Observabilité

March 17, 2024

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En raison de la complexité croissante des applications modernes, la surveillance et le dépannage des applications constituent de plus en plus de défis pour les équipes informatiques. Il est également plus important pour les équipes de développement de logiciels de gagner en visibilité sur le comportement de l’infrastructure et des applications. L’observabilité comble cette lacune en fournissant des informations plus approfondies sur l’ensemble de l’infrastructure. Les outils d’observabilité peuvent collecter des données télémétriques sur les performances des applications ou des systèmes en continu en s’intégrant à divers composants de l’infrastructure informatique et en fournissant une visibilité globale de votre infrastructure informatique.

Certains des avantages de l’observabilité peuvent être résumés comme suit :

Dépannage plus rapide : les informations détaillées obtenues grâce aux outils d’observabilité vous aident à diagnostiquer et à résoudre les problèmes du système plus rapidement.

Amélioration des performances des applications : la surveillance des indicateurs clés et l’identification des problèmes aident les développeurs à prendre des décisions fondées sur les données afin d’améliorer les performances des applications.

Fiabilité et expérience utilisateur améliorées : les données d’observabilité permettent aux développeurs de résoudre de manière proactive les défaillances du système susceptibles de perturber l’expérience utilisateur.

Qu’est-ce que l’observabilité

L’observabilité est la capacité de comprendre l’état interne d’un système en analysant les données qu’il produit, telles que les journaux, les métriques, les traces et les événements. L’observabilité vous permet de comprendre et de répondre à des questions spécifiques sur le comportement de votre système en cas de panne. Grâce à une connaissance approfondie de vos systèmes, vous pouvez être mieux préparé aux inconnues. Par exemple, vous pouvez suivre la lenteur ou la rapidité, les défaillances et les mesures à prendre pour améliorer les performances du système.

Les métriques, les journaux et les traces sont les principaux piliers de l’observabilité.

Métriques : Les mesures sont une représentation numérique de données mesurées sur une certaine période. Les données métriques sont utiles pour suivre l’état de santé d’un système au fil du temps. Ces mesures numériques incluent l’utilisation du processeur, l’utilisation de la mémoire et les taux d’erreur.

Journaux : les journaux sont des messages ou des enregistrements qui décrivent des événements survenus à un moment donné. Ces messages ou enregistrements sont généralement générés par une application ou un système.

Traces : les traces représentent le parcours d’une demande au fur et à mesure qu’elle traverse les différentes parties d’un système distribué. Les traces documentent la manière dont une demande est traitée et le temps nécessaire pour la traiter. Ces données peuvent aider à identifier les goulots d’étranglement et autres problèmes de latence.

Surveillance et observabilité

La surveillance est un ensemble d’outils ou de solutions pour vous informer en cas de problème. Grâce à l’observabilité, vous pouvez identifier ce qui se passe et identifier rapidement la racine des problèmes pour savoir pourquoi ils se sont produits. Il intègre les faits et les données générés par la surveillance pour vous offrir une vue complète des performances et de l’état de santé de votre système. Grâce à l’observabilité, vous pouvez analyser automatiquement vos données et améliorer l’expérience utilisateur sur la base d’une saisie rapide et précise.

Observabilité avec NetScaler

Lorsque NetScaler est déployé en tant que proxy pour les déploiements d’applications, NetScaler inspecte chaque demande ou réponse utilisateur pour le routage global et le routage du centre de données local. Les milliers de journaux et de compteurs fournis par NetScaler vous permettent de disposer d’informations détaillées sur les paquets HTTP, TCP, SSL et DNS. Vous pouvez tirer parti de ces données et informations riches provenant de NetScaler pour résoudre et identifier les problèmes. Vous pouvez exporter les données de NetScaler vers vos points de terminaison d’observabilité préférés pour créer des visualisations et obtenir des informations détaillées sur les applications en temps réel.

NetScaler fournit des intégrations avec des outils d’observabilité populaires tels que Prometheus, Splunk, ElasticSerach et Kafka. L’intégration directe de NetScaler est disponible avec Prometheus. Grâce à l’intégration directe, il n’est pas nécessaire de déployer un agent ou un nœud supplémentaire pour exporter les données et créer des tableaux de bord personnalisés répondant à vos besoins. Prometheus se concentre sur la surveillance des données chronologiques qui collectent des mesures numériques auprès de toutes les entités.

La console NetScaler possède plusieurs fonctionnalités d’observabilité intégrées, telles que des informations SSL, des informations sur les transactions Web et des informations sur les API.

NetScaler peut fournir trois types d’informations dans le cadre de l’observabilité :

Informations sur les applications et les API : les informations sur l’état des applications aident à résoudre les problèmes liés aux sites Web d’applications présentant une latence élevée, un nombre élevé d’erreurs ou des performances médiocres. Il inclut également des mesures de surveillance des erreurs, du trafic, de la latence et de la saturation. Ensemble, ces signaux sont considérés comme les signaux d’or pour surveiller l’état des applications.

Informations sur la sécurité des applications et des API : les informations sur la sécurité des applications incluent les violations WAF détectées ou évitées par rapport au trafic global, les principales applications touchées par les violations WAF ou BOT, et les CVE, les classifications BOT entre les bons et les mauvais robots, et fournissent des informations sur les attaquants.

Informations sur l’infrastructure réseau : les informations sur l’infrastructure NetScaler incluent des informations sur NetScaler, telles que l’utilisation du processeur, de la mémoire et des disques, et la télémétrie de l’interface réseau. Vous pouvez également obtenir des informations spécifiques au niveau des fonctionnalités telles que SSL, GSLB, Multipath TCP (MPTCP) et des informations sur la surveillance du SSL TLS, telles que les détails d’expiration des certificats, le protocole utilisé et la force du chiffrement.

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