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Implementación de recursos

Mar 02, 2017

La configuración y la administración de dispositivos suele implicar la creación de recursos (directivas y aplicaciones) y acciones en la consola de XenMobile y, posteriormente, su empaquetado mediante grupos de entrega. El orden en que XenMobile envía los recursos y las acciones de un grupo de entrega a los dispositivos se conoce como orden de implementación. En este artículo, se describe cómo agregar, administrar e implementar grupos de entrega; cómo cambiar el orden de implementación de los recursos y las acciones de los grupos de entrega; y cómo determina XenMobile el orden de implementación cuando un usuario está incluido en varios grupos de entrega que tienen directivas duplicadas o en conflicto. 

Los grupos de entrega indican la categoría de usuarios en cuyos dispositivos se implementan las combinaciones de directivas, aplicaciones y acciones. Por regla general, la inclusión en un grupo de entrega se basa en las características de los usuarios (por ejemplo, la empresa, el país, el departamento, el título y la dirección de la oficina). Los grupos de entrega permiten ejercer más control sobre quién obtiene qué recursos y cuándo lo hacen. Puede implementar un grupo de entrega para todos los usuarios, o bien para un grupo más definido de ellos.

La implementación en un grupo de entrega implica enviar una notificación push a todos los usuarios con dispositivos iOS y Windows Phone, y tabletas Windows que pertenezcan a ese grupo de entrega para que se vuelvan a conectar a XenMobile con el fin de que se puedan volver a evaluar los dispositivos e implementar en ellos aplicaciones, directivas y acciones. Aquellos usuarios que tengan dispositivos con otras plataformas reciben los recursos de inmediato si ya están conectados o la próxima vez que se conecten, según la directiva de programación definida.

Al instalarse y configurarse XenMobile, se crea el grupo de entrega predeterminado AllUsers. Este grupo contiene todos los usuarios locales y los usuarios de Active Directory. No se puede eliminar el grupo AllUsers, pero sí se puede inhabilitar cuando no interese enviar recursos a todos los usuarios.

Orden de implementación

El orden de implementación es la secuencia con la que XenMobile envia recursos a los dispositivos. El orden de implementación solo se admite en el modo MDM.

Al determinar el orden de implementación, XenMobile aplica filtros y criterios de control, tales como las reglas de implementación y la programación de la implementación, en las directivas, las aplicaciones, las acciones y los grupos de entrega. Antes de agregar grupos de entrega, tenga en cuenta la información de esta sección que pueda ser relevante para los objetivos de su implementación.

Est es un resumen de los conceptos principales relacionados con el orden de implementación:

  • Orden de implementación: La secuencia en la que XenMobile transfiere los recursos (directivas y aplicaciones) y las acciones a un dispositivo. El orden de implementación de algunas directivas, tales como Terms and Conditions y Software Inventory, no tiene ningún efecto en otros recursos. El orden en el que se implementan las acciones no tiene ningún efecto en otros recursos, por lo que su posición se ignora cuando XenMobile implementa los recursos. 
  • Reglas de implementación: XenMobile utiliza las reglas de implementación que se especifican para las propiedades de los dispositivos con el fin de filtrar las directivas, las aplicaciones, las acciones y los grupos de entrega. Por ejemplo, una regla de implementación puede especificar que debe enviarse el paquete de implementación cuando el nombre de dominio coincida con un valor determinado.
  • Programación de la implementación: XenMobile utiliza la programación de la implementación especificada para acciones, aplicaciones y directivas de dispositivo con el fin de controlar la implementación de esos elementos. Puede especificar que una implementación se aplique inmediatamente, o en una determinada fecha y hora, o de acuerdo con las condiciones de implementación.

La siguiente tabla muestra estos y otros criterios que se pueden asociar con objetos específicos o recursos para filtrarlos o controlar su implementación.

Objeto/Recurso

Criterios de control/filtro

Directiva de dispositivo

Plataforma del dispositivo

Regla de implementación (basada en las propiedades del dispositivo)

Programación de la implementación

Aplicación

Plataforma del dispositivo

Regla de implementación (basada en las propiedades del dispositivo)

Programación de la implementación

Acción

Regla de implementación (basada en las propiedades del dispositivo)

Programación de la implementación

Grupo de entrega

Usuario/Grupos

Regla de implementación (basada en las propiedades del dispositivo)


Es muy probable que, en un entorno típico, varios grupos de entrega queden asignados a un mismo usuario, y estos son los resultados posibles:

  • Pueden existir objetos duplicados dentro de los grupos de entrega.
  • Una misma directiva está configurada de distinta forma en grupos de entrega diferentes asignados a un mismo usuario.

Cuando ocurre alguna de estas circunstancias, XenMobile calcula un orden de implementación para todos los objetos que debe entregar a un dispositivo o sobre los que debe realizar alguna acción. Los pasos para realizar este cálculo son independientes de la plataforma del dispositivo.

Pasos para el cálculo:

  1. Identificar todos los grupos de entrega de un usuario específico, en función de los filtros de usuario/grupos y las reglas de implementación.
  2. Crear una lista ordenada de todos los recursos (directivas, acciones y aplicaciones) de los grupos de entrega seleccionados, en función de los filtros de plataforma de dispositivo, reglas de implementación y programación de la implementación. El algoritmo para ordernarlos es la siguiente:

a. Colocar los recursos de los grupos de entrega que tengan una orden de implementación definida por el usuario por delante de aquellos que no la tengan. La razón para hacer esto se describe después de los pasos.

b. En caso de haber dos grupos de entrega en las mismas circunstancias, ordenar los recursos de los grupos de entrega por nombre de grupo. Por ejemplo, se colocan los recursos del grupo de entrega A por delante de los del grupo de entrega B.

c. Durante el proceso de ordenamiento, si hay una orden de implementación especificada para los recursos de un grupo de entrega, se mantiene ese orden. Si no la hay, los recursos del grupo de entrega se ordenan por nombre de recurso.

d. Si el mismo recurso aparece más de una vez, quitar el recurso duplicado.

Los recursos que tienen un orden definido por el usuario asociado con ellos se implementan antes de los recursos que no tienen un orden definido por el usuario. Un recurso puede existir en varios grupos de entrega asignados al usuario. Como se indica en los pasos anteriores, el algoritmo de cálculo elimina los recursos innecesarios y solo entrega el primer recurso de esta lista. Cuando se quitan los recursos duplicados de este modo, XenMobile aplica el orden definido por el administrador de XenMobile.

Por ejemplo, suponga que tiene dos grupos de entrega de la siguiente manera:

  • Grupo de entrega, Gestores de cuentas 1: Con un orden no especificado (unspecified) para los recursos; contiene las directivas WiFi y Passcode.
  • Grupo de entrega, Gestores de cuentas 2: Con un orden especificado (specified) para los recursos; contiene las directivas Connection scheduling, Restrictions, Passcode y WiFi. En este caso, se desea entregar la directiva Passcode antes que la directiva WiFi.
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Si el algoritmo de cálculo ordenara los grupos de implementación solo por nombre, XenMobile realizaría la implementación en este orden, empezando por el grupo de entrega Gestores de cuentas 1: WiFi, Passcode, Connection scheduling y Restrictions. XenMobile omitiría Passcode y WiFi, por ser duplicados, del grupo de entrega Gestores de cuentas 2.

Sin embargo, debido a que el grupo Gestores de cuentas 2 tiene un orden de implementación especificado por el administrador, el algoritmo de cálculo coloca los recursos del grupo de entrega Gestores de cuentas 2 por encima de los recursos del grupo de entrega Gestores de cuentas 1 en la lista. Como resultado de ello, XenMobile implementa las directivas en este orden: Connection scheduling, Restrictions, Passcode y WiFi. XenMobile omite las directivas WiFi y Passcode del grupo de entrega Gestores de cuentas 1, por ser duplicados. El algoritmo, por lo tanto, respeta el orden especificado por el administrador de XenMobile. 

Para agregar un grupo de entrega

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Delivery Groups. Aparecerá la página Delivery Groups.

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2. En la página Delivery Groups, haga clic en Add. Aparecerá la página Delivery Group Information.

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3. En el panel Delivery Group Information, escriba la información siguiente:

  • Name. Indique un nombre descriptivo para el grupo de entrega.
  • Description. Escriba, si quiere, una descripción del grupo de entrega.

4. Haga clic en Next. Aparecerá la página User Assignments.

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5. Configure los siguientes parámetros:

  • Select domain. En la lista, seleccione el dominio del que se elegirá a los usuarios.
  • Include user groups. Realice una de las siguientes acciones:
    • En la lista de grupos de usuarios, haga clic en los grupos a agregar. Los grupos seleccionados aparecerán en la lista Selected user groups.
    • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado.
    • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios.
      • Para quitar un grupo de usuarios de la lista Selected user groups, realice una de las siguientes acciones:
        • En la lista Selected user groups, haga clic en X, situado junto a cada uno de los grupos que quiera eliminar.
        • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de cada grupo que quiera quitar.
        • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de cada grupo que quiera quitar.
  • Or/And. Seleccione si los usuarios pueden estar en cualquier grupo (Or) o si deben estar en todos los grupos (And) para que se implemente el recurso a ellos.
  • Deploy to anonymous user. Seleccione si implementar recursos para los usuarios sin autenticar del grupo de entrega.

Nota: Los usuarios sin autenticar son aquellos que no han podido autenticarse pero a cuyos dispositivos se les ha permitido conectarse a XenMobile de todas formas.

6. Configure las reglas de implementación.

Para agregar recursos opcionales a grupos de entrega

Puede agregar recursos opcionales a grupos de entrega con el fin de aplicar directivas específicas, proporcionar aplicaciones obligatorias y opcionales, agregar acciones automatizadas y habilitar ShareFile para el inicio Single Sign-On en contenido y datos. En los siguientes apartados, se describe cómo agregar directivas, aplicaciones y acciones, y cómo habilitar ShareFile. Puede agregar cualquiera, todos o ninguno de estos recursos al grupo de entrega. Para omitir la incorporación de un recurso, haga clic en Summary.

Incorporación de directivas

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1. Para cada directiva que quiera agregar, lleve a cabo lo siguiente:

  • Busque la directiva que quiera agregar en la lista de las directivas disponibles.
  • O bien, para limitar la cantidad de directivas de la lista, escriba el nombre completo o parcial de la directiva en cuestión en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
  • Haga clic en la directiva que quiera agregar y arrástrela al cuadro de la derecha.

Nota: Para quitar una directiva, haga clic en la X situada junto al nombre de esa directiva en el cuadro de la derecha.

2. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Apps.

Incorporación de aplicaciones

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1. Para cada aplicación que quiera agregar, lleve a cabo lo siguiente:

  • Busque la aplicación que quiera agregar en la lista de las aplicaciones disponibles.
  • O bien, para limitar la cantidad de aplicaciones de la lista, escriba el nombre completo o parcial de la aplicación en cuestión en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
  • Haga clic en la aplicación que quiera agregar y arrástrela al cuadro Required Apps o al cuadro Optional Apps.

Nota: Para quitar una aplicación, haga clic en la X situada junto al nombre de esa aplicación en el cuadro de la derecha.

2. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Actions.

Incorporación de acciones

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1. Para cada acción que quiera agregar, haga lo siguiente:

  • Busque la acción que quiera agregar en la lista de las acciones disponibles.
  • O bien, para limitar la cantidad de acciones de la lista, escriba el nombre completo o parcial de la acción en cuestión en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
  • Haga clic en la acción que quiera agregar y arrástrela al cuadro de la derecha.

Nota: Para quitar una acción, haga clic en la X situada junto al nombre de esa acción en el cuadro de la derecha.

2. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página ShareFile.

Habilitar ShareFile

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1. Configure este parámetro:

  • Enable ShareFile. Haga clic en ON para habilitar el acceso Single Sign-On de ShareFile a contenido y datos.

2. Haga clic en Siguiente. Aparece la página Summary.

Perfil de inscripción

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1. Configure este parámetro:

2. Haga clic en Next. Aparecerá la página Summary.

Revisión de las opciones configuradas y cambio del orden de implementación

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En la página Summary, puede revisar las opciones que haya configurado para el grupo de entrega y cambiar el orden de implementación de los recursos. La página Summary muestra los recursos por categoría; no refleja el orden de implementación.

1. Haga clic en Back para volver a las páginas anteriores y realizar los ajustes necesarios a la configuración.

2. Haga clic en Deployment Order para ver el orden de implementación o para cambiarlo. 

3. Haga clic en Save para guardar el grupo de entrega.

Para cambiar el orden de implementación

1. Haga clic en el botón Deployment Order. Aparecerá el cuadro de diálogo Deployment Order.
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2. Haga clic en un recurso y arrástrelo a la ubicación desde donde quiere implementarlo. Después de cambiar el orden de implementación, XenMobile implementa los recursos de la lista de arriba a abajo.

3. Haga clic en Save para guardar el orden de implementación.

Para modificar un grupo de entrega

En la página Delivery Groups, seleccione el grupo de entrega que quiera modificar. Puede seleccionarlo de dos maneras: marcando la casilla de verificación que aparece junto a su nombre o haciendo clic en la línea que contiene su nombre. y luego en Edit. Aparecerá la página para modificar la información de grupos de entrega Delivery Group Information.

Nota

Según cómo haya seleccionado el grupo de entrega, el comando Edit aparece encima o a la derecha del grupo de entrega.

2. Agregue o cambie el campo Description.

Nota: No se puede cambiar el nombre de un grupo de entrega existente.

3. Haga clic en Next.Aparecerá la página User Assignments.

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4. En el panel Select User Groups, escriba o cambie la información siguiente:

  • Select domain. En la lista, seleccione el dominio del que se elegirán los usuarios.
  • Include user groups. Realice una de las siguientes acciones:
    • En la lista de grupos de usuarios, haga clic en los grupos a agregar. Los grupos seleccionados aparecerán en la lista Selected user groups.
    • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado.
    • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios.

Nota: Para quitar grupos de usuarios, haga clic en Search y, en la lista de los grupos de usuarios, desmarque la casilla situada junto al grupo o grupos que quiera quitar. Puede escribir un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, hacer clic en Search para limitar la cantidad de grupos de usuarios que se mostrarán en la lista.

  • Or/And. Seleccione si los usuarios pueden estar en cualquier grupo (Or) o si deben estar en todos los grupos (And) para que se implemente el recurso para ellos.
  • Deploy to anonymous user. Seleccione si implementar recursos para los usuarios sin autenticar del grupo de entrega.

Nota: Los usuarios sin autenticar son aquellos que no han podido autenticarse pero a cuyos dispositivos se les ha permitido conectarse a XenMobile.

5. Expanda Deployment Rules y, a continuación, configure los parámetros como hizo en el paso 5 de este procedimiento.

6. Haga clic en Next. Aparecerá la página Delivery Group Resources. Desde aquí, puede agregar o eliminar directivas, aplicaciones o acciones. Para omitir este paso, en Delivery Group, haga clic en Summary para ver un resumen de la configuración del grupo de entrega.

7. Cuando termine de modificar un recurso, haga clic en Next, o bien, en Delivery Group, haga clic en Summary.

8. En la página Summary, puede revisar las opciones que haya configurado para el grupo de entrega y cambiar el orden de implementación de los recursos.

9. Haga clic en Back para volver a las páginas anteriores y realizar los ajustes necesarios a la configuración.

10. Haga clic en Deployment Order para reorganizar el orden de implementación de los recursos; para obtener más información sobre cómo cambiar el orden de implementación, consulte Para cambiar el orden de implementación

11. Haga clic en Save para guardar el grupo de entrega.

Para habilitar e inhabilitar el grupo de entrega AllUsers

Nota

AllUsers es el único grupo de entrega que puede habilitar o inhabilitar.

1. Desde la página Delivery Groups, seleccione el grupo de entrega AllUsers marcando la casilla junto a AllUsers o haciendo clic en la línea que contiene AllUsers. A continuación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Nota: Según cómo haya seleccionado el grupo de entrega AllUsers, los comandos Enable o Disable aparecerán encima o a la derecha del grupo de entrega AllUsers.

  • Haga clic en Disable para inhabilitar el grupo de entrega AllUsers. Este comando solo está disponible si AllUsers está habilitado (valor predeterminado). Una vez inhabilitado, aparecerá la etiqueta Disabled bajo el encabezado Disabled en la tabla de grupos de entrega.
  • Haga clic en Enable para habilitar el grupo de entrega AllUsers. Este comando solo está disponible si AllUsers está inhabilitado. Una vez habilitado, desaparecerá la etiqueta Disabled del encabezado Disabled de la tabla de grupos de entrega.

Para implementar en grupos de entrega

La implementación en un grupo de entrega implica enviar una notificación push a todos los usuarios con dispositivos iOS, Windows Phone y Windows Tablet que pertenezcan a ese grupo de entrega para que se vuelvan a conectar a XenMobile. De esta manera, puede volver a evaluar los dispositivos e implementar aplicaciones, directivas y acciones. Los usuarios de dispositivos de otras plataformas reciben los recursos inmediatamente si ya están conectados; o, en función de la directiva de programación, la próxima vez que se conecten.

Nota: Para que las actualizaciones de las aplicaciones aparezcan en la lista de actualizaciones disponibles de la instancia de XenMobile Store presente en los dispositivos Android de los usuarios, primero debe implementar una directiva de inventario de aplicaciones en los dispositivos de los usuarios.

1. En la página Delivery Groups, realice una de las siguientes acciones:

  • Para implementar recursos en más de un grupo de entrega a la vez, marque las casillas situadas junto a los grupos en los que quiere realizar la implementación.
  • Para implementar recursos en un solo grupo de entrega, marque la casilla que aparece junto a su nombre o haga clic en la línea que contiene su nombre.

2. Haga clic en Deploy.

Nota: Según cómo seleccione el grupo de entrega, el comando Deploy aparecerá encima o a la derecha del grupo de entrega.

Compruebe que los grupos a los que se van a implementar aplicaciones, directivas y acciones se encuentran en la lista y, a continuación, haga clic en Deploy. Las aplicaciones, las directivas y las acciones se implementan en los grupos seleccionados en función de la plataforma de los dispositivos y de la directiva de programación.

Puede comprobar el estado de implementación en la página Delivery Groups de una de las siguientes maneras:

  • Mire el icono de implementación, debajo del encabezado Status del grupo de entrega, el cual indica si hay algún error en la implementación.
  • Haga clic en la línea que contiene el grupo de entrega para ver una superposición que indica las implementaciones instaladas, las pendientes y las erróneas.
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Para eliminar grupos de entrega

Nota

No se puede eliminar el grupo de entrega AllUsers, pero sí se puede inhabilitar cuando no interese enviar recursos a todos los usuarios.

1. En la página Delivery Groups, realice una de las siguientes acciones:

  • Para eliminar más de un grupo de entrega a la vez, marque las casillas situadas junto a los grupos que quiere eliminar.
  • Para eliminar un solo grupo de entrega, marque la casilla que aparece junto a su nombre o haga clic en la línea que contiene su nombre.

2. Haga clic en Delete. Aparecerá el cuadro de diálogo Delete.

Nota: Según cómo seleccione el grupo de entrega, el comando Delete aparecerá encima o a la derecha del grupo de entrega.

3. Haga clic en Delete.

Important

No se puede deshacer esta acción.

Para exportar la tabla de grupos de entrega

1. Haga clic en el botón Export situado encima de la tabla Delivery Groups.  XenMobile extrae la información de la tabla Delivery Groups y la convierte a un archivo CSV.

2. Abra o guarde el archivo CSV. El modo de hacer esto dependerá del explorador Web que se esté utilizando. También puede cancelar la operación.