Diseño de impresión de línea base

Información general

Citrix Virtual Apps and Desktops admite varias soluciones de impresión. Es esencial comprender las tecnologías disponibles y sus beneficios y limitaciones para planificar e implementar con éxito la solución de impresión adecuada.

Decisión: Aprovisionamiento de impresoras

El proceso de creación de impresoras al inicio de una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops se denomina aprovisionamiento de impresoras. Existen múltiples enfoques disponibles:

  • Usuario agregado
    Permitir que los usuarios agreguen impresoras manualmente les da la flexibilidad de seleccionar impresoras por conveniencia. El inconveniente de agregar manualmente impresoras basadas en red es que requiere que los usuarios conozcan el nombre de red o la ruta de acceso de las impresoras. Existe la posibilidad de que el controlador de impresión nativo no esté disponible en el sistema operativo y el controlador de impresión universal de Citrix no sea compatible. El usuario necesita solicitar asistencia administrativa en estos casos. La adición manual de impresoras es más adecuada en las siguientes situaciones: - Los usuarios se mudan entre diferentes ubicaciones mediante el mismo dispositivo cliente (por ejemplo, mediante un portátil o una tableta). - Los usuarios trabajan en estaciones o áreas asignadas cuyas asignaciones de impresora rara vez cambian. - Los usuarios tienen escritorios personales con derechos suficientes para instalar los controladores de impresora necesarios.
  • Creación automática
    La creación automática es una forma de aprovisionamiento dinámico que intenta crear impresoras disponibles en el dispositivo cliente durante el proceso de inicio de sesión. Las impresoras conectadas localmente y las impresoras basadas en red se incluyen cuando se crean automáticamente las impresoras. La creación automática de todas las impresoras cliente puede aumentar el tiempo de inicio de sesión, ya que enumera cada impresora durante el proceso de inicio de sesión.
  • Por sesión
    Las impresoras de sesión son un conjunto de impresoras basadas en red que se asignan a los usuarios mediante una directiva de Citrix al comienzo de cada sesión.
    La directiva filtra las impresoras de sesión basadas en proximidad en la subred IP del dispositivo de punto final. Citrix recomienda utilizar la impresión de proximidad en las siguientes situaciones:
    - Los usuarios se mudan entre diferentes ubicaciones mediante el mismo dispositivo de punto final (por ejemplo, con un portátil o una tableta). - Cuando se utilizan clientes ligeros que no se pueden conectar directamente a impresoras basadas en red. - Las impresoras de sesión se pueden asignar mediante la directiva “Impresora de sesión” o “Asignaciones de impresoras”. Utilice la directiva “Impresora de sesión” para establecer impresoras predeterminadas para un sitio, grupo de Active Directory u OU. Utilice la opción “Asignaciones de impresora” para asignar un gran grupo de impresoras a varios usuarios. Si ambas directivas están habilitadas y configuradas, las impresoras de sesión se combinan en una sola lista.
  • Impresora universal
    La impresora universal Citrix es un objeto de impresora genérico. El VDA crea automáticamente la impresora al inicio de una sesión y no representa un dispositivo de impresión. Al utilizar la impresora universal Citrix, no es necesario enumerar las impresoras cliente disponibles durante el inicio de sesión. Omitir la enumeración de impresoras puede reducir significativamente el uso de recursos y disminuir los tiempos de inicio de sesión del usuario. De forma predeterminada, la impresora universal Citrix se imprime en la impresora predeterminada del cliente. Los administradores pueden modificar este comportamiento para permitir al usuario seleccionar cualquiera de sus impresoras locales o basadas en red compatibles. La Impresora universal de Citrix es la opción más adecuada para los siguientes casos:
    • El usuario necesita acceso a varias impresoras, tanto locales como basadas en red, que pueden variar con cada sesión.
    • El rendimiento de inicio de sesión del usuario es una prioridad y la directiva de Citrix “Esperar a que se creen impresoras” está habilitada.
    • El usuario está trabajando desde un dispositivo basado en Windows o un cliente ligero.

Nota:

Hay otras opciones disponibles para aprovisionar impresoras en una sesión de Citrix, como:

  • Directiva de grupo de Active Directory
  • Soluciones centralizadas de colas de impresión “Follow-me”
  • Otras soluciones de administración de impresión de terceros

Decisión: Controladores de impresora

Administrar controladores de impresión en Citrix Virtual Apps and Desktops puede ser complicado, especialmente en entornos grandes con cientos de impresoras. En Citrix Virtual Apps and Desktops, hay varios métodos disponibles para ayudar con la administración de controladores de impresión.

  • Usuario instalado
    Al agregar una impresora en una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops, puede ocurrir que el controlador de impresión nativo no esté disponible. El usuario puede instalar manualmente los controladores de impresora que faltan. Muchos controladores de impresión diferentes pueden instalarse potencialmente en varios recursos creando inconsistencias dentro del entorno. La solución de problemas de impresión y el mantenimiento de los controladores de impresión se vuelven muy difíciles, ya que cada recurso alojado puede tener instalados diferentes conjuntos de controladores de impresión. Para garantizar la coherencia y simplificar el soporte y la solución de problemas, Citrix no recomienda controladores instalados por el usuario.
  • Instalación automática Al conectar una impresora dentro de una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops, el VDA comprueba si el controlador de impresión requerido ya está presente en el sistema operativo. Si el controlador de impresión no está disponible, el controlador de impresión nativo, si existe uno, se instala automáticamente. Si los usuarios se mueren entre varios dispositivos de punto final y ubicaciones, pueden producirse incoherencias en las sesiones, ya que los usuarios pueden acceder a un VDA diferente cada vez que se conectan. Cuando se produce este tipo de caso, la solución de problemas de impresión y el mantenimiento de los controladores de impresión pueden resultar difíciles. Cada VDA puede tener un conjunto diferente de controladores de impresión instalados. Para garantizar la coherencia y simplificar el soporte y la solución de problemas, Citrix no recomienda utilizar controladores instalados automáticamente.
  • Controlador de impresión universal
    El controlador de impresora universal (UPD) de Citrix es un controlador de impresión independiente del dispositivo diseñado para admitir la mayoría de las impresoras. Citrix UPD simplifica la administración al reducir el número de controladores necesarios en la imagen maestra. Para las impresoras cliente creadas automáticamente, el controlador registra la salida de la aplicación y la envía, sin ninguna modificación, al dispositivo de punto final. El dispositivo de punto final utiliza controladores locales específicos del dispositivo para terminar de imprimir el trabajo en la impresora. El UPD se puede utilizar junto con Citrix Universal Print Server para ampliar esta funcionalidad a las impresoras de red.

Decisión: Redirección de impresoras

Los trabajos de impresión pueden redirigirse a lo largo de diferentes rutas: a través de un dispositivo cliente o un servidor de impresión.

  • Redirección de dispositivos cliente
    Los dispositivos cliente con impresoras conectadas localmente redirigen los trabajos de impresión directamente desde el dispositivo cliente a la impresora.
  • Redirección de Windows Print Server
    De forma predeterminada, los trabajos de impresión enviados a impresoras basadas en red creadas automáticamente se redirigen desde la sesión del usuario al servidor de impresión. Sin embargo, el trabajo de impresión toma una ruta de reserva a través del dispositivo cliente cuando se cumple cualquiera de las condiciones siguientes:

    • La sesión no puede ponerse en contacto con el servidor de impresión
    • El servidor de impresión se encuentra en un dominio diferente sin una confianza establecida
    • El controlador de impresión nativo no está disponible en la sesión del usuario
  • Redirección de trabajos de impresión de Citrix Universal Print Server
    La redirección de trabajos de impresión sigue el mismo proceso que la redirección del servidor de impresión de Windows. La única diferencia es que Windows utiliza el controlador de impresión universal entre la sesión del usuario y Citrix Universal Print Server.

Los detalles con redirección de trabajos de impresión dependen del método de aprovisionamiento de la impresora. Las impresoras creadas automáticamente y las agregadas por el usuario pueden redirigir trabajos de impresión en función de estos diagramas:

Redirección del dispositivo del cliente

Redirección del servidor de impresión de Windows

Redirección del servidor de impresión universal de Citrix

Sin embargo, la redirección del trabajo de impresión cambia ligeramente si el VDA aprovisiona impresoras como impresoras de sesión. Los trabajos ya no pueden redirigirse a través del dispositivo de extremo del usuario y redirigirse desde la sesión al servidor de impresión.

Impresoras de sesión: Redirección del servidor de impresión

Impresoras de sesión: Redirección universal de servidor de impresión Citrix

Citrix basa la opción recomendada en la ubicación de red del dispositivo de punto final, la sesión del usuario y el servidor de impresión.

  • Redirección del dispositivo del cliente
    • A utilizar para implementaciones de impresoras conectadas localmente.
    • Utilícelo si un dispositivo de extremo de Windows y una impresora están en la misma red de alta velocidad y baja latencia que Windows Print Server.
  • Redirección del servidor de impresión de Windows
    • A utilizar si la impresora está en la misma red de alta velocidad y baja latencia que el servidor de impresión de Windows y la sesión de usuario.
  • Redirección del servidor de impresión universal de Citrix
    • A utilizar si el dispositivo de punto final y la impresora que no son de Windows están en la misma red de baja latencia y alta velocidad que el servidor de impresión de Windows.

Decisión: Redundancia del servidor de impresión

Configure la redundancia al administrar impresoras basadas en red con un servidor de impresión Citrix Universal o Windows. La redundancia elimina que el servidor de impresión sea un único punto de falla. Defina la redundancia de Citrix Universal Print Server dentro de una directiva de Citrix.

Experiencia en el campo

Una empresa de medios de impresión utiliza clientes ligeros y estaciones de trabajo basadas en Windows en la sede de la empresa. La empresa colocó impresoras basadas en red en todo el edificio (una por planta). Los servidores de impresión de Windows residen en el centro de datos y administran las impresoras de red. La empresa también aloja la solución Citrix Virtual Apps and Desktops en el centro de datos.

Una oficina regional cuenta con numerosos puntos finales de Windows, Linux y Mac con impresoras conectadas a la red. Una sucursal remota tiene algunas estaciones de trabajo Windows con impresoras conectadas localmente.

La empresa de medios impresos aplicó tres estrategias de impresión diferentes:

  • Sede
    Los usuarios de la sede utilizan Citrix Universal Print Server para imprimir dentro de la sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops. Las estaciones de trabajo basadas en Windows no requieren controladores de impresión nativos. Se configura una directiva de impresora de sesión por planta, que conecta la impresora de suelo como impresora predeterminada. Las directivas se filtran en función de la subred del cliente ligero para la impresión de proximidad.

    El personal de la red implementó directivas de calidad de servicio (QoS). Las directivas QoS priorizan el tráfico de red entrante y saliente en los puertos TCP 1494 y TCP 2598 sobre el resto del tráfico de red. Las directivas de QoS evitan que los trabajos de impresión grandes afecten a las sesiones de usuario HDX.

  • Oficina Regional
    La oficina regional implementó un Servidor de impresión universal. El trabajo de impresión utiliza el controlador de impresión universal y se comprime y se entrega desde la sesión del usuario al Servidor de impresión universal, a través de la WAN. A continuación, el trabajo de impresión se redirige a la impresora conectada a la red de la oficina.
  • Sucursal
    Dado que todos los usuarios de sucursales trabajan en estaciones de trabajo basadas en Windows, los usuarios de sucursales utilizan impresoras cliente creadas automáticamente con el controlador de impresora universal Citrix. Dado que el trabajo de impresión se redirige sobre ICA, los datos de impresión se comprimen, lo que ahorra ancho de banda. El controlador de impresora universal Citrix garantiza la capacidad de utilizar todas las impresoras conectadas al cliente dentro de la sesión HDX del usuario sin preocuparse por el modelo de impresora.
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