Product Documentation

Requisitos del sistema

Feb 04, 2016

Entornos

HDX RealTime Optimization Pack 1.4.x solo respalda Microsoft Lync 2010.

HDX RealTime Optimization Pack 1.4.x respalda los siguientes entornos de Citrix:

  • XenDesktop 5.0, 5.5, 5.6, 5.6 Feature Pack 1 y XenDesktop 7
  • XenApp 6.0, 6.5, 6.5 Feature Pack 1 y 6.5 Feature Pack 2
  • VDI-in-a-Box 5.2

Para obtener más información sobre las ediciones de XenDesktop y XenApp que incluyen el paquete de optimización para Lync, consulte lo siguiente:

HDX RealTime Connector

HDX RealTime Connector se instala en escritorios virtuales de XenDesktop o en servidores de una comunidad XenApp.

  • Sistemas operativos respaldados:
    • Escritorios: Microsoft Windows 7 y 8
    • Servidores: Microsoft Windows Server 2008 R2
  • Memoria: Como mínimo 4 GB de RAM y 120 MB de archivo de paginación
  • Espacio en el disco: Como mínimo 100 MB disponibles
  • Interfaz de red: Conexión de red local Ethernet TCP/IP de dúplex completo
  • Software:
    • DirectX 9 (como mínimo)
    • Microsoft .NET 3.5 SP1
    • Microsoft Lync 2010 (de 32 bits)

Requisito previo para la instalación

Antes de instalar HDX RealTime Connector en un host que ejecuta Windows 7, desactive el modo de Administrador para Microsoft Lync.
  1. Haga clic con el botón secundario en el acceso directo de Microsoft Lync situado en el escritorio o en la lista de programas en el menú Inicio, y seleccione Propiedades.
  2. En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la ficha Compatibilidad.
  3. En la ficha Compatibilidad, asegúrese de que la casilla Ejecutar este programa como administrador no esté marcada.

HDX RealTime Media Engine/Dispositivo cliente

HDX RealTime Media Engine se instala en los dispositivos cliente.

Asegúrese de que ha instalado un certificado para Microsoft Lync Server en el dispositivo cliente y de que el certificado especifica los dominios correctos que están asociados a Microsoft Lync Server. Los dominios del certificado deben coincidir con las direcciones AOR de SIP que usen RealTime Connector y HDX RealTime Media Engine. Si existe más de un dominio, asegúrese de que los enumera en los valores Nombre del sujeto y Nombre alternativo del sujeto del certificado. Si no lo hace, Citrix HDX RealTime Media Engine no puede autenticarse con Lync Server.

Importante: Los fabricantes de los clientes pueden hacer cambios en las especificaciones de sus dispositivos sin aviso previo. Estas listas son aplicables a las configuraciones existentes en el momento de realizar las pruebas.

Terminales compatibles:

Dell Wyse

Modelo Procesador Sistema operativo
R90L 1.5GHz* AMD Sempron Microsoft Windows XP E
R90LE 1.5GHz AMD Sempron Microsoft Windows XP E
R90LW 1.5GHz AMD Sempron WES 2009
R90LEW 1.5GHz AMD Sempron WES 2009
R90L7 1.5GHz AMD Sempron WES 7
R90LE7 1.5GHz AMD Sempron WES 7
Z90SW AMD G-T52R 1.5GHz WES 2009
Z90DW AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz WES 2009
Z90S7 AMD G-T52R 1.5GHz WES 7
Z90D7 AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz WES 7
Z90DE7 AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz WES 7
D90D7 AMD G-T48E 1.4Ghz WES 7
Z90Q7 AMD GX-420CA SOC 2GHz WES 7
D90Q7 AMD GX-415GA SOC 1.5GHz WES 7
Z90D8 AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz WE8S
D90D8 AMD G-T48E 1.4Ghz WE8S
Z90Q8 AMD GX-420CA SOC 2GHz WE8S
D90Q8 AMD GX-415GA SOC 1.5GHz WE8S
Z50S AMD G-T52R 1.5GHz SUSE Linux 11 SP1/SP2
Z50D AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz SUSE Linux 11 SP1/SP2
R50L 1.5GHz AMD Sempron SUSE Linux 11 SP1
R50LE 1.5GHz AMD Sempron SUSE Linux 11 SP1
X50m AMD de doble núcleo G-T56N 1.65GHz SUSE Linux 11 SP1/SP2
D50D AMD G-T48E 1.4Ghz SUSE Linux 11 SP2

HP

En la combinación de un terminal HP T610 con HP Thin Pro (Ubuntu Linux 10.04), tenga en cuenta lo siguiente:
  • Antes de ejecutar Citrix HDX RealTime Media Engine en un terminal, obtenga una revisión de Hewlett-Packard para solucionar un problema del servicio PulseAudio.
  • Si introduce un nuevo dispositivo de audio en un terminal y el software de Citrix HDX RealTime Media Engine o Citrix HDX RealTime Connector para Microsoft Lync no reconocen el dispositivo, reinicie el terminal.
Modelo Procesador Sistema operativo
T610 AMD de doble núcleo 1.6 GHz Ubuntu 10.04
T610 AMD de doble núcleo 1.6 GHz WES 7

Centerm

Modelo Procesador Sistema operativo
C32 Intel D2550 1.86 GHz de doble núcleo WES 7
EI945-3 Intel D2550 1.86 GHz de doble núcleo WES 7

IGEL

IGEL afirma respaldar HDX Optimization Pack con todos sus clientes ligeros Linux a partir de la versión 4.10.100.

Sistemas operativos admitidos

HDX RealTime Media Engine se puede instalar en dispositivos que ejecuten cualquiera de los siguientes sistemas operativos:

  • Macintosh OS X 10.6, 10.7 ó 10.8 con 41.4 MB de espacio libre en el disco
  • Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 o Microsoft Windows XP
  • Dispositivos Microsoft Windows: WES 7, WES 2009, Microsoft Windows XPe o Microsoft Windows Thin PC (TPC)
  • Linux (Ubuntu 11, Ubuntu 10.04 o RedHat 6.2)
  • Linux (SUSE Enterprise SP1/SP2)
  • Unicon declara que respalda el HDX Optimization Pack para Microsoft Lync 2010 en eLux RP 4.3.0.

Requisitos para realizar llamadas de sonido y video:

  • RealTime Connector puede respaldar videollamadas con vídeo de alta definición (HD). RealTime Media Engine mide la velocidad del dispositivo del usuario y después codifica el vídeo HD si la cámara, el dispositivo host, el parámetro de ancho de banda y el punto final remoto respaldan especificaciones de alta definición.
  • Cámara:
    • Se respaldan la mayoría de las cámaras Web USB. Se recomiendan cámaras Web Logitech de los modelos B910 o C920.
    • Resolución: 320 x 240
    • Espacio de colores: 1420 o YUY2
    • Velocidad de fotogramas de al menos 10 fps, 24 fps para vídeo HD
    • Controlador nativo o compatible con Windows UVC
  • La entrada y salida de sonido debe ser compatible con DirectSound y capaz de sonido mono o estéreo de 16 bits a 16000, 32000 ó 44100 muestras por segundo. Se recomienda usar auriculares USB.

Requisitos para realizar llamadas telefónicas por medio de USB compatibles con Lync:

HDX RealTime Connect respalda dispositivos telefónicos USB compatibles con Lync, incluidos teléfonos, teléfonos de manos libres y auriculares con cable e inalámbricos. Para obtener más información sobre dispositivos respaldados, consulte la especificación del dispositivo Microsoft USB:

http://download.microsoft.com/download/3/0/6/306d68d9-6d56-4ecd-a0cd-143431419290/lynclogorevf.zip

Este documento define varias categorías de dispositivos USB conectados y los requisitos de dichos dispositivos para respaldar ciertos comandos USB.

Requisitos de Citrix Receiver:

El dispositivo de terminal debe tener instalado uno de los siguientes Receivers:

  • Citrix Receiver 11.5 ó 11.6 para Mac
  • Citrix Receiver 3.1 o 3.0 para Windows
  • Citrix Receiver para Linux 12.0

Controladores de vídeo de terceros y Citrix HDX RealTime Optimization Pack

El sistema operativo Microsoft Windows instalado en algunos terminales de cliente ligero a menudo no incluye controladores USB de Windows de clase vídeo (UVC) para cámaras Web, aunque estos controladores han sido incluidos con los sistemas operativos estándar de Microsoft Windows XP y Vista desde SP2. Cuando se instala una cámara Web en un dispositivo de terminal, el programa de instalación puede notificar que no tiene los archivos necesarios.

Se recomienda usar los controladores de dispositivo de Windows estándar para las cámaras Web porque los controladores suministrados por fabricantes a veces causan bloqueos del sistema y eventos BSOD en ciertas plataformas (especialmente Windows de 64 bits).