Citrix Application Delivery Management

FAQ

Cette section fournit la FAQ sur les fonctionnalités suivantes de Citrix Application Delivery Management (Citrix ADM). Cliquez sur le nom d’une fonctionnalité dans le tableau suivant pour afficher la liste des questions fréquentes relatives à cette fonctionnalité.

Analyse Authentification Gestion de la configuration
Gestion des certificats Déploiement Déploiement (reprise après sinistre)
Gestion des événements Gestion des instances StyleBooks
Gestion du système    

Analyse

Est-il nécessaire d’activer le canal virtuel EUEM sur les instances Citrix Gateway déployées en mode à saut unique ?

Les données de canal virtuel EUEM font partie des données HDX Insight que Citrix ADM reçoit des instances de Gateway. Le canal virtuel EUEM fournit les données sur ICA RTT. Si le canal virtuel EUEM n’est pas activé, les données HDX Insight restantes sont toujours affichées sur Citrix ADM.

Le canal virtuel EUEM est un service par défaut exécuté sur des applications Citrix Virtual Desktop (VDA). S’il n’est pas en cours d’exécution, démarrez le processus « Citrix End User Experience Monitoring » dans les services VDA.

Comment activer Citrix ADM pour surveiller le trafic des applications Web et des postes de travail virtuels ?

  1. Accédez à Infrastructure > Instances > Citrix ADC, puis sélectionnez l’instance Citrix ADC sur laquelle vous souhaitez activer Analytics.

  2. Dans la liste Sélectionner une action, sélectionnez Configurer Analytics.

  3. Sur la page Configurer Analytics, sélectionnez tous les serveurs virtuels sur lesquels vous souhaitez activer les analyses, puis cliquez sur Activer AppFlow. Pour plus de détails, consultez Comment activer Analytics sur les instances.

Remarque

Pour les instances Citrix ADC de version 11.0, version 65.30 et versions ultérieures, il n’existe aucune option sur Citrix ADM pour activer Security Insight explicitement. Assurez-vous de configurer les paramètres AppFlow sur les instances Citrix ADC, de sorte que Citrix ADM commence à recevoir le trafic Security Insight avec le trafic Web Insight. Pour plus d’informations sur la façon de définir les paramètres AppFlow sur les instances Citrix ADC, consultezPour définir les paramètres AppFlow à l’aide de l’utilitaire de configuration.

Après avoir ajouté les instances de Citrix ADC, Citrix ADM commence-t-il automatiquement à collecter des informations analytiques ?

Non. Activez l’analyse sur les serveurs virtuels hébergés dans les instances Citrix ADC qui sont gérées par Citrix ADM. Pour plus de détails, consultez Comment activer Analytics sur les instances.

Est-il nécessaire d’accéder à l’appliance Citrix ADC individuelle pour activer l’analyse ?

Non. Toutes les configurations sont effectuées à partir de l’interface utilisateur Citrix ADM, qui répertorie les serveurs virtuels hébergés sur l’instance Citrix ADC spécifique. Pour plus de détails, consultez Comment activer Analytics sur les instances.

Quels sont les types de serveurs virtuels qui peuvent être répertoriés sur une instance Citrix ADC pour activer les analyses ?

Actuellement, l’interface utilisateur de Citrix ADM répertorie les serveurs virtuels suivants pour activer les analyses :

  • Serveur virtuel d’équilibrage de charge
  • Serveur virtuel de commutation de contenu
  • Serveur virtuel VPN
  • Serveur virtuel de redirection de cache

Comment attacher un disque supplémentaire à Citrix ADM ?

Pour attacher un disque supplémentaire à Citrix ADM :

  1. Arrêtez la machine virtuelle Citrix ADM.

  2. Dans l’hyperviseur, attachez un disque supplémentaire de la taille de disque requise à la machine virtuelle Citrix ADM.

    Par exemple, Considérons que vous souhaitez augmenter l’espace disque à 200 Go, dans une machine virtuelle Citrix ADM de 120 Go. Dans ce scénario, vous devez associer un espace disque de 200 Go au lieu de 80 Go. Les 200 Go d’espace disque nouvellement attachés seront utilisés pour stocker les données de base de données, les fichiers journaux Citrix ADM. L’espace disque existant de 120 Go est utilisé pour stocker les fichiers principaux, les fichiers journaux du système d’exploitation, etc.

  3. Démarrez la machine virtuelle Citrix ADM.

Que voulez-vous dire par les collecteurs ne sont pas configurés sur les instances Citrix ADC ?

Un collecteur reçoit les enregistrements AppFlow générés par l’appliance Citrix ADC.

Citrix ADM reçoit le trafic Security Insight et Web Insight des instances Citrix ADC lorsque la fonctionnalité AppFlow est activée. Lorsque vous activez la fonctionnalité AppFlow sur une instance Citrix ADC, vous devez spécifier au moins un collecteur auquel les enregistrements AppFlow sont envoyés. Si les collecteurs ne sont pas configurés sur les instances Citrix ADC, Citrix ADM ne reçoit pas le trafic provenant des instances.

Par exemple, cinq instances Citrix ADC sont ajoutées à Citrix ADM. Si aucun collecteur n’est spécifié pour deux instances, aucun trafic ne circule vers Citrix ADM. Les diagnostics en libre-service détectent le problème et affichent le problème comme « Les collecteurs ne sont pas configurés sur 2 instances. »

Pour plus d’informations sur la façon de configurer la fonctionnalité AppFlow, consultez Configuration de la fonctionnalité AppFlow.

Qu’est-ce que l’activation des mesures côté client ?

Lorsque les mesures côté client sont activées, ADM capture les mesures de temps de chargement et de rendu des pages HTML par injection HTML. À l’aide de ces mesures, les administrateurs peuvent identifier les problèmes de latence L7.

Authentification

Qu’est-ce que l’équilibrage de charge des demandes d’authentification ?

La fonction d’équilibrage de charge du serveur d’authentification permet à Citrix ADM d’équilibrer la charge des demandes d’authentification qui sont dirigées vers les serveurs d’authentification externes. L’équilibrage de charge des serveurs d’authentification garantit que la charge d’authentification est répartie entre plusieurs serveurs d’authentification et évite ainsi la surcharge d’un serveur d’authentification. Vous pouvez créer un service d’authentification pour vous connecter à votre serveur d’authentification externe existant et obtenir des informations utilisateur à partir de celui-ci à l’aide de protocoles d’authentification tels que LDAP, RADIUS ou TACACS.

Pourquoi avons-nous besoin de mettre en cascade des serveurs d’authentification externes ?

Les serveurs d’authentification externes en cascade fournissent un traitement d’authentification ininterrompu, permettant l’accès aux utilisateurs légitimes en cas de défaillance d’un serveur d’authentification. Il n’existe aucune limite quant aux types de serveurs d’authentification que vous pouvez mettre en cascade. Vous pouvez disposer de tous les serveurs RADIUS, de tous les serveurs LDAP ou d’une combinaison de serveurs RADIUS et LDAP.

Combien de serveurs d’authentification externes puis-je mettre en cascade ?

Vous pouvez mettre en cascade jusqu’à 32 serveurs d’authentification externes dans Citrix ADM.

Ai-je une alternative lorsque l’authentification externe échoue ?

Il peut arriver que l’authentification externe échoue complètement, même si vous avez monté en cascade plusieurs serveurs. Par exemple, les serveurs externes peuvent devenir inaccessibles ou les informations d’identification d’un nouvel utilisateur peuvent n’avoir été saisies dans aucun des serveurs d’authentification externes. Pour empêcher le verrouillage des utilisateurs dans une telle situation, vous pouvez activer l’authentification locale de secours. Pour plus de détails, consultezAuthentification locale de secours.

Qu’est-ce que l’authentification locale de secours ?

L’authentification locale de secours est une option permettant d’authentifier vos utilisateurs localement en cas d’échec de l’authentification externe. Si l’authentification externe échoue, Citrix ADM accède à la base de données utilisateur locale pour authentifier vos utilisateurs.

Dans Citrix ADM, accédez à Paramètres > Authentification > Configuration de l’authentification. Sur cette page, vous pouvez ajouter plusieurs serveurs d’authentification externes en cascade et sélectionner l’option Activer l’authentification locale de secours.

Qu’est-ce qu’une extraction de groupes d’utilisateurs externes ?

Si vous avez ajouté des serveurs externes pour authentifier les utilisateurs, vous pouvez importer (extraire) des groupes d’utilisateurs existants dans Citrix ADM. Vous devez importer des groupes d’utilisateurs une seule fois et leur accorder une autorisation de groupe plutôt que d’importer des utilisateurs individuels et de leur accorder des autorisations individuelles. Il n’est pas nécessaire de recréer les utilisateurs sur Citrix ADM.

Pourquoi devons-nous attribuer des autorisations de groupe ?

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d’équilibrage de charge de Citrix ADC, vous pouvez intégrer Citrix ADM à des serveurs d’authentification externes et importer des informations de groupe d’utilisateurs à partir des serveurs d’authentification. Connectez-vous à Citrix ADM et créez manuellement les mêmes informations de groupe dans Citrix ADM et attribuez des autorisations à ces groupes. L’autorisation utilisateur et groupe d’utilisateurs est gérée dans Citrix ADM et non dans le serveur externe. Les utilisateurs disposent de différentes autorisations d’accès basées sur les rôles sur les serveurs externes. Configurez également les mêmes autorisations pour les utilisateurs dans Citrix ADM. Au lieu de configurer les autorisations individuellement pour chaque utilisateur, vous pouvez configurer une autorisation au niveau du groupe afin que les membres du groupe d’utilisateurs puissent accéder à des services spécifiques sur les serveurs virtuels à charge équilibrée. Les autorisations typiques que vous pouvez attribuer sont des autorisations pour gérer les instances Citrix ADC, les instances Citrix SDX, les serveurs virtuels, etc., afin que les utilisateurs de ce groupe puissent gérer uniquement ces instances ou serveurs virtuels. Vous pouvez modifier ultérieurement les autorisations accordées aux utilisateurs au niveau du groupe. Vous pouvez même supprimer un ou plusieurs groupes d’utilisateurs ; les autres utilisateurs du groupe continuent de fonctionner sur Citrix ADM.

Gestion de la configuration

Puis-je effectuer la configuration de plusieurs instances Citrix ADC simultanément à l’aide de Citrix ADM ?

Oui, vous pouvez utiliser des tâches de configuration pour effectuer la configuration sur plusieurs instances de Citrix ADC.

Que sont les tâches de configuration sur Citrix ADM ?

Une tâche est un ensemble de commandes de configuration que vous pouvez créer et exécuter sur une ou plusieurs instances gérées. Vous pouvez créer des tâches pour apporter des modifications de configuration entre les instances, répliquer les configurations sur plusieurs instances de votre réseau et enregistrer et lire des tâches de configuration à l’aide de l’interface utilisateur graphique Citrix ADM. Vous pouvez également convertir les tâches enregistrées en commandes CLI.

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Travaux de configuration de Citrix ADM pour créer une tâche de configuration, envoyer des notifications par e-mail et vérifier les journaux d’exécution des tâches créées.

Puis-je planifier des tâches à l’aide de modèles intégrés dans Citrix ADM ?

Oui ! Vous pouvez planifier une tâche à l’aide de l’option de modèle intégrée. Une tâche est un ensemble de commandes de configuration que vous pouvez exécuter sur une ou plusieurs instances gérées. Par exemple, vous pouvez utiliser l’option de modèle intégrée pour planifier une tâche de configuration des serveurs syslog. Vous pouvez choisir d’exécuter le travail immédiatement ou de planifier l’exécution ultérieure.

Vous pouvez enregistrer la configuration d’une tâche créée précédemment et l’exécuter à nouveau après avoir modifié les commandes, les paramètres, la source de configuration et les instances ciblées. Ceci est utile lorsque le même ensemble de commandes doit être exécuté sur une instance différente, ou lorsque le travail rencontre une erreur et arrête l’exécution ultérieure.

Gestion des certificats

La suppression des certificats SSL de Citrix ADM conduit-elle à la suppression des certificats des instances Citrix ADC ?

Non

Déploiement

Quels sont le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut ?

  • Une fois la configuration réseau initiale terminée, vous pouvez vous connecter à Citrix ADM à partir de l’hyperviseur ou de la console SSH, en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut (nsrecover/nsroot).

  • Le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut pour se connecter à partir de l’interface graphique sont nsroot/nsroot.

Comment modifier le mot de passe par défaut ?

Pour modifier le mot de passe :

  1. Dans Citrix ADM, accédez à Paramètres > Administration des utilisateurs > Utilisateurs.

    La page Utilisateurs s’affiche.

  2. Sélectionnez le nom d’utilisateur nsroot et cliquez sur Modifier.

    Modifier mot de passe

    La page Configurer l’utilisateur du système s’affiche.

  3. Sélectionnez Modifier le mot de passe et créez un mot de passe de votre choix.

    Modifier le mot de passe

  4. Cliquez sur OK.

    Vous pouvez désormais utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à partir de l’interface graphique, de l’hyperviseur ou de la console SSH.

    Remarque

    Vous ne pouvez pas modifier le nom d’utilisateur.

Comment réinitialiser le mot de passe ?

Vous pouvez consulter cette documentation pour réinitialiser le mot de passe.

Dans une paire HA, si le mot de passe est modifié dans le nœud principal et si l’option Break HA paire est sélectionnée ultérieurement, quel est le comportement ?

Vous pouvez vous connecter aux deux nœuds autonomes à l’aide de votre nouveau mot de passe.

Si deux serveurs autonomes ont des mots de passe différents, quel est l’impact du déploiement de ces deux serveurs en paire HA ?

Il est recommandé d’avoir un mot de passe par défaut pour les deux serveurs lorsque vous déployez deux serveurs autonomes sur une paire HA.

La configuration HA est terminée, mais l’interface utilisateur du nœud principal n’est pas accessible. Quelle peut être la raison ?

Quelques minutes sont nécessaires pour que la configuration soit prise en compte. Vous pouvez réessayer d’y accéder au bout de quelques minutes.

La configuration HA est terminée, mais l’interface graphique de l’adresse IP flottante n’est pas accessible. Quelle peut être la raison ?

Après la configuration de la haute disponibilité, vous devez d’abord accéder à l’interface graphique du nœud principal et terminer le déploiement. Pour plus d’informations, consultez Déployer le nœud principal et le nœud secondaire en tant que paire haute disponibilité. Une fois le déploiement terminé, le serveur redémarre et se prépare pour le déploiement haute disponibilité. Vous pouvez ensuite accéder à l’interface graphique de l’adresse IP flottante.

Quelle base de données est prise en charge dans Citrix ADM autonome et Citrix ADM HA ?

Citrix ADM autonome et Citrix ADM HA prennent en charge PostgreSQL.

Quelle est la perte de données potentielle pour le nœud secondaire ?

Le nœud secondaire écoute les messages de pulsation que le nœud principal envoie via la base de données Citrix ADM. Si le nœud secondaire ne reçoit pas les pulsations pendant plus de 180 secondes, le nœud secondaire effectue une vérification basée sur SSH sur le nœud principal. Si le battement de cœur et la vérification basée sur SSH échouent, le nœud principal est considéré comme étant hors service.

Dans ce scénario, le nœud secondaire prend le relais en tant que nœud principal et la période de 180 secondes peut être considérée comme la perte de données possible pour le nœud secondaire.

Que se passe-t-il si le nœud principal est en panne ?

Le nœud secondaire prend le relais et devient le nœud principal.

Comment réinstaller le nœud défaillant ?

Il est recommandé d’installer une nouvelle version de machine virtuelle. Pour réinstaller :

  1. Brisez la paire HA. Accédez à Paramètres > Déploiement

    La page de déploiement s’affiche. Cliquez sur Break HA

  2. Supprimez le nœud défaillant de l’Hypervisor.

  3. Importez le fichier image .XVA dans l’hyperviseur.

  4. Dans l’onglet Console, configurez Citrix ADM avec les configurations réseau initiales. Pour plus d’informations, consultez Enregistrer et déployer le premier serveur (nœud principal) et Enregistrer et déployer le deuxième serveur (nœud secondaire).

  5. Redéployez la paire HA.

Citrix ADM prend-il en charge le stockage SAN ?

Citrix vous recommande d’héberger le disque dur virtuel Citrix ADM sur un stockage local. Lorsqu’il est hébergé sur des périphériques de stockage dans un SAN, Citrix ADM peut ne pas fonctionner comme prévu. Le déploiement d’ADM sur le SAN n’est donc pas pris en charge.

Citrix ADM prend en charge un disque supplémentaire ?

Oui. Une nouvelle installation de la paire Citrix ADM HA alloue 120 Go de stockage par défaut. Pour plus de 120 Go de stockage, vous pouvez ajouter un disque supplémentaire pour un maximum de 3 To de stockage. L’ajout de plusieurs disques supplémentaires n’est pas pris en charge.

Après avoir désactivé la paire HA, qu’advient-il de l’adresse IP flottante configurée ?

L’adresse IP flottante n’est plus accessible et vous devez redéployer la paire haute disponibilité.

Puis-je donner une autre adresse IP flottante pendant le redéploiement ?

Oui. Vous pouvez configurer une nouvelle adresse IP flottante.

Pourquoi l’interface utilisateur du nœud secondaire n’est-elle pas accessible ?

Le nœud secondaire est uniquement un serveur de réplica en lecture et agit en tant que nœud principal uniquement si le nœud principal est en panne pour une raison quelconque. Citrix recommande d’accéder à l’interface utilisateur du nœud principal ou à l’interface graphique de l’adresse IP flottante.

Si le nœud principal est hors service pendant une longue période, les configurations peuvent-elles toujours être effectuées à l’aide de l’interface graphique d’adresse IP flottante ?

Oui. Vous pouvez continuer à effectuer des configurations et les configurations sont enregistrées dans le nœud secondaire. Après le retour du nœud principal, toutes les configurations sont synchronisées.

S’il est nécessaire de modifier l’adresse IP du nœud principal ou l’adresse IP du nœud secondaire ou l’adresse IP flottante à l’avenir (par exemple, en la changeant en IPv6), quelles sont les solutions recommandées ?

La modification des adresses IP dans la paire HA n’est pas prise en charge sans casser la paire HA.

Pour mettre à jour l’adresse IP du nœud principal ou du nœud secondaire :

  1. Brisez la paire HA. Accédez à Paramètres > Déploiement.

    La page Déploiement s’affiche. Cliquez sur Break HA

    1. Ouvrez une session sur le nœud principal à l’aide d’un client SSH ou à partir de l’hyperviseur.

    2. Utilisez nsrecover comme nom d’utilisateur et entrez le mot de passe que vous avez défini.

    3. Entrez networkconfig. Exécutez la procédure de l’ étape 3 disponible dans Enregistrer et déployer le premier serveur (nœud principal).

      Lors de la configuration réseau initiale, vous pouvez fournir une adresse IP différente.

    4. Effectuez la même procédure pour le nœud secondaire et continuez avec la procédure de l’ étape 3 disponible dans Enregistrer et déployer le deuxième serveur (nœud secondaire).

Pour mettre à jour l’adresse IP flottante :

  1. Accédez à Paramètres > Déploiement.

    La page Déploiement s’affiche.

    1. Cliquez sur Paramètres HA.

    2. Cliquez sur Configurer l’adresse IP flottante pour le mode haute disponibilité.

    3. Entrez l’adresse IP flottante et cliquez sur OK.

ADM prend en charge les processeurs AMD ?

Le processeur AMD est pris en charge dans :

  • Citrix ADM 13.1 build 4.43 ou version ultérieure.

  • Agent Citrix ADM 13.1 build 17.42 ou version ultérieure.

Déploiement (reprise après sinistre)

Quelle est la fréquence de la réplication entre le site principal et le site de reprise après sinistre ?

La réplication entre le site principal et le site de reprise après sinistre s’effectue en temps réel.

Après avoir lancé le script de sauvegarde sur le site de reprise après sinistre, le site de reprise après sinistre devient-il le site principal temporaire, jusqu’à ce que le site principal soit restauré et pleinement opérationnel ?

Non. Le site de reprise après sinistre deviendra désormais le site principal. Pour rétablir la paire HA en tant que site principal, reportez-vous à la section Rétablir les configurations sur le site principal d’origine

Si l’option Break HA paire est sélectionnée, les deux nœuds fonctionnent comme un serveur autonome. Étant donné que la prise en charge de la reprise après sinistre ne s’applique pas au serveur autonome, qu’advient-il du site DR si la paire Break HA est sélectionnée

Si vous sélectionnez l’option Break HA pair, la réplication entre le site principal et le site DR est interrompue. Vous devez reconfigurer le site DR dans le cadre du redéploiement de la paire HA.

Gestion des événements

Comment puis-je suivre tous les événements qui ont été générés sur mes instances Citrix ADC gérées à l’aide de Citrix ADM ?

En tant qu’administrateur réseau, vous pouvez afficher des détails tels que les modifications de configuration, les conditions de connexion, les défaillances matérielles, les violations de seuil et les changements d’état d’entité sur vos instances Citrix ADC, ainsi que les événements et leur gravité sur des instances spécifiques. Vous pouvez utiliser le tableau de bord des événements Citrix ADM pour afficher les rapports générés pour les détails de gravité des événements critiques sur toutes vos instances Citrix ADC.

Quelles sont les règles de l’événement ?

À l’aide de Citrix ADM, vous pouvez configurer des règles pour surveiller des événements spécifiques. Les règles d’événement facilitent la surveillance de nombreux événements générés dans votre infrastructure Citrix ADM.

Vous pouvez filtrer un ensemble d’événements en configurant des règles avec des conditions spécifiques et en affectant des actions aux règles. Lorsque les événements générés répondent aux critères de filtre de la règle, l’action associée à la règle est exécutée.

Les conditions pour lesquelles vous pouvez créer des filtres sont la gravité, les instances Citrix ADC, la catégorie et les objets de défaillance. Les actions que vous pouvez attribuer aux événements sont l’envoi d’une notification par e-mail, le transfert d’interruptions SNMP depuis les instances Citrix ADC gérées vers Citrix ADM et l’envoi d’une notification par SMS.

Gestion des instances

Que se passe-t-il si une instance ADC ne peut pas se connecter à ADM après l’allocation de bande passante lorsque vous utilisez des licences de capacité groupées Citrix ADC ?

Si le rythme cardiaque entre l’instance ADC et ADM échoue, l’instance entre une période de grâce de 30 jours. Et une fois la communication rétablie, les licences de capacité groupées commencent à fonctionner. En période de grâce, les fonctions ADC ne sont pas affectées. Après 30 jours de délai de grâce, l’instance ADC lance un redémarrage à chaud et n’est pas sous licence.

Que sont les centres de données dans Citrix ADM ?

Un centre de données Citrix ADM est un regroupement logique des instances de Citrix ADC dans un emplacement géographique spécifique. Chaque serveur peut surveiller et gérer plusieurs instances Citrix ADC au sein d’un datacenter. Vous pouvez utiliser le serveur Citrix ADM pour gérer des données telles que Syslog, le flux de trafic des applications et les interruptions SNMP à partir des instances gérées. Pour plus de détails sur la configuration des centres de données, consultez Comment configurer des centres de données pour les géomaps dans Citrix ADM.

Quels sont les différents appareils Citrix pris en charge par Citrix ADM ?

Les instances sont les appliances Citrix ou les appliances virtuelles que vous souhaitez découvrir, gérer et surveiller à partir de Citrix ADM. Vous devez ajouter ces instances au serveur Citrix ADM. Vous pouvez ajouter les appliances Citrix et les appliances virtuelles suivantes à Citrix ADM :

  • Citrix MPX
  • Citrix VPX
  • Citrix SDX
  • Citrix CPX
  • Citrix Gateway
  • Citrix SD-WAN WO
  • Citrix SD-WAN PE

Vous pouvez ajouter des instances lors de la configuration du serveur Citrix ADM pour la première fois ou plus tard.

Qu’est-ce qu’un profil d’instance ?

Un profil d’instance est utilisé par Citrix ADM pour accéder à une instance.

Un profil d’instance contient le nom d’utilisateur et le mot de passe permettant d’accéder à une ou plusieurs instances. Un profil par défaut est disponible pour chaque type d’instance. Par exemple, le profil ns-root-profile est le profil par défaut pour les instances Citrix ADC. Il contient les informations d’identification de l’administrateur Citrix ADC par défaut. Lorsque vous modifiez les informations d’identification requises pour accéder aux instances, vous pouvez définir des profils d’instance personnalisés pour ces instances.

Pouvons-nous ajouter un nombre illimité d’instances SD-WAN dans Citrix ADM ? Citrix ADM peut-il gérer tous les compteurs scalaires et vectoriels pour le SD-WAN ?

Actuellement, il n’existe aucune limite de licence sur les instances SD-WAN pouvant être ajoutées à Citrix ADM. Citrix ADM dispose d’un ensemble de rapports intégrés qui interrogent en interne les compteurs scalaires et vectoriels.

Puis-je redécouvrir plusieurs instances Citrix VPX dans Citrix ADM ?

Oui, vous pouvez redécouvrir plusieurs instances Citrix VPX dans Citrix ADM pour connaître les derniers états et configurations des instances.

Accédez à Infrastructure > Instances > Citrix ADC > VPX, sélectionnez les instances que vous souhaitez redécouvrir, puis dans la liste Action, cliquez sur Redécouvrir. Pour plus d’informations, consultez Comment redécouvrir plusieurs instances VPX.

Citrix ADM peut-il être installé sur Citrix SDX ?

Non

Puis-je ajouter une instance Citrix ADC sur le logiciel ADM à l’aide d’une adresse IP publique ?

Oui, vous pouvez utiliser la traduction d’adresses réseau (NAT).

  • Pour ajouter une instance unique : utilisez l’adresse IP NAT de l’adresse IP publique de l’instance ADC.

  • Pour ajouter une paire HA ADC : ajoutez les adresses IP NAT de la paire HA au format suivant :

    <NAT public IP of the primary instance>#<NAT public IP of the secondary instance>

  • Pour ajouter un cluster ADC : ajoutez toutes les adresses IP publiques NAT de toutes les instances du cluster, séparées chacune par une virgule, et ajoutez l’IP NAT de l’IP du CLUSTER entre parenthèses ou crochets. Un exemple de format : NAT1, NAT2, NAT3, (NATIP ou CLUSTERIP).

Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes :

Comment enregistrer un nœud de reprise après sinistre si les informations d’identification du nœud DR sont modifiées ?

Réinitialisez les informations d’identification du nœud de reprise après sinistre (DR) sur nsrecover/nsroot à l’aide de la commande suivante :

./mps/change_freebsd_password.sh <username> <password>
<!--NeedCopy-->

Pour enregistrer un nœud DR, suivez les étapes décrites dans Déployer et enregistrez le nœud de reprise après sinistre Citrix ADM à l’aide de la console DR.

StyleBooks

Peut-on utiliser StyleBooks pour configurer différentes instances Citrix ADC exécutées sur différentes versions du logiciel Citrix ADC ?

Oui, vous pouvez utiliser StyleBooks pour configurer différentes instances Citrix ADC exécutées sur différentes versions s’il n’y a pas d’écart entre les commandes d’une version différente.

Lorsqu’un StyleBook est utilisé pour configurer plusieurs instances Citrix ADC en même temps et que la configuration d’une instance Citrix ADC échoue, que se passe-t-il ?

Si l’application de la configuration à une instance Citrix ADC échoue, la configuration n’est pas appliquée à d’autres instances et les configurations déjà appliquées sont annulées.

Les sauvegardes Citrix ADC effectuées via Citrix ADC incluent-elles des configurations appliquées via StyleBooks ?

Oui

Gestion du système

Puis-je attribuer un nom d’hôte à mon serveur Citrix ADM ?

Oui, vous pouvez attribuer un nom d’hôte pour identifier votre serveur Citrix ADM. Pour attribuer un nom d’hôte, accédez à Système> Administration du système > Paramètres système, puis cliquez sur Modifier le nom d’hôte.

Le nom d’hôte s’affiche sur la licence universelle pour Citrix ADM. Pour plus d’informations, consultezComment attribuer un nom d’hôte à un serveur Citrix ADM.

Puis-je sauvegarder et restaurer ma configuration Citrix ADM ?

Oui, vous pouvez sauvegarder les fichiers de configuration (fichiers NTP et certificats SSL), les données système, les données d’infrastructure et d’application, ainsi que tous vos paramètres SNMP. Si votre Citrix ADM devient instable, vous pouvez utiliser les fichiers sauvegardés pour restaurer votre Citrix ADM à un état stable.

Pour sauvegarder et restaurer votre configuration Citrix ADM, accédez à Système > Paramètres avancés > Fichiers de sauvegarde, puis cliquez sur Sauvegarder ou Restaurer selon le cas. Pour plus d’informations, consultezComment sauvegarder et restaurer la configuration sur Citrix ADM.

Citrix vous recommande d’utiliser cette fonctionnalité avant d’effectuer une mise à niveau ou pour des raisons de précaution.

Que sont les seuils et les alertes sur Citrix ADM ?

Vous pouvez définir des seuils et des alertes pour surveiller l’état d’une instance Citrix ADC et surveiller les entités sur les instances gérées.

Lorsque la valeur d’un compteur dépasse le seuil, Citrix ADM génère une alerte signalant un problème lié aux performances. Lorsque la valeur du compteur revient à la valeur d’effacement spécifiée dans le seuil, l’événement est annulé.

Puis-je générer un fichier de support technique pour Citrix ADM ?

Oui. Citrix vous recommande de générer une archive des données et des statistiques Citrix ADM avant de contacter le support technique pour déboguer un problème. L’archive est un fichier TAR que vous pouvez envoyer à l’équipe de support technique.

Vous pouvez générer un fichier de support technique contenant des journaux de débogage, la durée de collecte des journaux de débogage et des journaux distincts et divers de la base de données Citrix ADM.

Pour configurer et envoyer un fichier de support technique, accédez à Système > Diagnostics > Support technique, puis cliquez sur Générer un fichier de support technique. Pour plus d’informations, consultezComment générer un fichier de support technique pour Citrix ADM.

Qu’est-ce que la purge de syslog ?

Syslog est un protocole standard de journalisation. Syslog permet d’isoler le système qui génère les informations et le système qui stocke les informations. Vous pouvez consolider les informations de journalisation et obtenir des informations à partir des données collectées. Vous pouvez également configurer syslog pour consigner différents types d’événements.

Pour limiter la quantité de données Syslog stockées dans la base de données, vous pouvez spécifier l’intervalle auquel vous souhaitez purger les données Syslog. Vous pouvez spécifier le nombre de jours après lesquels toutes les données Generic Syslog, les données AppFirewall et les données Citrix Gateway seront supprimées de Citrix ADM.

Puis-je configurer le serveur NTP sur Citrix ADM ?

Vous pouvez configurer un serveur NTP (Network Time Protocol) dans Citrix ADM pour synchroniser l’horloge Citrix ADM avec le serveur NTP. La configuration d’un serveur NTP garantit que l’horloge Citrix ADM possède les mêmes paramètres de date et d’heure que les autres serveurs du réseau.

Pour configurer un serveur NTP, accédez à Système > Serveurs NTP, puis cliquez sur Ajouter. Pour plus d’informations, consultezComment configurer le serveur NTP sur Citrix ADM.

À partir de quelle version le déploiement HA actif-passif Citrix ADM est-il pris en charge ?

Le mode de déploiement HA actif-passif de Citrix ADM est pris en charge à partir de Citrix ADM version 12.0 build 51.24.

J’avais une configuration HA active-active Citrix ADM et j’avais configuré une appliance Citrix ADC avec un serveur virtuel d’équilibrage de charge dessus pour un accès unifié à l’interface utilisateur graphique. Comment mettre à jour cette configuration ?

Après avoir mis à niveau la paire Citrix ADM HA en mode actif-passif, vous devez exécuter la commande suivante sur l’appliance Citrix ADC pour mettre à jour la configuration de l’équilibrage de charge :

add lb monitor MAS_Monitor TCP-ECV -send “GET /mas_health HTTP/1.1\r\nAccept-Encoding: identity\r\nUser-Agent: NetScaler-Monitor\r\nConnection: close\r\n\r\n\”” -recv “{\“statuscode\“:0, \“is_passive\“:0}” -LRTM DISABLED

Puis-je configurer l’équilibrage de charge de la paire Citrix ADM HA sur une instance Citrix ADC à l’aide du port 443 ?

Non, vous ne pouvez pas configurer l’équilibrage de charge de la paire Citrix ADM HA sur une instance Citrix ADC à l’aide du port 443.

Lorsque vous configurez les moniteurs http-ecv et https-ecv sur Citrix ADC, il ne surveille pas correctement les nœuds Citrix ADM HA.

Un fichier de sauvegarde du serveur Citrix ADM peut-il être utilisé pour restaurer la configuration d’un autre serveur Citrix ADM ?

Oui

Une fois que Citrix ADM a sauvegardé une instance Citrix ADC, ce fichier de sauvegarde peut-il être utilisé pour restaurer la configuration d’une autre instance Citrix ADC via Citrix ADM ?

Oui. Téléchargez le fichier de sauvegarde Citrix ADM, chargez-le dans le référentiel de sauvegarde d’une autre instance Citrix ADC et restaurez cette instance. Assurez-vous que les informations réseau et les informations d’authentification ne sont pas en conflit. Par exemple, vérifiez les conflits d’adresse IP ou de port, ainsi que les profils de mots de passe incompatibles. Assurez-vous également que l’instance VPX restaurée possède la même adresse NSIP et la même licence Citrix ADC que celle qui a été sauvegardée.

Avant de restaurer une instance dans une paire haute disponibilité, assurez-vous que les adresses IP et l’état (principal ou secondaire) stockés dans le fichier de sauvegarde correspondent à ceux de la configuration HA d’origine. Vérifiez également que les nouvelles licences principales et secondaires possèdent le même type de licence Citrix ADC.

Pouvons-nous forcer Citrix ADM à utiliser une adresse SNIP pour communiquer avec les instances Citrix ADC, au lieu d’utiliser l’adresse NSIP du serveur Citrix ADM ?

Oui, vous pouvez ajouter une adresse SNIP (avec la gestion activée) dans Citrix ADM pour la communication avec les instances Citrix ADC.

Lorsque je sauvegarde des instances Citrix ADC dans Citrix ADM, le résultat est-il une sauvegarde complète ou une sauvegarde de base ?

Les sauvegardes des instances de Citrix ADC par Citrix ADM sont des sauvegardes complètes.

Existe-t-il un guide de dépannage pour Citrix ADM ?

Oui. Voir https://support.citrix.com/article/CTX224502.

Comment les instances Citrix ADC sont-elles gérées lors d’un basculement sur incident Citrix ADM HA ?

Si la vérification basée sur les pulsations et SSH échoue, le nœud principal est considéré comme inactif et le nœud secondaire prend le relais en tant que nœud principal. Toutes les instances de Citrix ADC sont mises à jour avec les derniers détails du nœud principal comme destination d’interruption SNMP par défaut.

Le nouveau nœud principal (actif) Citrix ADM vérifie si le nœud précédemment actif a été configuré en tant que collecteur AppFlow ou serveur syslog. Si tel était le cas, le nouveau serveur principal ajoute les détails du collecteur AppFlow ou du serveur syslog aux informations envoyées aux instances.

Pour syslog, il remplace les anciens détails du serveur.

Que se passe-t-il lorsque le nœud Citrix ADM HA qui est tombé en panne revient en panne ?

Après la remise en service, le nœud Citrix ADM reste passif sauf si le nœud actif bascule

Comment les instances Citrix ADC sont-elles distribuées sur les nœuds Citrix ADM HA ?

Toutes les instances Citrix ADC sont gérées par le nœud Citrix ADM principal.

Comment les licences de serveur virtuel sont-elles gérées en cas de basculement sur incident Citrix ADM HA ?

Si le nœud principal Citrix ADM sur lequel les licences de serveur virtuel sont appliquées tombe en panne, le nouveau nœud principal gère les licences de serveur virtuel pendant une période de grâce de 30 jours. Appliquez de nouveau les licences sur le nouveau système principal avant la fin de la période de grâce. Pour d’autres solutions, contactez le support Citrix.

Un équilibreur de charge est-il obligatoire pour une installation Citrix ADM HA ?

Non, mais s’il n’y a pas d’équilibrage de charge, les nœuds Citrix ADM doivent être accessibles via leurs propres adresses IP. Le nœud passif est marqué par la balise « Passif » et Citrix recommande de ne créer aucune configuration sur le nœud passif.

noeud passif

Citrix ADM prend-il en charge une base de données externe ?

Non

Une instance Citrix ADC gérée par Citrix ADM peut-elle être utilisée comme équilibreur de charge pour Citrix ADM HA ?

Oui

Quelles données sont synchronisées entre les nœuds Citrix ADM HA ?

La base de données Citrix ADM complète est synchronisée et les dossiers suivants sont synchronisés :

  • /var/mps/tenants/root/
  • /var/mps/ns_images/
  • /var/mps/sdx_images/
  • /var/mps/xen_nsvpx_images/
  • /var/mps/cbwanopt_images/
  • /var/mps/sdwanvw_images/
  • /var/mps/mps_images/
  • /var/mps/ssl_certs/
  • /var/mps/ssl_keys/
  • /mpsconfig/ssl/
  • /var/mps/sauvegarde/
  • /var/mps/esx_nsvpx_images/
  • /var/mps/locdb/
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