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Supervisión de sistemas

21 de febrero de 2018

Para garantizar un tiempo de actividad óptimo para la conectividad y el acceso a las aplicaciones, debe supervisar los siguientes componentes principales en el entorno de XenMobile.

Registros de auditoría de administrador y usuario

En la lista siguiente, se describen los diferentes tipos de archivos de registros disponibles en XenMobile:

Archivo de registros de auditoría de administración: Contiene información de auditoría sobre actividad en la consola de XenMobile.

Nota: Se utiliza el mismo formato para los registros de auditoría de usuario y auditoría de administración.

Formato del mensaje:

A excepción de los valores de Fecha y Marca de hora necesarios, todos los demás atributos son opcionales. Los campos opcionales se representan con “” en el mensaje.

<date> <timestamp> "<username/id>" "<sessionid>" "<deviceid>" "<clientip>" "<action>" "<status>" "<application name>" "<app user id>" "<user agent>" "<details>"

La siguiente tabla contiene los eventos disponibles para el registro de auditoría de administración:

Mensajes de registro de auditoría de administrador para eventos Estado
Inicio de sesión completado/error
Cierre de sesión completado/error
Obtener administrador completado/error
Actualizar administrador completado/error
Obtener aplicación completado/error
Agregar aplicación completado/error
Actualizar aplicación completado/error
Eliminar aplicación completado/error
Vincular aplicación completado/error
Desvincular aplicación completado/error
Inhabilitar aplicación completado/error
Habilitar aplicación completado/error
Obtener categoría completado/error
Agregar categoría completado/error
Actualizar categoría completado/error
Eliminar categoría completado/error
Agregar certificado completado/error
Eliminar certificado completado/error
Activar certificado completado/error
Certificado autofirmado completado/error
Certificado de CSR completado/error
Exportar certificado completado/error
Eliminar cadena de certificados completado/error
Agregar cadena de certificados completado/error
Obtener conector completado/error
Agregar conector completado/error
Eliminar conector completado/error
Actualizar conector completado/error
Obtener dispositivo completado/error
Bloquear dispositivo completado/error
Desbloquear dispositivo completado/error
Borrar datos del dispositivo completado/error
Anular borrado de datos del dispositivo completado/error
Eliminar dispositivo completado/error
Obtener rol completado/error
Agregar rol completado/error
Actualizar rol completado/error
Eliminar rol completado/error
Vincular rol completado/error
Desvincular rol completado/error
Actualizar parámetros de configuración completado/error
Actualizar correo electrónico de flujo de trabajo completado/error
Agregar flujo de trabajo completado/error
Eliminar flujo de trabajo completado/error
Agregar Active Directory completado/error
Actualizar Active Directory completado/error
Agregar masteruserlist completado/error
Actualizar masteruserlist completado/error
Actualizar DNS completado/error
Actualizar red completado/error
Actualizar servidor de registros completado/error
Transferir registro desde el servidor de registros completado/error
Actualizar syslog completado/error
Actualizar actualizaciones de Receiver completado/error
Actualizar servidor horario completado/error
Actualizar confianza completado/error
Agregar registro de servicios completado/error
Actualizar registro de servicios completado/error
Actualizar correo electrónico de Receiver completado/error
Cargar revisión completado/error
Importar instantánea completado/error
Obtener detalles de aplicación desde tienda de aplicaciones completado/error
Actualizar MDM completado/error
Eliminar MDM completado/error
Agregar HDX completado/error
Actualizar HDX completado/error
Eliminar HDX completado/error
Agregar personalización de marca completado/error
Eliminar personalización de marca completado/error
Actualizar descarga de SSL completado/error
Agregar propiedad de cuenta completado/error
Eliminar propiedad de cuenta completado/error
Actualizar propiedad de cuenta completado/error
Agregar baliza completado/error

Archivo de registro de auditoría de usuario: Contiene información relacionada con la actividad de usuario, proveniente de los dispositivos inscritos.

Nota:

Se utiliza el mismo formato para los registros de auditoría de usuario y auditoría de administración.

Formato del mensaje:

A excepción de los valores de Fecha y Marca de hora necesarios, todos los demás atributos son opcionales. Los campos opcionales se representan con “” en el mensaje. Por ejemplo:

<date> <timestamp> " <username/id>" "<sessionid>" "<deviceid>" "<clientip>" "<action>" "<status>" " <application name>" "<app user id>" "<user agent>" "<details>"

La siguiente tabla contiene los eventos disponibles para el registro de auditoría de usuario:

Mensajes de registro de auditoría de usuario para eventos Estado
Inicio de sesión completado/error
Tiempo de desconexión de la sesión completado/error
Suscribir completado/error
Cancelar suscripción completado/error
Preinicio completado/error
AGEE SSO completado/error
Token de SAML para ShareFile completado/error
Registro de dispositivo completado/error
Comprobación de dispositivo bloquear o borrar
Actualización de dispositivo completado/error
Actualización de token completado/error
Secreto guardado completado/error
Secreto recuperado completado/error
Cambio de contraseña iniciado por el usuario completado/error
Descarga de cliente móvil completado/error
Cierre de sesión completado/error
Servicio de detección completado/error
Servicio de dispositivo de punto final completado/error
Funciones de MDM Estado
REGHIVE completado/error
Inventario de CAB completado/error
CAB completado/error
Instalación automática de CAB completado/error
Instalación de shell de CAB completado/error
Carpeta de creación CAB completado/error
Obtener archivo CAB completado/error
Carpeta de creación de archivos completado/error
Obtener archivo completado/error
Archivo enviado completado/error
Carpeta de creación de scripts completado/error
Obtener script completado/error
Script enviado completado/error
Ejecución de script de shell completado/error
Ejecución automática de script completado/error
Inventario APK completado/error
APK completado/error
Instalación de shell APK completado/error
Instalación automática de APK completado/error
Carpeta de creación de APK completado/error
Obtener archivo APK completado/error
Aplicación APK completado/error
Aplicación EXT completado/error
Obtener lista completado/error
Lista enviada completado/error
Ubicar dispositivo completado/error
CFG completado/error
Desbloquear completado/error
Borrado de SharePoint completado/error
Configuración de SharePoint completado/error
Eliminar perfil completado/error
Quitar aplicación completado/error
Quitar aplicación no administrada completado/error
Quitar perfil no administrado completado/error
Aplicación IPA completado/error
Aplicación EXT completado/error
Aplicar código de canje completado/error
Aplicar parámetros completado/error
Habilitar seguimiento de dispositivo completado/error
Directiva de administración de aplicaciones completado/error
Borrado de tarjeta SD completado/error
Datos adjuntos de correo cifrados completado/error
Personalización de marca completado/error
Secure Browser completado/error
Explorador de contenedor completado/error
Desbloquear contenedor completado/error
Restablecimiento de contraseña de contenedor completado/error
Credenciales de autenticación del cliente AG completado/error

NetScaler también supervisa el estado de servicio Web de XenMobile, que está configurado con sondeos inteligentes de supervisión para simular solicitudes HTTP a cada nodo del clúster del servidor XenMobile. Los sondeos determinan si el servicio está en línea y responden según la respuesta recibida. En caso de que un nodo no responda según lo previsto, NetScaler marca el servidor como inactivo. Además, NetScaler saca el nodo del grupo de equilibrio de carga y registra el evento para usarlo en la generación de alertas a través de la solución de supervisión de NetScaler.

También puede usar las herramientas estándares de supervisión que ofrece el hipervisor para supervisar las máquinas virtuales de XenMobile y proporcionar las alertas relevantes referentes a la unidad CPU, la memoria y las métricas de utilización del almacenamiento.

NetScaler

Con NetScaler, puede registrar métricas en el almacenamiento interno o enviar registros a un servidor de registros externo. Puede configurar el servidor de syslog para exportar los registros de NetScaler a los servidores de captura de registros Splunk de producción. Están disponibles los siguientes niveles de registro en NetScaler:

  • Emergencia
  • Alerta
  • Grave
  • Error
  • Advertencia
  • Información

Los archivos de registros también se almacenan en el almacenamiento de NetScaler, en el directorio /var/log/ns.log, y se llaman newnslog. NetScaler transfiere y comprime los archivos utilizando el algoritmo GZIP. Los nombres del archivo de registros son newnslog.xx.gz, donde xx representa un número consecutivo.

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