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Acerca de esta versión

Feb 04, 2016

Citrix respalda dos métodos alternativos primarios para la entrega optimizada del cliente de Microsoft Lync desde XenApp y XenDesktop:

  • Respaldo completo para Lync 2013 VDI Plug-in (Media Engine) de Microsoft con Citrix Receiver para Windows.
  • Citrix HDX RealTime Optimization Pack para Microsoft Lync.

Citrix recomienda el Microsoft Lync VDI Plug-in para clientes que usan Lync 2013 con dispositivos Windows. Para obtener más información acerca de esta solución, consulte http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204683.aspx y http://support.citrix.com/article/CTX138408.

HDX RealTime Optimization Pack para Microsoft Lync ofrece una solución de gran escalabilidad para entregar funciones de conferencia de audio y vídeo en tiempo real, así como telefonía empresarial VoIP, a través de Microsoft Lync en entornos de XenDesktop y XenApp a usuarios de dispositivos Linux, Mac y Windows. HDX RealTime Optimization Pack utiliza la infraestructura de Microsoft Lync existente e interactúa con otros puntos finales de Microsoft Lync que se ejecutan de forma nativa en los dispositivos.

HDX RealTime Optimization Pack consta de dos componentes, para cliente y servidor respectivamente:

  • El componente del cliente, llamado HDX RealTime Media Engine, se integra con Receiver en el dispositivo de punto final y realiza todo el procesamiento de señalización y medios directamente en el dispositivo del usuario, reduciendo así la carga del servidor, permitiendo una gran escalabilidad, reduciendo el consumo de ancho de banda de red y garantizando una calidad óptima de sonido y vídeo.
  • El componente del lado del servidor (y escritorio virtual), HDX RealTime Connector para Microsoft Lync, es un conector para el cliente de Microsoft Lync que se ocupa de dirigir al RealTime Media Engine en el punto final. RealTime Connector se ejecuta en el entorno del servidor virtual junto con Microsoft Lync y comunica la información de señalización por medio de un canal virtual ICA de Citrix al RealTime Media Engine que se ejecuta en el dispositivo del usuario.

Descripción general de las características

HDX RealTime Optimization Pack para Microsoft Lync 1.6 ofrece funciones de llamada de audio y vídeo de alta definición, clara y nítida, con Microsoft Lync en una arquitectura optimizada. Los usuarios pueden participar en llamadas de audio y video o solo de audio con otros usuarios de Lync y otros sistemas MCU de salas de conferencia y video en el escritorio que estén basados en estándares. Todo el procesamiento de audio y vídeo se descarga desde el servidor al dispositivo o terminal del usuario final, lo que optimiza la calidad de la llamada con un impacto mínimo en la escalabilidad del servidor.

HDX RealTime Optimization Pack para Microsoft Lync ofrece las siguientes características principales a los clientes de XenApp y XenDesktop:

  • Optimiza las llamadas de audio y vídeo de Lync en dispositivos Windows, Linux y Macintosh.
  • Compatible con el cliente Lync 2010.
  • Compatible con Lync Server 2013, Lync Server 2010 y Lync Online (Office 365).
  • Habilita la iniciación de llamadas desde la lista de contactos de Lync y desde la ventana de Conversación de Lync.
  • Ofrece una ventana de llamada independiente que muestra el vídeo optimizado y controles de llamada (poner en espera, transferir, colgar, etcétera).
  • Da respaldo a llamadas de punto a punto y con varios participantes.
  • Da respaldo al códec propietario de Microsoft RT-Audio. Da respaldo a los estándares de la industria G.771, G.722, G.722.1, y G722.1c para llamadas de audio desde 3 kHz a 14 kHz (banda ultra-ancha).
  • Da respaldo a los códecs de vídeo RT-Video, H.264, H.263, H.263+ y H.263++. La velocidad de transferencia de vídeo varía de 128kb/s a 2048kb/s. Todo el vídeo se codifica hasta un máximo de 30fps (dependiendo de la cámara Web que se utilice) y se transmite sobre RTP o TCP.
  • Incluye respaldo de HD y las siguientes resoluciones de vídeo en dispositivos cliente de Windows y Linux:
    • 720P30 (1280 X 720 pixeles)
    • Resolución 4CIF (704 X 576 pixeles)
    • Resolución VGA (640 X 480 pixeles)
    • Resolución CIF (352 X 288 pixeles)
    • SIF (352 X 240)
    • Resolución QCIF (176 X 144 pixeles) o QSIF (176 X 120)
  • Optimiza la calidad de la experiencia (QoE) mediante un búfer de vibración adaptativo, ocultación de pérdida de paquetes, adaptación de velocidad de llamada y otras técnicas.
  • Ofrece, como recurso de reserva, el procesamiento de los medios en el lado del servidor (Generic HDX RealTime) si el HDX RealTime Media Engine no está presente en el dispositivo del usuario.
  • Respalda teléfonos y auriculares USB certificados por Lync en dispositivos Windows y Linux.
  • Respalda la mayoría de las cámaras Web incluidas las cámaras Web integradas en dispositivos Windows.

Novedades

  • Respaldo para Lync Online (Lync alojado en Office 365) usando los servicios de federación de Active Directory (ADFS) con RealTime Connector 1.6 y RealTime Media Engine 1.6 o 1.5. El uso de AD FS elimina el requisito de mantener cuentas de usuarios de Lync en la nube de Microsoft.
  • Respaldo para teléfonos USB certificados para Lync en dispositivos Linux de punto final.
  • Respaldo para compatibilidad con versiones anteriores:
    • Respaldo para RealTime Connector 1.6 con RealTime Media Engine 1.5 y viceversa. Ayuda a la implementación gradual de un sistema con la versión 1.6 si ya se está ejecutando un sistema con la versión 1.5.
      Nota: La integración entre Lync Online y ADFS está disponible solo después de instalar RealTime Connector 1.6 (con RealTime Media Engine 1.5 o 1.6). El respaldo para pantalla de dispositivo HID USB en Linux solo está disponible con Linux RealTime Media Engine 1.6 (con RealTime Connector 1.5 o 1.6).
    • No hay una versión de RealTime Media Engine 1.6 para Mac, pero RealTime Media Engine 1.5 está totalmente respaldado con RealTime Connector 1.6. No se ofrece respaldo para teléfonos USB de Lync para usuarios de Mac en esta versión.

Limitaciones en la versión 1.6

Citrix recomienda entregar el cliente Lync mediante tecnologías genéricas de HDX RealTime, acceso a aplicaciones locales, o Microsoft Lync 2013 VDI Plug-in, si los usuarios necesitan usar las funciones siguientes que no están respaldadas en HDX RealTime Optimization Pack para Lync:

  • Llamadas simultáneas/reenvío de llamadas
  • Estacionamiento o recogida de llamadas
  • Arrastrar y colocar participantes
  • Indicador para grupos de respuesta
  • Vídeo con vista múltiple (“Vista de galería”)
  • Delegación
  • Anonimización de agente
  • Notificación por mensaje de voz de llamadas perdidas
  • Grabación de audio

Para obtener más información sobre los métodos alternativos de entrega del cliente Lync desde XenApp y XenDesktop, consulte http://support.citrix.com/article/CTX200279.