Workspace Environment Management 2109

Agente en modo CMD e IU

El agente de Workspace Environment Management se puede ejecutar en modo CMD y en modo IU.

Al configurar el agente para que se ejecute al iniciar sesión, puede controlar si se inicia en modo CMD o en modo IU. Para ello, utilice la opción Tipo de agente, disponible en la ficha Consola de administración > Configuración avanzada > Configuración > Configuración principal. Para obtener más información, consulte Configuración avanzada.

Si no configura el agente para que se ejecute automáticamente al iniciar sesión, usted (administradores o usuarios finales) puede iniciar el agente en modo CMD o en modo de interfaz de usuario en la máquina agente. Para ello, vaya a la carpeta de instalación del agente e identifique los dos archivos.exe siguientes:

  • VUEMCmdAgent.exe que es. Le permite ejecutar el agente en modo CMD.

  • VUEMUIAgent.exe que es. Le permite ejecutar el agente en modo de interfaz de usuario.

Diferencias entre el modo CMD y el modo UI

Para el modo CMD, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Cuando se ejecuta automáticamente al iniciar sesión, el modo CMD muestra un símbolo del sistema. El modo CMD se cierra automáticamente tras el inicio.

  • En el inicio, el modo CMD aplica las acciones asignadas por el usuario al agente. Esas acciones incluyen unidades de red, impresoras, aplicaciones y mucho más.

  • Actualmente, el modo CMD no admite ninguna operación de línea de comandos.

Para el modo de interfaz de usuario, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Cuando se ejecuta automáticamente al iniciar sesión, el modo de interfaz de usuario muestra una pantalla de presentación del agente.

  • El modo de interfaz de usuario puede presentar las siguientes opciones:

    • Mis aplicaciones. Le permite ver las aplicaciones que se le asignaron.

    • Captura de pantalla. Permite abrir una herramienta de captura de pantalla. Esta opción requiere habilitar la captura de pantalla en la consola administrativa > Configuración avanzada > Personalización del agente de interfaz de usuario > ficha Opciones de Helpdesk para estar habilitada. Para obtener más información, consulte Opciones de Helpdesk.

    • Restablecer acciones. Le permite abrir la herramienta Restablecer acciones para especificar qué acciones se restablecerán en el entorno.

    Esta opción requiere que se habilite Permitir a los usuarios restablecer las acciones en la consola administrativa > Configuración avanzada > Personalización del agente de interfaz de usuario > ficha Opciones del agente de interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Opciones del agente de interfazde usuario.

    • Administrar aplicaciones. Le permite abrir la herramienta Administrar aplicaciones para administrar aplicaciones.

    Esta opción requiere Permitir a los usuarios administrar aplicaciones en la ficha Consola administrativa > Configuración avanzada > Personalización del agente de interfaz de usuario > Opciones del agente de interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Opciones del agente de interfazde usuario.

    • Administrar impresoras. Le permite abrir la herramienta Administrar impresoras para configurar una impresora predeterminada y modificar las preferencias de impresión.

    Esta opción requiere Permitir a los usuarios administrar impresoras en la ficha Consola administrativa > Configuración avanzada > Personalización del agente de interfaz de usuario > Opciones del agente de interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Opciones del agente de interfazde usuario.

    • Actualizar. Actualiza el agente y aplica las acciones asignadas por el usuario al agente. Esas acciones incluyen unidades de red, impresoras, aplicaciones y mucho más.

    • ¡Ayuda! Le permite abrir un sitio web a través del cual puede pedir ayuda.

    Esta opción requiere que se especifique la acción de enlace de ayuda en la consola administrativa > Configuración avanzada > Personalización del agente de interfaz de usuario > ficha Opciones de Helpdesk. Para obtener más información, consulte Opciones de Helpdesk.

    • Acerca de. Muestra información sobre la versión del agente.

    • Salir. Le permite cerrar el agente.

Para restablecer las acciones y administrar aplicaciones e impresoras, puede usar directamente las siguientes herramientas (disponibles en la carpeta de instalación del agente) sin necesidad de usar el agente en el modo de interfaz de usuario:

  • ResetActionsUtil.exe que es. Le permite abrir la herramienta Restablecer acciones.

  • AppsMgmtUtil.exe que es. Le permite abrir la herramienta Administrar aplicaciones.

  • PrnsMgmtUtil.exe que es. Le permite abrir la herramienta Administrar impresoras.

Diferencias clave entre el modo CMD y el modo UI:

  • El agente CMD aplica la configuración y, a continuación, se cierra. Puede configurar el agente WEM para que inicie el agente CMD en un momento determinado (por ejemplo, inicio de sesión o reconexión). Si es necesario, los administradores pueden invocar manualmente el agente de CMD.
  • El agente de interfaz de usuario sigue funcionando. El servicio de host del agente de WEM inicia o detiene el agente de interfaz de usuario. El agente de interfaz de usuario proporciona opciones de autoservicio a los usuarios finales. Recomendamos que los administradores no inicien el agente de interfaz de usuario manualmente.

Nota:

No puede ejecutar el agente de CMD y el agente de interfaz de usuario al mismo tiempo en una sesión.

Agente en modo CMD e IU