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Directivas de Microsoft Exchange ActiveSync

Mar 02, 2017

Puede usar la directiva de Exchange ActiveSync para configurar un cliente de correo electrónico en los dispositivos de los usuarios con el fin de que estos, a su vez, puedan acceder al correo electrónico de su empresa alojado en Exchange. Puede crear directivas para iOS, Mac OS X, Android HTC, Android TouchDown, Android for Work, Samsung SAFE, Samsung KNOX y Windows Phone. Cada plataforma requiere un conjunto diferente de valores, que se describen detalladamente en los siguientes apartados. 

Configuración de iOS

Configuración de Mac OS X

Configuración de Android HTC

Configuración de Android TouchDown

Configuración de Android for Work

Configuración de Samsung SAFE y Samsung KNOX

Configuración de Windows Phone

Antes de crear esta directiva, debe conocer el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.

1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Device Policies. Aparecerá la página Device Policies.

2. Haga clic en Add. Aparecerá el cuadro de diálogo Add a New Policy:

3. Haga clic en Exchange. Aparecerá la página de información Exchange Policy.

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4. En el panel Policy Information, escriba la información siguiente:

  • Policy Name. Escriba un nombre descriptivo para la directiva.
  • Description. Escriba, si quiere, una descripción para la directiva.

5. En Platforms, seleccione las plataformas que quiera agregar. Si solo va a configurar una plataforma, desmarque las demás.

Cuando termine de configurar los parámetros de configuración para una plataforma, consulte el paso 7 para la configuración de las reglas de implementación de esa plataforma.

Configuración de los parámetros de iOS

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Configure estos parámetros:

  • Exchange ActiveSync account name. Escriba la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios. 
  • Exchange ActiveSync host name: Escriba la dirección del servidor de correo electrónico.
  • Use SSL. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • User. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Email sync interval. En la lista, seleccione la frecuencia de sincronización del correo electrónico con el servidor Exchange Server. El valor predeterminado es de 3 días.
  • Identity credential (keystore or PKI). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es None.
  • Authorize email move between accounts. Seleccione si permitir a los usuarios transferir correos electrónicos de esta cuenta a otra cuenta y reenviarlos y responderlos desde otra cuenta. El valor predeterminado es OFF.
  • Send email only from email app. Seleccione esta opción para obligar a los usuarios a utilizar la aplicación Correo de iOS para enviar correos electrónicos.  El valor predeterminado es OFF.
  • Disable email recent syncing. Seleccione esta opción si quiere evitar que los usuarios sincronicen direcciones recientes. El valor predeterminado es OFF. Esta opción solo se aplica a iOS 6.0 y versiones posteriores.
  • Enable S/MIME. Seleccione si esta cuenta admite el cifrado y la autenticación S/MIME. El valor predeterminado es OFF. Si se establece en ON, aparecen los dos campos siguientes:
    • Signing identity credential. El valor predeterminado es None.
    • Encryption identity credential. El valor predeterminado es None.
  • Enable per message S/MIME switch. Seleccione si permitir que los usuarios cifren cada correo electrónico saliente. El valor predeterminado es OFF.

Configuración de los parámetros de Mac OS X

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Configure estos parámetros:

  • Exchange ActiveSync account name. Escriba la descripción de la cuenta de correo electrónico que se muestra en los dispositivos de los usuarios. 
  • User. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Internal Exchange host. Si quiere que los nombres de host interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un nombre de host interno de Exchange.
  • Internal server host. Si quiere que los puertos de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un número de puerto interno de Exchange Server.
  • Internal server path. Si quiere que las rutas de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir una ruta de servidor interno de Exchange.
  • Use SSL for internal Exchange host. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • External Exchange host. Si quiere que los nombres de host interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un nombre de host externo de Exchange.
  • External server host. Si quiere que los puertos de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir un número de puerto externo de Exchange Server.
  • External server path. Si quiere que las rutas de servidor interno y externo de Exchange difieran, puede escribir una ruta de servidor externo de Exchange.
  • Use SSL for external Exchange host. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el host interno de Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • Allow Mail Drop. Seleccione si permitir que los usuarios compartan archivos entre dos equipos Mac de forma inalámbrica (sin tener que conectarse a una red existente). El valor predeterminado es OFF.

Configuración de los parámetros de Android HTC

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Configure estos parámetros:

  • Configuration display name. Escriba el nombre de esta directiva que aparecerá en los dispositivos de los usuarios.
  • Server address. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • User ID. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange.  Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Use SSL. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. El valor predeterminado es ON.

Configuración de los parámetros de Android TouchDown

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Configure estos parámetros:

  • Server name or IP address. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange.  Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • User ID. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Identity credential (keystore or PKI). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es None.
  • App Setting. Si quiere, puede agregar opciones de configuración de aplicaciones TouchDown a esta directiva.
  • Policy. Si quiere, puede agregar directivas de TouchDown a esta directiva.

Configuración de los parámetros de Android for Work

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Configure estos parámetros:

  • Server name or IP address. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • User ID. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Identity credential (keystore or PKI). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente. El valor predeterminado es None.

Configuración de los parámetros de Samsung SAFE y Samsung KNOX

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Configure estos parámetros:

  • Server name or IP address. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • User ID. Especifique el nombre de usuario de la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Password. Escriba una contraseña opcional para la cuenta de usuario de Exchange.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Identity credential (keystore or PKI). En la lista, haga clic en una credencial opcional de identidad si ha configurado un proveedor de identidades para XenMobile. Este campo es necesario solamente si Exchange requiere una autenticación de certificado del cliente.
  • Use SSL connection. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • Sync contacts. Marque la casilla para habilitar la sincronización de los contactos de los usuarios entre sus dispositivos y el servidor Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • Sync calendar. Marque la casilla para habilitar la sincronización de los calendarios de los usuarios entre sus dispositivos y el servidor Exchange. El valor predeterminado es ON.
  • Default account. Marque la casilla para que la cuenta de usuarios Exchange sea la predeterminada para enviar correos electrónicos desde sus dispositivos. El valor predeterminado es ON.

Configuración de los parámetros de Windows Phone

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Configure estos parámetros:

Nota: Esta directiva no permite establecer la contraseña de usuario. Los usuarios deben establecer ese parámetro desde sus dispositivos después de la inserción de la directiva.

  • Account name or display name. Escriba el nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync.
  • Server name or IP address. Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor Exchange.
  • Domain. Escriba el dominio en el que reside el servidor Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.domainname} en este campo para buscar automáticamente los nombres de dominio de los usuarios.
  • User ID or user name. Especifique el nombre de usuario para la cuenta de usuario de Exchange. Puede utilizar la macro de sistema ${user.username} en este campo para buscar automáticamente los nombres de los usuarios.
  • Email address. Especifique la dirección de correo electrónico completa del usuario. Puede utilizar la macro de sistema ${user.mail} en este campo para buscar automáticamente las cuentas de correo electrónico de los usuarios.
  • Use SSL connection. Marque la casilla para proteger las conexiones entre los dispositivos de los usuarios y el servidor Exchange. El valor predeterminado es OFF.
  • Past days to sync. En la lista, haga clic en la cantidad de días pasados necesarios para sincronizar todo el contenido del dispositivo con el servidor Exchange. El valor predeterminado es All content.
  • Frequency. En la lista, haga clic en la programación que se usará para sincronizar los datos que se envíen al dispositivo desde el servidor Exchange. El valor predeterminado es When it arrives.
  • Logging level. En la lista, haga clic en Disabled, Basic o Advanced para especificar el nivel de detalle que se seguirá a la hora de registrar la actividad de Exchange. El valor predeterminado es Disabled.
7. Configure las reglas de implementación.

8. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página de asignación Exchange Policy.

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9. Junto a Choose delivery groups, escriba lo que necesite para buscar un grupo de entrega, o bien seleccione un grupo o varios grupos de la lista a los que quiera asignar la directiva. Los grupos que seleccione aparecerán en la lista Delivery groups to receive app assignment.

10. Expanda Deployment Schedule y, a continuación, configure los siguientes parámetros:

  • Junto a Deploy, haga clic en ON para programar la implementación o haga clic en OFF para cancelarla. La opción predeterminada es ON. Si elige OFF, no habrá ninguna otra opción a configurar.
  • Junto a Deployment schedule, haga clic en Now o en Later. La opción predeterminada es Now.
  • Si hace clic en Later, haga clic en el icono de calendario y seleccione la fecha y la hora previstas para la implementación.
  • Junto a Deployment condition, puede hacer clic en On every connection o en Only when previous deployment has failed. La opción predeterminada es On every connection.
  • Junto a Deploy for always-on connection, haga clic en ON o en OFF. La opción predeterminada es OFF.

Nota:

  • Esta opción se aplica cuando se ha configurado la clave de implementación en segundo plano para la programación. Esta opción se configura en Settings > Server Properties. La opción Deploy for always-on connection no está disponible para dispositivos iOS.
  • La programación de implementaciones que configure es la misma para todas las plataformas. Todos los cambios que se realicen se aplicarán a todas las plataformas, excepto la opción Deploy for always on connection, que no se aplicará para iOS.

11. Haga clic en Save.