Citrix ADC

Dépannage d’une instance VPX sur AWS

Amazon ne fournit pas l’accès console à une instance Citrix ADC VPX. Pour résoudre les problèmes, vous devez utiliser l’interface graphique AWS pour afficher le journal d’activité. Vous ne pouvez déboguer que si le réseau est connecté. Pour afficher le journal système d’une instance, cliquez avec le bouton droit sur l’instance et sélectionnez journal système.

Citrix fournit un support pour les instances Citrix ADC VPX payantes (licence utilitaire avec tarif horaire) sur AWS. Pour déposer un dossier de support, recherchez votre numéro de compte AWS et votre code PIN de support, puis appelez le support Citrix. Vous serez également invité à indiquer votre nom et votre adresse e-mail. Pour trouver le code PIN de support, connectez-vous à l’interface graphique VPX et accédez à la page Système.

Voici un exemple de page système montrant le code PIN de support.

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Dépannage d’une instance VPX sur AWS