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Sistemas operativos respaldados

19 de junio de 2018

XenMobile respalda los dispositivos que ejecutan las siguientes plataformas y sistemas operativos para la administración de movilidad empresarial, incluida la administración de dispositivos y aplicaciones. Por motivos de seguridad y debido a restricciones de plataforma, XenMobile no respalda todas las funcionalidades en todas las plataformas.

La información que se ofrece en este artículo acerca de las plataformas de dispositivo respaldadas también se aplica a XenMobile Mail Manager y XenMobile NetScaler Connector.

Nota:

Citrix respalda, como mínimo, la versión actual y la anterior de todas las plataformas de los sistemas operativos principales. No todas las características de la versión más reciente de XenMobile funcionan en versiones más antiguas de las plataformas. En este artículo, se detalla lo que respalda Citrix de todos los sistemas operativos. En este artículo, también se incluyen los modelos de los dispositivos en los que Citrix ha llevado a cabo las pruebas. Si surgen problemas con otros modelos de dispositivos, póngase en contacto con la asistencia de Citrix.

Android

Secure Hub 10.8.35 admite Android P (versión 9).

Nota:

Antes de actualizar a la plataforma Android P, compruebe que la infraestructura de su servidor cumple los requisitos de los certificados de seguridad que tienen un nombre de host coincidente en la extensión subjectAltName (SAN). Para verificar un nombre de host, el servidor debe presentar un certificado con un SAN correspondiente. Ya no se confía en los certificados que no contienen un SAN que coincida con el nombre de host. Para obtener más información, consulte el artículo Android P behavior changes en el sitio Android Developers.

Con Android O (versión 8):

  • Android 5 se convierte en la versión mínima que admite XenMobile.
  • El respaldo para Android 4.4x finalizó a partir de la versión 10.6.20 de la aplicación de tienda pública de XenMobile Apps.

Sistemas operativos respaldados en todos los modos: Android 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Sistemas operativos respaldados en modo solo MDM: Android 4.4, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x

Las aplicaciones de XenMobile Apps y las aplicaciones empaquetadas con MDX están disponibles en dispositivos Android con procesadores basados en ARM. No se admiten en dispositivos Android basados en Intel x64 o x86.

Sistemas operativos y dispositivos Android probados específicamente en XenMobile en modo MDM + MAM (Enterprise)

  • Tableta Google Nexus 9 (sistema operativo 7.0)
  • Google Nexus 5 (sistema operativo 6.0.1)
  • Google Nexus 5X (sistemas operativos 7.1.1 y 8.0)
  • Google Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.0.1)
  • Google Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.1.1)
  • Google Nexus 6P (sistema operativo 7.1.1 y 8.0)
  • Google Nexus 6 (sistemas operativos 6.0.1 y 7.0)
  • Google Nexus 5 (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel (sistemas operativos 7.0 y 8.0)
  • Google Pixel C (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel XL (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel 2 (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel 2 XL (sistema operativo 8.0)
  • Galaxy S9 y S9+ (sistema operativo 8.0)
  • Galaxy S8 (sistema operativo 7.1.1, 8.0.0)
  • Galaxy S7 (sistema operativo 7.0)
  • Galaxy S6 (sistema operativo 6.0.1, 5.0)
  • Galaxy Tab A (sistema operativo 6.0.)
  • Galaxy Note3 modelo SM-N900 (sistema operativo 5.0)
  • Galaxy S6 Edge, SM-G925F (sistema operativo 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900F (sistema operativo 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900H (sistema operativo 6.0.1)
  • Huawei P10 Lite
  • Huawei P10
  • Huawei P8 Lite 2017
  • Moto Turbo (sistema operativo 6.0.1)
  • OnePlus (sistemas operativos 6, 7 y 8)
  • Sony Xperia, modelo SGP311 (sistema operativo 5.0.1)
  • Zebra (todos los modelos y sistemas operativos)

Sistemas operativos y dispositivos Android probados específicamente en XenMobile en modo solo MDM

  • Tableta Google Nexus 7 (sistema operativo 4.4.4)
  • Tableta Google Nexus 9 (sistema operativo 7.0)
  • Google Nexus 5 (sistema operativo 6.0.1)
  • Google Nexus 5X (sistemas operativos 7.1.1 y 8.0)
  • Google Pixel (sistemas operativos 7.0 y 8.0)
  • Google Pixel C (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel XL (sistema operativo 8.0)
  • Google Pixel 2 (sistema operativo 8.0)
  • Galaxy S9 y S9+ (sistema operativo 8.0)
  • Galaxy S7 (sistema operativo 7.0)
  • Galaxy S8 (sistema operativo 7.1.1, 8.0.0)
  • Galaxy S6 (sistema operativo 6.0.1, 5.0)
  • Galaxy Tab A (sistema operativo 6.0.)
  • Galaxy Note3 modelo SM-N900 (sistema operativo 5.0)
  • Galaxy S6 Edge, SM-G925F (sistema operativo 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900F (sistema operativo 6.0.1)
  • Galaxy S5 SM-G900H (sistema operativo 6.0.1)
  • Huawei Nexus 6 (sistemas operativos 6.0.1 y 7.0)
  • Huawei P10 Lite
  • Huawei P10
  • Huawei P8 Lite 2017
  • Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.0.1)
  • Nexus 9 Tab (sistema operativo 5.1.1)
  • Nexus 7 (sistema operativo 4.4)
  • Nexus 5 (sistema operativo 8.0)
  • OnePlus (sistemas operativos 6, 7 y 8)
  • Sony Xperia, modelo SGP311 (sistema operativo 5.0.1)
  • Zebra (todos los modelos y sistemas operativos)

Además, los siguientes tipos de dispositivo se han probado con Secure Mail.

Tipo de dispositivo Sistema operativo
Google Pixel 7.0 y 8.0
Samsung S8 7.0
Samsung S7 7.0
Samsung S6 6.0.1
Samsung S5 5
Samsung Tab A 6.0.1
Google Pixel 2 8.0

Samsung SAFE y KNOX

En dispositivos Samsung compatibles, XenMobile respalda y extiende directivas de Samsung for Enterprise (SAFE) y Samsung KNOX. XenMobile requiere que se habiliten las API de SAFE antes de implementar directivas de SAFE y directivas de restricciones. Para ello, implemente la clave integrada de Samsung Enterprise License Management (ELM) en un dispositivo. Para habilitar la API de Samsung KNOX:

  1. Debe adquirir una licencia de Samsung KNOX mediante el sistema de administración de licencias KNOX (KLMS) de Samsung.

  2. Implemente la clave ELM de Samsung.

En cuanto a directivas concretas de HTC, XenMobile respalda la versión 0.5.0 de la API de HTC. En el caso de directivas específicas de Sony, XenMobile respalda la versión 2.0 del SDK de Sony Enterprise.

iOS

Con iOS 11:

  • XenMobile ha dejado de respaldar dispositivos con iOS 8.
  • El respaldo de XenMobile para dispositivos iOS 9 que ejecutan aplicaciones de XenMobile Apps finalizó el 31 de octubre de 2017.
  • Los dispositivos iOS 9 en modo MDM siguen recibiendo respaldo en XenMobile.
  • Secure Hub ya no admite certificados SHA-1 en dispositivos que ejecutan iOS 11. Para evitar problemas relacionados con ello, los usuarios deben actualizarse a Secure Hub 10.6.10 o una versión posterior antes de actualizar sus dispositivos a iOS 11. Para obtener más información sobre la anticipación a este cambio, consulte el artículo XenMobile iOS 11 and Android O Support de Knowledge Center.

XenMobile respalda:

  • iOS 11.x
  • iOS 10.x
  • iOS 9.x (solo MDM)

Algunos dispositivos iOS respaldados en XenMobile:

  • iPhone X
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iPhone 7 Plus 10.2.1
  • iPhone 6, 6 Plus, 6S Plus, 6S+, 5s
  • iPhone 5, 5c (solo iOS 9.x)
  • iPad 2, 3
  • iPad Air, iPad Air-2, iPad Mini-4, Mini-3, Mini-2
  • iPad Pro

macOS

XenMobile respalda:

  • macOS 10.11 El Capitan
  • macOS 10.12 Sierra
  • macOS 10.13 High Sierra

Windows Phone y Tablet

XenMobile respalda:

  • Windows 10 RS1, RS2 y RS3 Phone y Tablet
    • No recibe respaldo si XenMobile se encuentra en el modo solo MAM.
  • Windows Phone 10
  • Windows Phone 8.1
    • Solo para el modo MDM
  • Windows Mobile/CE
    • A partir del segundo trimestre de 2018, el respaldo a dispositivos Windows CE ya no estará disponible para los clientes nuevos.
    • No recibe respaldo cuando XenMobile se encuentra en modo de administración solo de aplicaciones móviles (solo MAM).

Symbian

A partir del segundo trimestre de 2018, el respaldo a dispositivos Symbian ya no estará disponible para los clientes nuevos. La siguiente lista incluye algunos de los dispositivos Symbian respaldados en XenMobile para los clientes que configuraron previamente estos dispositivos.

  • Symbian 3
  • Symbian S60 5th Edition
  • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 2
  • Symbian S60 3rd Edition, Feature Pack 1
  • Symbian S60 3rd Edition
  • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 3
  • Symbian S60 2nd Edition, Feature Pack 2

BlackBerry

La administración de dispositivos BlackBerry se ofrece a través de XenMobile Mail Manager. Para obtener más información, consulte XenMobile Mail Manager.

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