comprobación “Conexión al agente de administración remota” falla si la máquina virtual tiene instalada una versión antigua de las herramientas de configuración de VM de Citrix AppDNA. Haga clic en el enlace para ver el mensaje de error detallado, que le indicará si este es el problema. Consulte Actualizar las herramientas de AppDNA para obtener instrucciones paso a paso para actualizar las herramientas de configuración de VM de Citrix AppDNA.

La comprobación “Conexión al agente de administración remota” también falla si la máquina virtual requiere cualquier interacción del usuario cuando AppDNA invierte la máquina virtual; por ejemplo, si la instantánea de la máquina virtual se tomó cuando se apagó la máquina virtual (como se recomienda) pero la máquina virtual no estaba configurado para el inicio de sesión automático. La comprobación “Conexión al agente de administración remota” falla en estas circunstancias porque la máquina virtual espera a que inicie sesión antes de que se inicie el Administrador remoto. Sin embargo, AppDNA no abre la máquina virtual en la consola, por lo que no puede iniciar sesión. Este caso no causa ningún problema durante Install Capture, siempre que esté presente para iniciar sesión físicamente en la máquina virtual cuando se abra en la consola.

Si la comprobación “Conexión al agente de administración remota” falla por cualquier otro motivo, vuelva a ejecutar el asistente de configuración de máquina virtual para diagnosticar el problema como se explica a continuación.

Diagnosticar problemas

Citrix recomienda utilizar el Asistente para configuración de máquina virtual para solucionar problemas. Para hacer esto:

  1. En los menús de AppDNA, elija Edición > Configuración.

  2. En el lado izquierdo del cuadro de diálogo Configuración, haga clic en Install Capture.

  3. En la página Install Capture, haga clic en la ficha Máquinas virtuales.

  4. En la lista de configuraciones de máquina virtual, seleccione la que está utilizando y, a continuación, haga clic en Modificar.

    Esto abre la configuración de la máquina virtual en elAsistente de configuración de máquina virtual. Siga los pasos del asistente. Al hacer clic en Siguiente en cada paso, el asistente realiza una serie de comprobaciones y proporciona información sobre cualquier problema.

  5. Haga clic en Guardar para conservar los cambios.

Desactivar estas comprobaciones de configuración de VM

Puede desactivar permanentemente estas comprobaciones automáticas de la siguiente manera:

  1. En los menús de AppDNA, elija Edición > Configuración.
  2. En el lado izquierdo del cuadro de diálogo Configuración, haga clic en Install Capture.
  3. En la página Install Capture, haga clic en la ficha Configuración.
  4. Seleccione Omitir comprobación del sistema de máquina virtual.
  5. Haga clic en Guardar.