Configurar CEIP

Cuando se participa en el programa Customer Experience Improvement Program (CEIP) de Citrix, se envían datos de uso y configuración anónimos a Citrix para ayudar a mejorar la calidad y el rendimiento de sus productos. Además, se envía una copia de los datos anónimos a Google Analytics (GA) para un análisis rápido y eficiente.

Parámetros

Parámetro CEIP

De forma predeterminada, la participación en el programa CEIP es automática al instalar la Grabación de sesiones. La primera carga de datos tiene lugar aproximadamente siete días después de instalar la Grabación de sesiones. Para dejar de participar en CEIP, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en la máquina donde se encuentra el Servidor de grabación de sesiones.
  2. En el menú Inicio, elija Propiedades del servidor de grabación de sesiones.
  3. En Propiedades del servidor de grabación de sesiones, haga clic en la ficha CEIP.
  4. Desmarque la casilla Participar en Customer Experience Improvement Program.
  5. Reinicie el servicio del Agente de grabación de sesiones para que los parámetros tengan efecto.

    Imagen de CEIP para la Grabación de sesiones

Parámetro GA

Cuando se habilita GA, se recopilan los datos de latidos entre GA y el Servidor de grabación de sesiones.

Parámetro de Registro que habilita o inhabilita el programa GA (predeterminado = 0):

Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\

Nombre: CeipHeartBeatDisable

Valor: 1 = inhabilitado, 0 = habilitado

Si no se especifica, significa que GA está habilitado.

Para inhabilitar GA:

  1. Inicie sesión en la máquina donde se encuentra el Servidor de grabación de sesiones.

  2. Abra el Editor del Registro.

  3. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\.

  4. Agregue una clave de Registro y asígnele el nombre CeipHeartBeatDisable.

  5. Establezca el valor de CeipHeartBeatDisable en 1.

  6. Reinicie el servicio del Agente de grabación de sesiones para que los parámetros tengan efecto.

Datos de CEIP recopilados del Servidor de grabación de sesiones

La siguiente tabla ofrece un ejemplo de los tipos de información anónima que se recopilan. Los datos no contienen detalles que lo identifiquen a usted como cliente.

Punto de datos Nombre de la clave Descripción
GUID de la máquina machine_guid Identificación de la máquina donde se originan los datos
Versión del sistema operativo OS_version Cadena de texto que indica el sistema operativo de la máquina
Versión del Servidor de grabación de sesiones SRS_version Cadena de texto que indica la versión instalada del Servidor de grabación de sesiones