Product Documentation

Instalar

14 de junio de 2018

Importante:

Si hay una versión Technology Preview de Citrix Receiver para Windows (Store) instalada, desinstálela antes de instalar la nueva versión.

Citrix Receiver para Windows (Store) admite conexiones de StoreFront e Interfaz Web con aplicaciones y escritorios virtuales.

Estos pasos de configuración le permitirán acceder a sus aplicaciones y escritorios virtuales:

  1. Configure la entrega de aplicaciones para mejorar la experiencia de los usuarios cuando acceden a sus aplicaciones a través de tiendas de StoreFront.
  2. StoreFront: Configure StoreFront para poner las aplicaciones y los escritorios virtuales a disposición de los usuarios.
    Interfaz Web: La única versión respaldada de la Interfaz Web (versión 5.4) no requiere ninguna configuración adicional para permitir conexiones desde Citrix Receiver para Windows (Store).
  3. Conéctese con NetScaler Gateway para configurar un acceso seguro.
  4. Conéctese a través de un firewall.
  5. Proporcione la información de cuentas a los usuarios.

Nota

El cuadro de diálogo de primer uso (First Time User) no aparece automáticamente después de la instalación. Para obtener el cuadro de diálogo de primer uso, realice una de las siguientes acciones:

  1. Haga clic en Iniciar desde Microsoft Store.
  2. Haga doble clic en el acceso directo de Citrix Receiver para Windows (Store) desde el menú Inicio. Nota:
  • La versión más reciente de Citrix Receiver para Windows (Store) incluye HDX RTME versión 2.4.
  • La versión de HDX RealTime Connector debe ser la misma que la de HDX RealTime Media Engine, o una versión posterior. Si la versión de HDX RealTime Media Engine es más reciente que la de RealTime Connector, Skype Empresarial no funcionará.

Citrix Receiver para Windows (Store) y Citrix Receiver para Windows

Solo se puede instalar y utilizar una única edición de Citrix Receiver para Windows en una misma máquina. Esta edición puede ser Receiver para Windows o Receiver para Windows (Store), pero no ambas.

Si ya tiene instalado Citrix Receiver para Windows en la máquina y después instala Citrix Receiver para Windows (Store), la instalación se lleva a cabo sin problemas. Pero, cuando se intenta abrir Citrix Receiver para Windows (Store), aparece el siguiente mensaje de error:

Nota

Este mensaje de error aparece en todos los tipos de inicio. Puede ser:

- Inicio desde Microsoft Store
- Archivo ICA  
- Archivo .CR  

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En las máquinas donde se actualizó una versión más antigua de Citrix Receiver para Windows a la versión 4.10 mediante las actualizaciones de Citrix Receiver Updates y, a continuación, se instala Citrix Receiver para Windows (Store), aparece un mensaje de error como el siguiente al iniciar Citrix Receiver para Windows (Store). Solo se puede instalar una única edición de Citrix Receiver para Windows en una misma máquina.

No obstante, si continúa usando Citrix Receiver para Windows, esto no tiene ningún efecto en la actualización.

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Si tiene ya instalado Citrix Receiver para Windows (Store) en la máquina y después instala Citrix Receiver para Windows, aparece un mensaje de error similar al siguiente:

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Desinstalación

Puede desinstalar Citrix Receiver para Windows (Store) mediante uno de los siguientes métodos:

  • En el menú Inicio, haga clic con el botón secundario en la aplicación Citrix Receiver para Windows (Store) y seleccione Desinstalar.
  • Abra Configuración > Aplicaciones y características. Seleccione Citrix Receiver para Windows (Store) en el panel derecho y seleccione Desinstalar

Nota

  • Quite los accesos directos de escritorio manualmente después de desinstalar Citrix Receiver para Windows (Store). 
  • Citrix no recomienda usar la herramienta de limpieza de Receiver para desinstalar Citrix Receiver para Windows (Store).

Herramienta de limpieza de escritorio de Citrix Receiver

La herramienta de limpieza de Citrix Receiver permite eliminar los accesos directos del escritorio que quedan después de desinstalar Citrix Receiver para Windows (Store).

La herramienta de limpieza del escritorio de Citrix Receiver se puede descargar desde aquí.Puede ejecutar esta herramienta mediante la interfaz de línea de comandos:

Precaución:

Al ejecutar la herramienta, se eliminan los accesos directos del escritorio, incluso aunque Citrix Receiver para Windows (Store) todavía esté instalado en el sistema.

Para obtener más información sobre la herramienta de limpieza del escritorio de Citrix Receiver, consulte el artículo CTX231094 de Knowledge Center.