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Administración de grupos de entrega

May 05, 2016

Los grupos de entrega indican la categoría de usuarios en cuyos dispositivos se implementan las combinaciones de directivas, aplicaciones y acciones. Por regla general, la inclusión en un grupo de entrega se basa en las características de los usuarios (por ejemplo, la empresa, el país, el departamento, el título y la dirección de la oficina). Los grupos de entrega permiten ejercer más control sobre quién obtiene qué recursos y cuándo lo hacen. Puede implementar un grupo de entrega para todos los usuarios, o bien para un grupo más definido de ellos.

La implementación en un grupo de entrega implica enviar una notificación push a todos los usuarios con dispositivos iOS y Windows Phone 8.1 y tabletas Windows 8.1 que pertenezcan a ese grupo de entrega para que se vuelvan a conectar a XenMobile con el fin de que se puedan volver a evaluar los dispositivos e implementar en ellos aplicaciones, directivas y acciones. Aquellos usuarios que tengan dispositivos con otras plataformas reciben los recursos de inmediato si ya están conectados o la próxima vez que se conecten, según la directiva de programación definida.

Al instalarse y configurarse XenMobile, se crea el grupo de entrega predeterminado AllUsers. Este grupo contiene todos los usuarios locales y los usuarios de Active Directory. No se puede eliminar el grupo AllUsers, pero sí se puede inhabilitar cuando no interese enviar recursos a todos los usuarios.

En XenMobile, puede agregar, modificar, inhabilitar, habilitar, implementar y eliminar grupos de entrega para administrar el modo en que se implementan las directivas, las aplicaciones y las acciones para los usuarios. Cada una de estas acciones se describe con más detalle en los apartados siguientes de este tema:

Para empezar a administrar los grupos de entrega, abra la página Delivery Groups de la siguiente manera:

  1. En la consola de XenMobile, haga clic en Configure > Delivery Groups.


    Selección de grupos de entrega

    Aparecerá la página Delivery Groups. A continuación, consulte el tema concreto de eDocs dedicado a la acción que quiera realizar.

Para agregar un grupo de entrega

  1. En la página Delivery Groups, haga clic en Add. Aparecerá la página Delivery Group Information.


    Página de información del grupo de entrega

  2. En el panel Delivery Group Information, escriba la información siguiente:
    1. Name. Indique un nombre descriptivo para el grupo de entrega.
    2. Description. Escriba, si quiere, una descripción del grupo de entrega.
  3. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Delivery Group User.


    Página de usuarios del grupo de entrega

  4. En el panel Select User Groups, escriba la información siguiente:
    1. Select domain. En la lista, seleccione el dominio del que se elegirá a los usuarios.
    2. Include user groups. Realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios.
    3. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en los grupos a agregar. Los grupos seleccionados aparecerán en la lista Selected user groups.


      Selección de grupos de usuarios

      Para quitar un grupo de usuarios de la lista Selected user groups, realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios.

      Los grupos de usuarios que están incluidos en la lista Selected user groups tienen una casilla de verificación junto a sus nombres en la lista de resultados. Desplácese por la lista y desmarque la casilla de cada grupo que quiera quitar.

    4. Or/And. Seleccione si los usuarios pueden estar en cualquier grupo (Or) o si deben estar en todos los grupos (And) para que se implemente el recurso para ellos.
    5. Deploy to anonymous user. Seleccione si implementar recursos para usuarios sin autenticar del grupo de entrega.
      Nota: Los usuarios sin autenticar son aquellos que no han podido autenticarse pero a cuyos dispositivos se les ha permitido conectarse a XenMobile de todas formas.
  5. Expanda Deployment Rules y, a continuación, configure los siguientes parámetros: La ficha Base aparece de forma predeterminada.


    Reglas de implementación

    1. En las listas, haga clic en las diferentes opciones para determinar cuándo debe implementarse la directiva.
      1. Puede optar por implementar la directiva cuando se cumplan todas las condiciones o cuando se cumpla cualquiera de ellas. La opción predeterminada es All.
      2. Haga clic en New Rule para definir las condiciones.
      3. En las listas, haga clic en las condiciones (por ejemplo, Device ownership y BYOD) tal y como se muestra en la ilustración anterior.
      4. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo. Puede agregar cuantas condiciones quiera.
    2. Haga clic en la ficha Advanced para combinar las reglas con opciones booleanas.


      Reglas avanzadas de implementación con reglas de base

      Las condiciones que haya elegido aparecerán en la ficha Base.
    3. Puede usar lógica booleana más avanzada para combinar, modificar o agregar reglas.
      1. Haga clic en AND, OR o NOT.
      2. En la lista que aparece, seleccione las condiciones que quiere agregar a la regla y, a continuación, haga clic en el signo más (+) situado en el lado derecho para agregarlas.

        En cualquier momento, puede hacer clic y seleccionar una condición para modificarla o eliminarla si hace clic en EDIT o en Delete respectivamente.

      3. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo.

        En este ejemplo, el dispositivo debe ser personal del empleado, el cifrado local del dispositivo debe ser True y el código móvil del país del dispositivo no puede ser solo Andorra.

        Reglas avanzadas de implementación completadas

  6. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Delivery Group Resources. Si quiere, aquí puede agregar directivas, aplicaciones o acciones al grupo de entrega. Para omitir este paso, en Delivery Group, haga clic en Summary para ver un resumen de la configuración del grupo de entrega; de lo contrario, puede hacer lo siguiente:
    Nota: Para omitir un recurso, en Resources (optional), haga clic en el recurso que quiere agregar y siga los pasos de ese recurso.
    Para agregar directivas


    Agregar el recurso directiva

    1. Desplácese por la lista de las directivas disponibles hasta encontrar la directiva que quiera agregar. Para limitar la lista de directivas, escriba el nombre completo o parcial de esta en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
    2. Haga clic en una directiva y arrástrela al cuadro de la derecha.
    3. Repita los pasos a. y b. para agregar más directivas.


      Recursos directivas agregados

      Para eliminar una directiva, haga clic en la X situada junto al nombre de esa directiva.
    4. Haga clic en Next para ir a la página del recurso Apps. Si no va a agregar más recursos, en Delivery Group, haga clic en Summary. Aparecerán la página Apps o la página Summary.
    Para agregar aplicaciones


    Agregar el recurso aplicación

    1. Desplácese por la lista de las aplicaciones disponibles hasta encontrar la aplicación que quiera agregar. Para limitar la lista de aplicaciones, escriba el nombre completo o parcial de ésta en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
    2. Haga clic en una aplicación y arrástrela al cuadro Required Apps o al cuadro Optional Apps.
    3. Repita los pasos a. y b. para agregar más aplicaciones.


      Recurso de aplicación agregado

      Para eliminar una aplicación, haga clic en la X situada junto al nombre de esa aplicación.
    4. Haga clic en Next para ir a la página del recurso Actions. Si no va a agregar más recursos, en Delivery Group, haga clic en Summary. Aparecerán la página Actions o la página Summary.
    Para agregar acciones


    Agregar el recurso acción

    1. Desplácese por la lista de las acciones disponibles hasta encontrar la acción que quiera agregar. Para limitar la lista de acciones, escriba el nombre completo o parcial de ésta en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search.
    2. Haga clic en una acción y arrástrela al cuadro de la derecha.
    3. Repita los pasos a. y b. para agregar más acciones.


      Recursos acciones agregados

      Para eliminar una acción, haga clic en la X situada junto al nombre de esa acción.
    4. Haga clic en Next. Aparecerá la página Summary.
      Página de resumen del grupo de entrega

  7. En la página Summary, revise las opciones que haya configurado para el grupo de entrega. Haga clic en Back para volver a las páginas anteriores y realizar los ajustes necesarios a la configuración.
  8. Haga clic en Save para guardar el grupo de entrega.

Para modificar un grupo de entrega

  1. En la página Delivery Groups, seleccione el grupo de entrega que quiera modificar. Puede seleccionarlo de dos maneras: marcando la casilla de verificación que aparece junto a su nombre o haciendo clic en la línea que contiene su nombre.
  2. Haga clic en Edit.
    Nota: Según cómo haya seleccionado el grupo de entrega, el comando Edit aparecerá encima o a la derecha del grupo de entrega.

    Modificación de grupos de entrega


    Modificación de grupos de entrega

    Aparecerá la página para modificar la información de grupos de entrega Delivery Group Information.


    Página de modificación del grupo de entrega

  3. Agregue o cambie el campo Description.
    Nota: No se puede cambiar el nombre de un grupo existente.
  4. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Select User Groups.


    Página de usuarios del grupo de entrega

  5. En el panel Select User Groups, escriba o cambie la información siguiente:
    1. Select domain. En la lista, seleccione el dominio del que se elegirán los usuarios.
    2. Include user groups. Realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en Search para ver una lista de todos los grupos de usuarios del dominio seleccionado.
      • Escriba un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Search para limitar la lista de grupos de usuarios.
    3. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en los grupos a agregar. Los grupos seleccionados aparecerán en la lista Selected user groups.


      Selección de grupos de usuarios

      Nota: Para quitar grupos de usuarios, haga clic en Search y, en la lista de los grupos de usuarios, desmarque la casilla situada junto al grupo o grupos que quiera quitar. Puede escribir un nombre de grupo completo o parcial en el cuadro de búsqueda y, a continuación, hacer clic en Search para limitar la cantidad de grupos de usuarios que se mostrarán en la lista.
    4. Or/And. Seleccione si los usuarios pueden estar en cualquier grupo (Or) o si deben estar en todos los grupos (And) para que se implemente el recurso para ellos.
    5. Deploy to anonymous user. Seleccione si implementar recursos para usuarios sin autenticar del grupo de entrega.
      Nota: Los usuarios sin autenticar son aquellos que no han podido autenticarse pero a cuyos dispositivos se les ha permitido conectarse a XenMobile.
  6. Expanda Deployment Rules y, a continuación, configure los siguientes parámetros: La ficha Base aparece de forma predeterminada.


    Reglas de implementación

    1. En las listas, haga clic en las diferentes opciones para determinar cuándo debe implementarse la directiva.
      1. Puede optar por implementar la directiva cuando se cumplan todas las condiciones o cuando se cumpla cualquiera de ellas. La opción predeterminada es All.
      2. Haga clic en New Rule para definir las condiciones.
      3. En las listas, haga clic en las condiciones (por ejemplo, Device ownership y BYOD) tal y como se muestra en la ilustración anterior.
      4. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo. Puede agregar cuantas condiciones quiera.
    2. Haga clic en la ficha Advanced para combinar las reglas con opciones booleanas.


      Reglas avanzadas de implementación con reglas de base

      Las condiciones que haya elegido aparecerán en la ficha Base.
    3. Puede usar lógica booleana más avanzada para combinar, modificar o agregar reglas.
      1. Haga clic en AND, OR o NOT.
      2. En la lista que aparece, seleccione las condiciones que quiere agregar a la regla y, a continuación, haga clic en el signo más (+) situado en el lado derecho para agregarlas.

        En cualquier momento, puede hacer clic y seleccionar una condición para modificarla o eliminarla si hace clic en EDIT o en Delete respectivamente.

      3. Si quiere agregar más condiciones, haga clic en New Rule de nuevo.

        En este ejemplo, el dispositivo debe ser personal del empleado, el cifrado local del dispositivo debe ser True y el código móvil del país del dispositivo no puede ser solo Andorra.

        Reglas avanzadas de implementación completadas

  7. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la página Delivery Group Resources. Desde aquí, puede agregar o eliminar directivas, aplicaciones o acciones. Para omitir este paso, en Delivery Group, haga clic en Summary para ver un resumen de la configuración del grupo de entrega.

    Cuando termine de modificar un recurso, haga clic en Next, o bien, en Delivery Group, haga clic en Summary.

    Aparecerán la página del siguiente recurso o la página Summary.


    Página de resumen del grupo de entrega

  8. En la página Summary, revise los cambios que haya realizado. Haga clic en Back para volver a las páginas anteriores y realizar los ajustes necesarios a la configuración.
  9. Haga clic en Save para guardar los cambios.

Para habilitar e inhabilitar el grupo de entrega AllUsers

Nota: AllUsers es el único grupo de entrega que puede habilitar o inhabilitar.
  1. Desde la página Delivery Groups, seleccione el grupo de entrega AllUsers marcando la casilla junto al nombre AllUsers o haciendo clic en la línea que contiene AllUsers. A continuación, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
    Nota: Según cómo haya seleccionado el grupo de entrega AllUsers, los comandos Enable o Disable aparecerán encima o a la derecha del grupo de entrega AllUsers.

    Inhabilitar grupo de entrega


    Inhabilitar grupo de entrega

    • Haga clic en Disable para inhabilitar el grupo de entrega AllUsers. Este comando solo está disponible si AllUsers está habilitado (valor predeterminado).

      Una vez inhabilitado, aparecerá bajo el encabezado Disabled en la tabla del grupo de entrega.


      Grupo de entrega inhabilitado

    • Haga clic en Enable para habilitar el grupo de entrega AllUsers. Este comando solo está disponible si AllUsers está inhabilitado.

      Una vez habilitado, desaparecerá del encabezado Disabled de la tabla del grupo de entrega.

Para implementar grupos de entrega

La implementación en un grupo de entrega implica enviar una notificación push a todos los usuarios con dispositivos iOS y Windows Phone 8.1 y tabletas Windows 8.1 que pertenezcan a ese grupo de entrega para que se vuelvan a conectar a XenMobile con el fin de que se puedan volver a evaluar los dispositivos e implementar en ellos aplicaciones, directivas y acciones. Aquellos usuarios que tengan dispositivos con otras plataformas reciben los recursos de inmediato si ya están conectados o la próxima vez que se conecten, según la directiva de programación definida.

Nota: Para que las actualizaciones de las aplicaciones aparezcan en la lista de actualizaciones disponibles de la instancia de Worx Store presente en los dispositivos Android de los usuarios, primero debe implementar una directiva de inventario de aplicaciones en los dispositivos de los usuarios.
  1. En la página Delivery Groups, realice una de las siguientes acciones:
    • Para implementar recursos en más de un grupo de entrega a la vez, marque las casillas situadas junto a los grupos en los que quiere realizar la implementación.
    • Para implementar recursos en un solo grupo de entrega, marque la casilla que aparece junto a su nombre o haga clic en la línea que contiene su nombre.
  2. Haga clic en Deploy.
    Nota: Según cómo seleccione el grupo de entrega, el comando Deploy aparecerá encima o a la derecha del grupo de entrega.

    Implementar grupo de entrega


    Implementar grupo de entrega

    Aparecerá el cuadro de diálogo Deploy Devices.
  3. Compruebe que los grupos a los que se van a implementar aplicaciones, directivas y acciones se encuentran en la lista y, a continuación, haga clic en Deploy. Las aplicaciones, las directivas y las acciones se implementan en los grupos seleccionados en función de la plataforma de los dispositivos y de la directiva de programación.
    Puede comprobar el estado de implementación en la página Delivery Groups de una de las siguientes maneras:
    • Mire el icono de implementación, en el encabezado Status del grupo de entrega, el cual indica si hay algún error en la implementación.


      Estado de implementación del grupo de entrega

    • Haga clic en la línea que contiene el grupo de entrega para mostrar una superposición que indica las implementaciones instaladas, las pendientes y las erróneas.


      Estado de implementación del grupo de entrega

Para eliminar grupos de entrega

Nota: No se puede eliminar el grupo de entrega AllUsers, pero sí se puede inhabilitar cuando no interese enviar recursos a todos los usuarios.
  1. En la página Delivery Groups, realice una de las siguientes acciones:
    • Para eliminar más de un grupo de entrega a la vez, marque las casillas situadas junto a los grupos que quiere eliminar.
    • Para eliminar un solo grupo de entrega, marque la casilla que aparece junto a su nombre o haga clic en la línea que contiene su nombre.
  2. Haga clic en Delete.
    Nota: Según cómo seleccione el grupo de entrega, el comando Delete aparecerá encima o a la derecha del grupo de entrega.

    Eliminar grupo de entrega


    Eliminar grupo de entrega

    Aparecerá el cuadro de diálogo Delete.
  3. Haga clic en Delete en el cuadro de diálogo Delete.
    Importante: Esta acción no se puede deshacer.