Problemas resueltos

Problemas resueltos en la versión 2.4 LTSR CU 3

  • Cuando se establece una llamada, la llamada puede consumir varios identificadores. Los identificadores no se liberan cuando la llamada se desconecta. Como resultado, el número de identificadores aumenta con cada llamada. [LD0005]

  • Cuando se establece una llamada entre Skype Empresarial y Citrix HDX RealTime Media Engine, puede que el sistema de destino no reconozca los tonos duales de multifrecuencia (DTMF). El problema ocurre cuando la duración de los tonos DTMF es corta. [LD0084]

    Para habilitar la corrección, establezca la siguiente clave de Registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXRTConnector\MediaEngine

    Nombre: DTMFEventDuration

    Tipo: DWORD

    Valor: El valor predeterminado es 70, el valor mínimo es 70, y el valor máximo es 1000.

  • Cuando un usuario llama a otro usuario, la persona que llama no escucha el lado remoto durante unos segundos o el audio se detiene durante unos segundos durante la llamada. [LD0269]

    Para habilitar la corrección, establezca la siguiente clave de Registro:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXRTConnector\MediaEngine

    Nombre: DisableVoiceAudioDetection

    Tipo: DWORD

    Valor: 1

  • Durante una videollamada de Skype Empresarial, puede producirse la pérdida de la funcionalidad del mouse. Los clics del mouse dejan de funcionar en la barra de tareas después de hacer clic con el botón derecho en la ventana del vídeo. [LD0280]

  • Esta corrección cierra los puertos de señalización SIP no utilizados en RealTime Media Engine. [LC0685]

  • Es posible que no se establezca una transmisión de secuencias multimedia cuando se realiza una llamada entre HDX RealTime Optimization Pack y la puerta de enlace BT TPO. [LD0719]

  • Al usar Skype Empresarial con HDX RealTime Optimization Pack, los informes de supervisión de Skype Empresarial Server pueden indicar valores altos de vibración. [LD0720]

  • Cuando ciertos dispositivos de auriculares están conectados a un extremo de cliente con RealTime Media Engine, es posible que se reproduzca un tono de marcado al abrir Skype Empresarial. [LD1026]

Problemas resueltos en V. 2.4 LTSR CU 2

  • Cuando se conecta a un dispositivo de conferencia Pexip Infinity utilizando un HDX RealTime Optimization Pack instalado en el dispositivo de punto final, los intentos de establecer una vídeollamada o una llamada de audio pueden fallar. [LC9037]

  • Cuando un usuario inicia una llamada desde la versión comercial de Skype a otro usuario, que usa Skype Empresarial y tiene instalado el HDX RealTime Optimization Pack, la llamada puede fallar. [LC9567]

  • Cuando utiliza el Skype Empresarial de Microsoft desde un escritorio publicado y agrega un tercer participante a la llamada de conferencia, su estado pasa a En espera. [LC9606]

  • Si se establece una videollamada entre el Usuario 1 y el Usuario 2 utilizando el servidor de reuniones Cisco Meeting Server (CMS) con el HDX RealTime Optimization Pack instalado, el vídeo podría distorsionarse. [LC9744]

  • Cuando se inicia Skype Empresarial y se optimiza, el estado de BloqNum en el teclado USB 10 que está conectado al dispositivo del usuario podría considerarse como DESACTIVADO. [LC9786]

  • Cuando se ejecutan muchos procesos en el VDA, la interfaz de usuario de Skype Empresarial dentro de la sesión puede dejar de responder. [LC9845]

  • Con esta corrección, el número de versión de RealTime Media Engine se agrega al atributo Usuario-Agente del protocolo de la descripción de la sesión. [LC9885]

  • Cuando el dispositivo de punto final predeterminado y el dispositivo de Skype Empresarial son diferentes, el volumen del audio puede caer a cero. [LC9887]

  • Cuando establece una llamada a través de Skype Empresarial a un dispositivo de Cisco Meeting Room, es posible que el vídeo no funcione. [LC9945]

  • Cuando está utilizando auriculares inalámbricos o de Bluetooth, el enlace de audio a los auriculares inalámbricos permanece abierto haciendo que la batería de los auriculares se agote mucho más rápido. [LD0331]

  • Cuando se establece una videollamada entre dos usuarios, el RealTime Media Engine que está instalado en el lado de la persona que llama podría ignorar las directivas de la Common Access Card (CAC) y enviar la secuencia de vídeo a una velocidad de bits alta sin ninguna restricción. [LD0364]

  • La función de desactivación podría dejar de funcionar y la captura de registros podría continuar cuando haya inhabilitado la captura de registros de RealTime Connector con la siguiente clave de Registro, como se describe en Configurar funciones.

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HDXRTConnector

      Nombre: DisableFileLogging

      Valor: DWORD

      Datos: 0 o ningún valor (registro habilitado), 1 (registro inhabilitado) [LD0045]

Problemas resueltos en V. 2.4 LTSR CU 1

  • Con el “Acceso a aplicaciones locales” habilitado y el HDX RealTime Optimization Pack instalado, cuando inicia sesión en un VDA para SO de escritorio y establece una llamada de vídeo entre Usuario1 y Usuario2, puede que el contenido del vídeo no se muestre. Solo se intercambian vistas en miniatura del vídeo. [LC8345]

  • El HDX RealTime Optimization Pack está instalado y Usuario1 utiliza Skype Empresarial para llamar a Usuario2. Se inicia la llamada. La llamada se desconecta cuando Usuario2 acepta la llamada. El problema se produce cuando el parámetro de conferencia AudioClientPort en Skype Empresarial comienza por un número impar, pero el rango del puerto está configurado en un número par. [LC8764]

  • Se instala RealTime Connector. Al usar aplicaciones con cámara Web redirigida (como Skype Empresarial), la cámara Web que se instala en un VDA de SO de escritorio puede redirigirse y detectarse durante el primer inicio de sesión. No obstante, cuando se reconecta a la sesión del usuario, la cámara Web ya no se detecta. El problema ocurre cuando RealTime Media Engine no está instalado en el dispositivo del usuario. [LC8793]

  • El HDX RealTime Optimization Pack está instalado y usted accede a una llamada de Skype Empresarial. Pasado un tiempo, puede que no oiga ningún sonido o que el sonido que oiga esté distorsionado. [LC9095]

  • Cuando el HDX RealTime Optimization Pack está instalado y está utilizando Skype Empresarial, puede que no se oiga la notificación. [LC9148]

  • Cuando se utiliza Microsoft Office 365 o Skype Empresarial Online, puede producirse un fallo intermitente en el establecimiento de las llamadas. [LC9236]

  • El HDX RealTime Optimization Pack está instalado. Usuario1 accede a una llamada de Skype Empresarial en la que hay un sistema Polycom RealConnect. Es posible que el sistema Polycom no detecte el vídeo de Usuario1. [LC9332]

  • El HDX RealTime Media Engine puede causar una demora en el envío de paquetes RTCP. Esta demora afecta al rendimiento del video. [LC9338]

  • Cuando se establece una llamada entre Usuario1 desde Skype Empresarial y Usuario2 desde el servidor de conferencias Edifier como back-end, es posible que Usuario2 no vea el vídeo de Usuario1. [LC9366]

  • Cuando establece una llamada de Skype Empresarial, la llamada puede fallar. El problema ocurre cuando lync.exe sale intermitentemente. [LC9390]

  • Cuando accede por marcado a un sistema Polycom RealPresence Group 500 utilizando el HDX RealTime Optimization Pack instalado como dispositivo de punto final, la secuencia de vídeo no se genera o se recibe una velocidad de fotogramas más baja. [LC9453]

  • Con HDX RealTime Optimization Pack instalado, la transmisión de video se procesa a una velocidad de fotogramas más baja cuando se usa el códec RTVideo de Microsoft. [LC9458]

  • El HDX RealTime Optimization Pack está instalado y optimizado. Si se establece una llamada entre Usuario1 y Usuario2, el volumen del micrófono de Usuario1 podría ser bajo en la llamada que escuche Usuario2. Sin embargo, Usuario1 puede escuchar perfectamente a Usuario2. [LC9460]

  • El HDX RealTime Optimization Pack está instalado. Si se establece una videollamada entre el Usuario1 y el Usuario2 y se amplía a una conferencia, es posible que el cliente de Skype Empresarial deje de responder. [LC9714]

Problemas resueltos en V. 2.4 LTSR

  • En algunos casos, en Linux, la autoimagen puede mostrar solo una porción del vídeo completo. [LOP-1814]

  • Maximizar la ventana del vídeo en clientes lentos aumenta el consumo de CPU, lo que podría ocasionar problemas de sonido. [LOP-2066]

  • Los dispositivos de punto final con aceleración por hardware AMD pueden no enviar ni recibir vídeo en “Reunión rápida” con un usuario de Lync Online Office 365. [LOP-2306]

  • La transmisión simultánea no admite las capacidades de codificación por hardware H.264 que tienen las cámaras UVC. [LOP-2320]

  • Cuando un cliente Optimization Pack externo inicia una llamada punto a punto a un cliente Optimization Pack interno, la calidad del vídeo en el cliente interno puede ser deficiente. [LOP-2359]

  • Cuando los dispositivos de punto final utilizan conjuntos de chips AMD y la descodificación acelerada por hardware, los usuarios ven breves períodos de vídeo entrante en negro y el vídeo entrante con aceleración aparece después de cambiar el tamaño de la ventana de conversación. [LOP-2360]

  • Puede que el sonido se distorsione cuando se consuma mucha CPU, especialmente en el modo de reserva. [LOP-2368]

  • En llamadas de equipo donde se ha activado la Llamada simultánea, puede haber una desconexión de la llamada cuando otra persona contesta a la misma. Si observa este problema, envíe archivos de registros al servicio de asistencia técnica de Citrix Technical Support. [LC6548]

  • Con HDX RealTime Optimization Pack instalado, cuando se establece una llamada entre un teléfono Plantronics Calisto P240 con auriculares conectados y un teléfono de escritorio Polycom CX300 que se ejecuta en Red Hat Enterprise Linux 6.8 de 64 bits o CentOS 6.9 de 64 bits, HDX RealTime Optimization Pack puede agregar dígitos adicionales cuando se marca una extensión. Como resultado, se marca el número de extensión incorrecto. [LC8346]

  • Cuando se establece una llamada, la calidad del sonido puede ser baja en el modo de reserva. [LC8461]