Configuración

Para acceder a la sección de configuración, haga clic en el icono de engranaje situado en la parte superior derecha de User Management Tool. El UMT tiene dos conjuntos de opciones que se pueden establecer en la herramienta.

Una es un conjunto de opciones globales que se aplican a todas las instalaciones de UMT para su cuenta. El otro es un conjunto de opciones locales específicas para la instalación actual.

Opciones globales

Las opciones globales afectan a la forma en que las reglas se ejecutan a través de UMT y se cambian en todas las instalaciones de su cuenta. La configuración más común se establece de forma predeterminada.

Inhabilitar automáticamente a los usuarios que no formen parte de las reglas de dominio: esta opción solo se debe utilizar en casos muy raros en los que toda la pertenencia a ShareFile/Citrix Content Collaboration se administre de forma muy estricta mediante un único conjunto de reglas generales. Si hay más de un dominio en su organización, se considera práctica recomendada dejar esta regla sin marcar. Cuando está habilitada, User Management Tool busca usuarios que no forman parte de las reglas activas (por dominio) que se están ejecutando y los inhabilita. Por motivos de seguridad, el administrador maestro no se inhabilitará incluso cuando esté seleccionado. La mejor práctica consiste en dejar esta regla desactivada.

¿ Qué debe hacer UMT si se produce un error al procesar una regla en un trabajo programado?: Ocasionalmente, se producen errores al ejecutar tareas y esta configuración determina cómo debe reaccionar la herramienta a esos errores al realizar tareas programadas desatendidas. Las opciones son anular todo el trabajo programado o continuar trabajando en el trabajo y procesar otras reglas después del error. Cualquiera de las opciones crea errores en los registros del panel y marca la regla como fallida.

Opciones locales

Estas opciones solo se aplican a una sola instalación UMT y no se traspasan a otras instalaciones conectadas a su cuenta.

Detalles de registro del procesamiento de reglas y llamadas a API: esta función proporciona un registro más detallado de las acciones, incluida la comunicación de API que realiza la herramienta para comunicarse con la aplicación ShareFile/Citrix Files SaaS.

Habilitar el registro detallado de Operaciones de Active Directory: esta característica almacena información de registro más detallada sobre operaciones de AD y características como identificadores, grupos y usuarios. La ruta para almacenar estos datos es C:\\ProgramData\\Citrix\\ShareFile\\User Management Tool \\Umt\_AD\_Diagnostic.log.

Proxy: la información para configurar y exportar valores de proxy se almacena bajo la configuración local. Dado que se necesita un flujo de tráfico adecuado para iniciar sesión con esta herramienta, si no puede autenticarse en UMT, puede configurar manualmente un proxy.

Ayuda e información

Puede localizar la sección de ayuda e información haciendo clic en el icono de signo de interrogación situado en la esquina superior derecha de User Management Tool. Aparecerá una ventana emergente de ayuda que proporciona información de contacto para el equipo de soporte técnico de Citrix, así como recursos web para obtener más información.

Además, esta página indica la versión de UMT y la información legal, además de proporcionar vínculos a registros, carpetas de datos y la ubicación de instalación.

Si encuentra un error que necesita asistencia adicional para la solución de problemas, contacte con el soporte de Citrix con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono enumerados aquí y prepárese para proporcionar el número de versión y los registros para su revisión.

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