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Problemas resueltos

Aug 14, 2017
  • Cuando se usa la versión no respaldada de RealTime Media Engine en un dispositivo de punto final Windows, Linux o Mac y esa versión es mayor a la versión de RealTime Connector en el servidor, RealTime Optimization Pack tarda más tiempo en entrar en modo de reserva o "fallback".

    [#LOP-1174]

  • En conferencias con varios participantes donde algunos de ellos solo admiten el códec de vídeo de RealTime (por ejemplo, Lync 2010 y Lync para Mac), los demás participantes a veces solo ven un rectángulo negro en lugar del vídeo entrante.

    [#LOP-1665]

  • Un usuario del Optimization Pack que tiene una cámara compatible con UVC inicia una llamada con la opción "Reunión rápida" e inicia el vídeo. Un usuario de iPad que ejecute Skype Empresarial y reciba la llamada podría no ver el vídeo.

    [#LOP-1935]

  • Vídeo proveniente de Windows 7 con codificación de hardware puede provocar velocidades de fotogramas lentas en clientes ligeros que reciben el vídeo.

    [#LOP-1971]

  • Maximizar la ventana del vídeo en clientes lentos aumenta el consumo de CPU, lo que podría ocasionar problemas de sonido.

    [#LOP-2066]

  • Los botones base en dispositivos Plantronics Savi 7 xx podrían no responder o colgar llamadas.

    [#LOP-2213, #LOP-2334]
  • En llamadas de equipo donde se ha activado la Llamada simultánea, puede haber una desconexión de la llamada cuando otra persona contesta a la misma. Si observa este problema, envíe archivos de registros al servicio de asistencia técnica de Citrix Technical Support.





    [#LC6548]
  • En una videollamada de Skype Empresarial, la vista previa o el vídeo propio podría dejar de responder.

    [#LC6613]

  • Se ha observado un problema de interacción con puertas de enlace de Cisco VCS cuando se fuerza el cifrado, lo que hace que se vea en negro una zona del vídeo.

    [#LC6614]

  • Cuando vuelva a conectarse a la sesión con HDX RealTime Optimization Pack habilitado, puede producirse un error de tiempo de ejecución.

    [#LC6853]

  • Se observan desconexiones de llamada intermitentemente con algunas combinaciones de puerta de enlace de Cisco Video Communication Server (VCS), NAT (Network Address Translation) suministrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) y Microsoft Edge Server. Si observa este problema, envíe archivos de registros al servicio de asistencia técnica de Citrix Technical Support.

    [#LC7527]

  • Con HDX RealTime Optimization Pack instalado, desconectar y volver a conectar unos auriculares con micrófono mientras hay una llamada de Skype en espera puede provocar que solo haya sonido en una dirección cuando la llamada se reanude.

    [#LC7631]

  • Con HDX RealTime Optimization Pack instalado en un MacBook Pro (2016), agregar vídeo a una llamada de conferencia existente podría desconectarle de esa llamada.

    [#LC7740]

  • Los botones de control de llamadas incluidos en los auriculares no funcionan según lo previsto.

    [#LC7873]

  • Una llamada entre HDX RealTime Optimization Pack y Skype Empresarial falla con una respuesta de error 488 generada por la aplicación no publicada Skype Empresarial.

    [#LC8103]