Product Documentation

Inscripción de dispositivos Windows en XenMobile

May 05, 2016

XenMobile respalda la inscripción de dispositivos que funcionen con los siguientes sistemas operativos Windows:

  • Windows
  • Windows Phone

Los usuarios de Windows y Windows Phone se inscriben directamente a través de sus dispositivos.

Debe configurar la detección automática para la inscripción de usuarios con el fin de permitir la administración de dispositivos Windows y Windows Phone.

Nota

Para que los dispositivos Windows se puedan inscribir, el certificado SSL de escucha debe ser un certificado público. La inscripción falla si se ha cargado un certificado SSL autofirmado

Para inscribir dispositivos Windows 8.1 con detección automática

Los usuarios pueden inscribir dispositivos que ejecutan Windows RT 8.1, así como versiones de 32 y 64 bits de Windows 8.1 Pro y Windows 8.1 Enterprise. Para habilitar la administración de dispositivos Windows 8.1, Citrix recomienda configurar la detección automática. Para obtener más información, consulte Para activar la detección automática en XenMobile para la inscripción de usuarios.

  1. En el dispositivo, busque e instale todas las actualizaciones disponibles de Windows. Este paso es particularmente importante cuando se actualiza desde Windows 8 a Windows 8.1, porque es posible que no se notifique automáticamente a los usuarios de todas las actualizaciones disponibles.
  2. En el menú de accesos, toque Configuración y, a continuación, toque Configuración de PC > Red > Área de trabajo.
  3. Escriba la dirección de correo electrónico de empresa y luego toque Activar. Para inscribirse como un usuario local, introduzca una dirección de correo electrónico que no exista y un nombre de dominio correcto (por ejemplo, foo@midominio.com). Esto permite omitir una restricción conocida de Microsoft; en el cuadro de diálogo Conectando con un servicio, escriba el nombre de usuario y la contraseña asociados al usuario local. El dispositivo detecta automáticamente el servidor XenMobile y se inicia el proceso de inscripción.
  4. Introduzca la contraseña. Utilice la contraseña asociada a una cuenta que forme parte de un grupo de usuarios en XenMobile.
  5. En el cuadro de diálogo Permitir aplicaciones y servicios del administrador de TI, indique que acepta que el dispositivo sea administrado y, a continuación, toque Activar.

Para inscribir dispositivos Windows 8.1 sin detección automática

Puede inscribir dispositivos Windows 8.1 sin detección automática. Sin embargo, Citrix recomienda configurar la detección automática. Debido a que la inscripción sin la detección automática consiste en una llamada al puerto 80 antes de conectarse a la URL pertinente, no se aconseja para una implementación de producción. Citrix recomienda utilizar este proceso solo en entornos de prueba y en el contexto de una implementación de prueba de concepto.

  1. En el dispositivo, busque e instale todas las actualizaciones disponibles de Windows. Este paso es particularmente importante cuando se actualiza desde Windows 8 a Windows 8.1, porque es posible que no se notifique automáticamente a los usuarios de todas las actualizaciones disponibles.
  2. En el menú de accesos, toque Configuración y, a continuación, toque Configuración de PC > Red > Área de trabajo.
  3. Introduzca la dirección de correo electrónico de empresa.
  4. Si la opción Detectar la dirección del servidor automáticamente está activada, tóquela para desactivarla.
  5. En el campo Enter server address, escriba la dirección del servidor en el siguiente formato: https://serverfqdn:8443/serverInstance/Discovery.svc. Si se utiliza un puerto que no sea 8443 para las conexiones SSL sin autenticar, utilice en esta dirección ese número de puerto en lugar de 8443.
  6. Introduzca la contraseña.
  7. En el cuadro de diálogo Permitir aplicaciones y servicios del administrador de TI, indique que acepta que el dispositivo sea administrado y, a continuación, toque Activar.

Para inscribir dispositivos Windows Phone 8.1

Actualizado: 11-02-2015

Para inscribir dispositivos Windows Phone 8.1 en XenMobile, los usuarios necesitan su dirección de correo electrónico y su contraseña de Active Directory o de la red interna. Si la detección automática no está configurada, los usuarios también necesitan la dirección Web del servidor XenMobile. A continuación, deben seguir este procedimiento en sus dispositivos para inscribirse.

Nota: Para implementar aplicaciones mediante la tienda Windows Phone de la empresa, antes de que se inscriban los usuarios, compruebe que ha configurado la directiva Enterprise Hub (con una aplicación firmada de Citrix Worx Home para Windows Phone 8.x).
  1. En la pantalla principal del teléfono Windows Phone 8.1, toque el icono Configuración.
  2. Toque Mi empresa.
  3. En la pantalla Mi empresa, toque Agregar cuenta.
  4. En la pantalla siguiente, introduzca una dirección de correo electrónico y una contraseña y, a continuación, toque iniciar sesión. Si se ha configurado la detección automática para el dominio, la información solicitada en los siguientes pasos se completa automáticamente. Vaya al paso 8. En cambio, si no se ha configurado la detección automática para el dominio, continúe al paso siguiente. Para inscribirse como un usuario local, introduzca una dirección de correo electrónico que no exista y un nombre de dominio correcto (por ejemplo, foo@midominio.com). Esto permite omitir una restricción conocida de Microsoft; en el cuadro de diálogo Conectando con un servicio, escriba el nombre de usuario y la contraseña asociados al usuario local.
  5. En la pantalla siguiente, introduzca la dirección Web del servidor XenMobile, como: https://://wpe. Por ejemplo: https://miempresa.mdm.com:8443/zdm/wpe. Nota: Debe adaptar el número de puerto a la implementación, pero debe ser el mismo puerto que se ha usado para la inscripción de iOS.
  6. Introduzca el nombre de usuario y el dominio si la autenticación se valida mediante un nombre de usuario y un dominio. A continuación, toque Iniciar sesión.
  7. Si aparece una pantalla informando sobre un problema con el certificado, el error se debe al uso de un certificado autofirmado. Si el servidor es de confianza, toque Continuar. De lo contrario, toque Cancelar.
  8. Una vez agregada la cuenta, tiene la opción de seleccionar Instalar aplicación de empresa. Si el administrador ha configurado un almacén de aplicaciones de la empresa, seleccione esta opción y, a continuación, toque Listo. Si desactiva esta opción, para poder recibir el almacén de aplicaciones de la empresa, deberá volver a inscribirse.
  9. En la pantalla Cuenta agregada, toque Listo.
  10. Para forzar la conexión con el servidor, toque el icono de actualización. Si el dispositivo no se conecta manualmente al servidor, XenMobile intenta reconectarse. XenMobile se conecta al dispositivo cada 3 minutos 5 veces sucesivas; después, se conecta cada 2 horas. Puede modificar este intervalo de conexión en Intervalo de latidos del servicio WNS, ubicado en Propiedades del servidor. Una vez finalizada la inscripción, Worx Home se inscribe en segundo plano. No aparece ningún indicador tras completarse la instalación. Abra Worx Home desde la pantalla Todas las aplicaciones.