Citrix Files pour Windows

À propos de

Citrix Files pour Windows vous permet d’accéder directement à vos fichiers via un lecteur mappé, offrant ainsi une expérience native de l’Explorateur Windows. Les fichiers sont téléchargés uniquement lorsqu’ils sont consultés et stockés temporairement sur votre ordinateur. Les modifications apportées aux fichiers sont automatiquement enregistrées dans le cloud. Vous pouvez accéder à plus de fonctionnalités via le menu contextuel Windows avec le bouton droit de la souris et effectuer des opérations telles que le partage ou la demande de fichiers.

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Nouveautés

Nouveautés dans la version 1909

Mises à jour diverses

  • Lorsque vous vous déconnectez et vous reconnectez, Citrix Files pour Windows conserve vos paramètres et fichiers hors connexion, sauf si vous décidez de supprimer ces éléments.
  • Les bases de données ont été nettoyées pour économiser de l’espace disque et améliorer les performances lors de l’utilisation de Citrix Files pour Windows dans les environnements Citrix Virtual Apps and Desktops.

Nouveautés dans la version 1907

Nouveaux numéros de version du produit

À compter de cette version, les numéros de version du produit apparaissent au format AAMM, où AA est l’année et MM le mois où le produit est sorti. Par exemple, une version en juillet 2019 apparaît comme 1907.

Dans les versions antérieures de Citrix Files pour Windows, les numéros de version suivaient le format 4.version, où la valeur de version incrémentée d’un pour chaque version. Par exemple, la version suivante 4.5 était 4.6. Ces versions antérieures ne seront pas mises à jour avec le nouveau format de numérotation

Extraction automatique

L’extraction automatique permet aux administrateurs d’autoriser les utilisateurs à extraire automatiquement les fichiers Microsoft Office et AutoCAD après l’ouverture. L’extraction automatique est activée à l’aide de la stratégie de groupe mise à jour.

Résolution des conflits de dossiers

Les conflits de création de dossiers peuvent désormais être détectés et résolus si un utilisateur crée un dossier déjà existant.

Nouveautés dans la version 5.0

Accès hors ligne

L’accès hors connexion est désormais disponible pour tous les utilisateurs de Citrix Files pour Windows. Cela inclut toutes les améliorations suivantes :

  • Les fichiers et dossiers individuels peuvent être rendus disponibles hors connexion via la fenêtre de l’Explorateur.
  • Fenêtre Gérer la synchronisation hors connexion, dans laquelle les utilisateurs peuvent facilement sélectionner les dossiers qu’ils souhaitent conserver hors connexion.
  • Nouveaux superpositions visuelles pour indiquer un état hors connexion, de synchronisation ou d’erreur pour les fichiers et dossiers.
  • Résolutions de conflits pour les fichiers qui ont été modifiés, renommés, déplacés ou supprimés.
  • Un onglet Erreurs a été ajouté au tableau de bord. Il permet aux utilisateurs de prendre des mesures de résolution sur des erreurs spécifiques et d’obtenir des informations sur d’autres erreurs.

Améliorations du tableau de bord

Les utilisateurs pourront voir les fichiers récemment consultés et accéder à toutes les actions disponibles pour ce fichier comme ils le feraient dans l’Explorateur Windows.

Nouveautés dans la version 4.6

Prise en charge de MSI

Les administrateurs peuvent désormais déployer un fichier .msi x64 de Citrix Files pour Windows. Le fichier .msi pour Citrix Files pour Windows 4.6 ne prend pas en charge la mise à jour automatique vers les fichiers .msi suivants, vous devez donc déployer le GPO pour désactiver les mises à jour automatique qui pointent vers le fichier .exe. Si vous avez installé la version .exe de Citrix Files pour Windows et que vous souhaitez utiliser le fichier .msi, vous devez d’abord désinstaller la version .exe. Vous pouvez télécharger le .msi à partir de Téléchargements de Citrix.

Détection et résolution des conflits de fichiers (aperçu)

Les utilisateurs sont avertis lorsqu’une version plus récente du fichier qu’ils modifient est téléchargée. Lorsque les utilisateurs enregistrent le fichier, ils peuvent choisir d’écraser, de supprimer ou d’enregistrer une copie dans Citrix Files pour Windows. L’avis de conflit apparaît sous l’onglet Erreurs.

Remarque :

L’onglet Erreurs est activé après avoir activé le basculement Activer les fonctionnalités bêta dans Paramètres. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités bêta, consultez l’article du Centre de connaissances CTX237762.

Nouveautés dans la version 4.5

Onglet Mises à jour des Récents

L’onglet Fichiers récents du tableau de bord est désormais multiplateforme. Lorsque vous accédez à un fichier à l’aide des applications Web ou mobiles, le fichier accédé apparaît en tant que fichier récent dans Citrix Files pour Windows. Vous pouvez ouvrir des fichiers et afficher l’emplacement du fichier à partir du tableau de bord. Vous pouvez toujours voir vos téléchargements actifs et vos téléchargements directs dans l’onglet File d’attente.

Nouvelles fonctionnalités lors de l’utilisation de Activer l’accès bêta

Après avoir activé les fonctionnalités bêta, un onglet Erreurs apparaît dans le tableau de bord. L’onglet permet d’afficher rapidement les erreurs pour les activités Citrix Files for Windows, telles que les fichiers qui n’ont pas pu être téléchargés, les dossiers qui n’ont pas pu être créés, etc.

Remarque :

Cette fonctionnalité est activée après avoir activé le basculement Activer les fonctionnalités bêta dans Paramètres. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités bêta, consultez l’article du Centre de connaissances CTX237762.

Améliorations de l’accès hors connexion (aperçu)

Des actions de dossier en attente ont été ajoutées dans cette version. Cette fonctionnalité d’aperçu vous permet d’effectuer toutes les opérations de dossier (création, suppression, mise à jour) en mode hors connexion.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités d’accès hors connexion, consultez l’article du Centre de connaissances CTX237762.

Nouveautés dans la version 4.4

Améliorations de l’accès hors connexion (aperçu)

Des améliorations ont été apportées à l’accès hors connexion de Citrix Files for Window, y compris la gestion de la synchronisation hors connexion.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités d’accès hors connexion, consultez l’article du Centre de connaissances CTX237762.

Nouveautés dans la version 4.3

Accès hors connexion (aperçu)

L’accès hors connexion vous permet d’accéder aux dossiers et aux fichiers que vous désignez en mode hors connexion lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet. Vous pouvez apporter des modifications localement et lorsque vous vous reconnectez à Internet, les modifications sont reflétées dans votre compte Citrix Content Collaboration. Si un autre utilisateur télécharge un nouveau contenu dans un dossier que vous avez désigné pour Hors connexion sur votre appareil, le contenu est automatiquement marqué comme Hors connexion sur votre appareil.

L’accès hors connexion est configuré au niveau du fichier ou du dossier et pour chaque périphérique. Si vous configurez un fichier ou un dossier comme hors connexion sur un périphérique, le même fichier ou dossier n’est pas hors connexion sur un autre périphérique.

Pour plus d’informations sur l’accès hors connexion, consultez l’article du Centre de connaissances CTX237762.

Connexion unique de l’espace de travail aux partages réseau et aux connecteurs SharePoint

Vous pouvez utiliser votre compte Citrix Workspace pour utiliser l’authentification unique pour vous connecter aux partages réseau et aux connecteurs SharePoint. Pour plus d’informations, reportez-vous à la sectionAuthentification vers le partage réseau et les connecteurs SharePoint.

Problèmes résolus

Problèmes résolus dans la version 1909

  • La date de dernière modification sur les dossiers peut ne pas être mise à jour correctement lors de la modification de fichiers à l’intérieur du dossier. [SFWIN-2397]
  • Citrix Files pour Windows peuvent ne pas enregistrer correctement le PDF après avoir modifié un fichier dans Adobe Acrobat. [SFWIN-2543]
  • Certaines applications Windows peuvent se fermer de façon inattendue par intermittence. [SFWIN-2559]
  • Les utilisateurs ne sont pas invités à s’authentifier à nouveau après l’échec de l’authentification lors de l’utilisation de connecteurs de partage réseau. [SFWIN-2570]
  • Les fichiers Microsoft Office peuvent être supprimés des Citrix Files après l’enregistrement. [SFWIN-2596]

Problèmes résolus dans la version 1907

  • Citrix Files ne parviennent pas à monter dans certains environnements. [SFWIN-1775]
  • Le chargement des dossiers contenant des images et des fichiers vidéo volumineux peut prendre plus de temps que la normale. [SFWIN-2273]
  • Les fichiers hors connexion peuvent ne pas être accessibles si les fichiers sont restés hors connexion. [SFWIN-2464]
  • Les fichiers AutoCAD avec modifications peuvent supprimer les anciennes versions des fichiers téléchargés. [SFWIN-2470]
  • Lorsque Citrix Files pour Windows est connecté sans connexion réseau, les fichiers hors connexion ne peuvent pas être modifiés. [SFWIN-2483]

Problèmes résolus dans 5.0

  • Les fichiers AutoCAD peuvent être supprimés de façon aléatoire. [SFWIN-2094]
  • Lorsque les utilisateurs ouvrent un fichier modifié, le contenu du fichier peut être obsolète. [SFWIN-2132]
  • L’ouverture de fichiers peut afficher un message de conflit [SFWIN-2267] de manière incorrecte
  • L’exportation de documents au format PDF peut échouer.

Problèmes résolus dans la version 4.6

  • Un message d’erreur « Fonction incorrecte » s’affiche lors de l’accès au lecteur Citrix Files mappé. [SFWIN-2009]
  • Les fichiers enregistrés à l’aide de Microsoft Edge risquent de ne pas être téléchargés correctement. [SFWIN-2113]
  • Lorsque la variable système AppData d’un utilisateur pointe vers un chemin UNC, Citrix Files pour Windows se ferme de façon inattendue. [SFWIN-2117]
  • Les fichiers PDF peuvent être endommagés lors de l’enregistrement. [SFWIN-2120]

Problèmes résolus dans la version 4.5

  • Les fichiers PDF modifiés à l’aide de Bluebeam sont corrompus. [SFWIN-1451]
  • Citrix Files affiche incorrectement « Votre jeton d’accès peut être expiré ou révoqué » lorsqu’il est connecté à un VDA. [SFWIN-1686]
  • Après la mise à niveau de Citrix Files, l’application mappage à la lettre de lecteur incorrecte. [SFWIN-1819]
  • L’enregistrement dans un emplacement Citrix Files finit par corrompre le fichier enregistré. [SFWIN-1890]
  • La déconnexion ou la modification de réseaux peut entraîner la fermeture inattendue des Citrix Files. [SFWIN-1967]

Problèmes résolus dans la version 4.4

  • Citrix Files peuvent consommer une mémoire élevée. [SFWIN-1502]
  • Lors de l’enregistrement d’un fichier dans Citrix Files, une latence élevée peut se produire. [SFWIN-1556]
  • Les utilisateurs peuvent voir des versions obsolètes des fichiers. [SFWIN-1570]
  • Citrix Files peuvent fonctionner lentement. [SFWIN-1642]
  • Citrix Files risquent de ne pas enregistrer les fichiers .dwg à partir d’AutoCAD. [SFWIN-1669]
  • Les Notebooks Jupyter continuent d’ajouter de nouveaux dossiers de points de contrôle dans Citrix Files. [SFWIN-1676]
  • L’Explorateur Windows peut se bloquer lors de l’ouverture d’un dossier. [SFWIN-1707]
  • Lorsque vous modifiez des fichiers avec Blue Beam, des fichiers à zéro octet peuvent être téléchargés. [SFWIN-1758]
  • Le déplacement de dossiers à partir de Citrix Files vers l’ordinateur local peut ne pas transférer de fichiers à l’intérieur du dossier. [SFWIN-1782]

Problèmes résolus dans la version 4.3

  • Les fichiers de projet peuvent être endommagés lorsqu’ils sont ouverts. [SFWIN-1437]
  • Lorsque vous stockez des données d’application à l’aide de Fslogix, Citrix Files peut ne pas fonctionner. [SFWIN-1460]
  • Lorsque vous renommez un fichier avant qu’il ne soit entièrement téléchargé sur le serveur, deux fichiers peuvent être créés localement. [SFWIN-1468]
  • Lors de l’utilisation de l’authentification unique SAML dans un VDA, l’ouverture de session automatique peut ne pas fonctionner. [SFWIN-1507]
  • Les fichiers PDF peuvent être endommagés lors de l’ouverture ou de la modification. [SFWIN-1509]
  • Les fichiers et dossiers peuvent être incompatibles entre les Citrix Files à distance et localement. [SFWIN-1524]
  • Lors de l’enregistrement d’un fichier sur le lecteur Citrix Files, le lecteur peut écrire lentement. [SFWIN-1556]
  • Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier, le menu contextuel peut ne pas s’afficher. [SFWIN-1559]
  • La date de dernière modification sur les fichiers peut ne pas être cohérente. [SFWIN-1670]

Problèmes connus

Problèmes connus dans la version 1909

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Problèmes connus dans la version 1907

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Problèmes connus dans la version 5.0

  • Certains logiciels tiers peuvent interférer avec la capacité de Citrix Files pour Windows à monter la structure de dossiers. Pour plus d’informations et de solutions de contournement, consultez l’article du Centre de connaissancesCTX250001.
  • Citrix Files pour Windows n’est pas monté sur Windows 10. Une mise à jour récente de Windows dans la version 1809 a introduit des problèmes avec le montage du lecteur. Pour plus d’informations et de solutions de contournement sur les lecteurs mappés et Windows 10 1809, reportez-vous à la section Prise en charge de Windows.
  • L’accès à des dossiers contenant de grandes quantités de fichiers multimédia entraîne des temps de chargement lents. Pour obtenir des solutions de contournement, consultez l’article du Centre de connaissances CTX241253.
  • Le renommage d’un fichier ou d’un dossier avec le même nom mais une case différente ne fonctionne pas. [SFWIN-1711]

Problèmes connus dans la version 4.6

  • La mise à niveau de la version 4.5 vers la version 4.6 avec les fonctionnalités bêta activées pendant que des téléchargements se produisent annule ces téléchargements. Comme solution de contournement, attendez que vos téléchargements se terminent avant de procéder à la mise à niveau.
  • Citrix Files pour Windows n’est pas monté sur Windows 10. Une mise à jour récente de Windows (version 1809) a introduit des problèmes avec le montage du lecteur. Pour plus d’informations et de solutions de contournement sur les lecteurs mappés et Windows 10 1809, reportez-vous à la section Prise en charge de Windows.
  • L’accès à des dossiers contenant de grandes quantités de fichiers multimédia entraîne des temps de chargement lents. Pour obtenir des solutions de contournement, consultez l’article du Centre de connaissances CTX241253.
  • Le renommage d’un fichier ou d’un dossier avec le même nom mais une case différente ne fonctionne pas. [SFWIN-1711]

Problèmes connus dans la version 4.5

  • Citrix Files pour Windows n’est pas monté sur Windows 10. Une mise à jour récente de Windows (version 1809) a introduit des problèmes avec le montage du lecteur. Pour plus d’informations et de solutions de contournement sur les lecteurs mappés et Windows 10 1809, reportez-vous à la section Prise en charge de Windows.
  • Le renommage d’un fichier ou d’un dossier avec le même nom mais une case différente ne fonctionne pas. [SFWIN-1532]

Problèmes connus dans la version 4.4

  • Citrix Files pour Windows n’est pas monté sur Windows 10. Une mise à jour récente de Windows (version 1809) a introduit des problèmes avec le montage du lecteur. Pour plus d’informations et de solutions de contournement sur les lecteurs mappés et Windows 10 1809, reportez-vous à la section Prise en charge de Windows.
  • Le renommage d’un fichier ou d’un dossier avec le même nom mais une case différente ne fonctionne pas. [SFWIN-1532]

Problèmes connus dans la version 4.3

Aucun nouveau problème n’a été observé dans cette version.

Limitations

Remarque :

Les informations suivantes ont déjà été publiées sur l’article CTX228273 du Centre de connaissances.

  • La désinstallation de l’application Citrix Files supprime les AppData locaux de l’utilisateur actuellement connecté, mais ne supprime pas Citrix Files AppData d’un autre utilisateur sur cet ordinateur. Comme solution de contournement, supprimez lesC:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\ répertoiresC:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files et pour chaque utilisateur.
  • Les utilisateurs peuvent voir « Échec de l’exécution de l’action » lors de la connexion. Pour contourner le problème, effacez le dossierC:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files et redémarrez l’application.
  • Les tentatives de création ou de renommage d’un dossier, en lui donnant le même nom que celui d’un dossier enfant à l’intérieur, peuvent échouer. Le problème se produit si vous n’avez pas l’autorisation de voir le dossier enfant du nom à l’intérieur.
  • Les performances de l’Explorateur Windows peuvent être dégradées si vous parcourez un dossier contenant un fichier .exe de grande taille. Comme solution de contournement, les utilisateurs peuvent attendre momentanément pendant que Explorer répond.
  • Les performances de l’Explorateur Windows peuvent être dégradées si vous parcourez un dossier contenant un grand nombre de fichiers image ou vidéo. Pour plus d’informations, consultez l’article du Centre de connaissances CTX241253.
  • Les fichiers ne sont pas affichés lorsque vous parcourez un long chemin de dossier dépassant 260 caractères.
  • Lors de la modification des lettres de lecteur pour Citrix Files, le volet de navigation gauche peut ne pas actualiser immédiatement la nouvelle lettre de lecteur. Pour contourner le problème, accédez au dossier PC, puis dans votre nouvelle lettre de lecteur.
  • Citrix Files pour Windows n’est pas monté sur Windows 10. Une mise à jour récente de Windows dans la version 1809 a introduit des problèmes avec le montage du lecteur. Pour plus d’informations et de solutions de contournement sur les lecteurs mappés et Windows 10 1809, reportez-vous à la section Prise en charge de Windows.
  • Les noms de fichier ou de dossier commençant par le symbole ~ ne peuvent pas être téléchargés.
  • Lors de la copie d’un fichier dans un autre dossier, il est possible que les versions antérieures du fichier ne soient pas copiées. Ce problème s’applique uniquement aux opérations de copie. Elle ne s’applique pas aux opérations de déplacement.
  • Le renommage d’un fichier ou d’un dossier portant le même nom avec une casse différente n’est pas autorisé.
  • La modification d’un fichier extrait peut entraîner des erreurs si l’utilisateur ne dispose pas de l’autorisation de suppression. Comme solution de contournement, accordez à l’utilisateur des autorisations de suppression pour ce dossier particulier, ou ne retirez pas et ne modifiez pas le fichier.
  • Les fichiers Office temporaires peuvent être vus dans l’Explorateur Windows lors de la modification d’un fichier. Pour contourner les problèmes, actualisez la vue Explorateur pour supprimer les fichiers temporaires.
  • Les points de montage configurés pour le sous-dossier OneDrive Entreprise peuvent échouer par intermittence à charger. Pour contourner le problème, créez le point de montage pour pointer vers la racine du connecteur.
  • Si Citrix Files est installé sur la même machine que ShareFile Sync, la superposition pour l’archivage/extraction peut ne pas apparaître.
  • Les zones restreintes ne sont pas prises en charge.
  • Lorsque vous tentez de supprimer un fichier de Citrix Files, le fichier disparaît temporairement de la vue Explorateur, puis réapparaît en quelques secondes. Parallèlement à cela, un message de notification système apparaît, indiquant que l’opération de suppression a échoué. Le problème se produit lorsque l’utilisateur ne dispose pas d’autorisations de suppression.

Configuration système requise

Configuration requise pour le système d’exploitation

  • Windows 7 ou version ultérieure
  • Windows Server 2008 R2 ou version ultérieure

Configuration requise pour le VDA

  • XenApp et XenDesktop 7.15 LTSR, XenApp et XenDesktop 7.18 ou Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 ou version ultérieure

Autres exigences

  • Des droits d’administrateur local sont nécessaires pour installer l’application.