Citrix Application Delivery Management service

Serveur instable

Dans certains scénarios, le serveur Web répond avec des codes d’état lorsqu’il est incapable de traiter les demandes pour des raisons telles que des demandes non valides, une surcharge temporaire ou la maintenance du serveur. Ces erreurs sont affichées avec des codes d’erreur, qui définissent différents scénarios des erreurs. Par exemple,

  • 502 Passerelle incorrecte Le serveur agit comme une Gateway ou un proxy et a reçu une réponse non valide de la part du serveur amont.

  • 503 Service non disponible Le serveur n’est pas disponible actuellement. Les serveurs peuvent être surchargés ou inutilisés pour la maintenance.

  • 504 Délai d’expiration de la GatewayLe serveur agit comme une passerelle ou un proxy et n’a pas reçu de réponse opportune de la part du serveur en amont.

Il peut s’agir de conditions temporaires, mais il faut parfois mettre en œuvre une mesure corrective sur les serveurs Web pour rendre les pages Web disponibles.

À l’aide de l’indicateur Serveur instable, vous pouvez afficher ces échecs et prendre des décisions sur les mesures correctives pour surmonter les problèmes et vous assurer que les demandes des clients sont traitées et que les pages Web sont toujours disponibles.

Sélectionnez l’onglet Serveur instable pour afficher les détails du problème.

Serveur instable

Les actions recommandées pour résoudre le problème sont les suivantes :

  • Configurez les moniteurs L7 avec les paramètres appropriés pour le serveur qui répond par des erreurs 5xx. Un moniteur est une entité qui suit l’intégrité du service. L’appliance sonde périodiquement les serveurs à l’aide du moniteur lié à chaque service. Si un serveur ne répond pas dans un délai de réponse spécifié et que les sondes spécifiées échouent, le service est marqué DOWN. L’appliance effectue ensuite l’équilibrage de la charge entre les services restants. Pour plus d’informations sur la configuration d’un moniteur, voir Moniteurs personnalisés

  • Dépannage du serveur

Sous Détails, vous pouvez afficher :

  • Heure à laquelle s’est produite l’anomalie du serveur instable

  • Nom du groupe service/service

  • Total des occurrences

  • La gravité de l’anomalie telle que élevée, faible et moyenne

  • Message de détection indiquant le pourcentage des réponses de ce service signalant des erreurs 5xx

Pour plus d’informations sur la transaction Web d’erreur de serveur, voir Analyse des transactions Web pour les erreurs de serveur

Serveur instable