Surveiller

Depuis le tableau de bord Surveiller, vous pouvez afficher l’utilisation des bureaux, les sessions et les machines de votre déploiement Citrix DaaS Standard for Azure (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure). Vous pouvez également contrôler les sessions, gérer l’alimentation des machines, arrêter les applications en cours d’exécution et arrêter les processus en cours d’exécution.

Pour accéder au tableau de bord Surveiller :

1. Connectez-vous à Citrix Cloud, si ce n’est pas déjà fait. Dans le menu supérieur gauche, sélectionnez Solutions > DaaS Standard for Azure.
2. Cliquez sur l’onglet Surveiller.

Surveiller l’utilisation des bureaux

Les affichages de cette page sont actualisés toutes les cinq minutes.

• Vue d’ensemble des machines et des sessions : Vous pouvez personnaliser l’affichage pour afficher des informations sur tous les catalogues (par défaut) ou un catalogue sélectionné. Vous pouvez également personnaliser la période : le dernier jour, la dernière semaine ou le dernier mois.

  Les compteurs en haut de l’affichage indiquent le nombre total de machines, ainsi que le nombre de machines sous tension et hors tension. Passez la souris sur une valeur pour afficher le nombre de machines à session unique et à sessions multiples.

  Le graphique sous les compteurs affiche le nombre de machines sous tension et le pic de sessions simultanées à des points réguliers pendant la période que vous avez sélectionnée. Passez la souris sur un point du graphique pour afficher les compteurs à ce point.

  

• Top 10 : Pour personnaliser un affichage du top 10, sélectionnez une période : la semaine dernière (par défaut), le mois dernier ou les trois derniers mois. Vous pouvez également personnaliser l’affichage pour afficher uniquement les informations sur l’activité impliquant des machines à session unique, des machines à sessions multiples ou des applications.

  • Top 10 des utilisateurs actifs : Répertorie les utilisateurs qui ont démarré des bureaux le plus fréquemment au cours de la période. Le survol d’une ligne affiche le nombre total de lancements.
  • Top 10 des catalogues actifs : Répertorie les catalogues avec la plus longue durée au cours de la période sélectionnée. La durée est la somme de toutes les sessions utilisateur de ce catalogue.

Rapport d’utilisation des bureaux

Pour télécharger un rapport contenant des informations sur les lancements de machines au cours du dernier mois, cliquez sur Activité de lancement. Un message indique que la demande est en cours de traitement. Le rapport est téléchargé automatiquement vers l’emplacement de téléchargement par défaut sur la machine locale.

Filtrer et rechercher pour surveiller les machines et les sessions

Lorsque vous surveillez les informations de session et de machine, toutes les machines ou sessions sont affichées par défaut. Vous pouvez :

• Filtrer l’affichage par machines, sessions, connexions ou applications.
• Affiner l’affichage des sessions ou des machines en choisissant les critères souhaités, en créant un filtre à l’aide d’expressions.
• Enregistrer les filtres que vous créez, pour les réutiliser.

Contrôler les applications d’un utilisateur

Vous pouvez afficher et gérer les applications et les processus pour un utilisateur qui a une session en cours d’exécution ou un bureau attribué.

1. Depuis le tableau de bord Surveiller, cliquez sur Rechercher et saisissez le nom d’utilisateur (ou les premiers caractères du nom d’utilisateur), la machine ou le point de terminaison. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’élément que vous recherchez. (Pour réduire la zone de recherche sans effectuer de recherche, cliquez à nouveau sur Rechercher.)

2. Sélectionnez une session.

   

   Le Gestionnaire d’activités répertorie les applications et les processus pour la session de l’utilisateur.

3. Pour arrêter une application, sous l’onglet Applications du Gestionnaire d’activités, cliquez sur la ligne de l’application pour la sélectionner, puis cliquez sur Arrêter l’application.

   

4. Pour arrêter un processus, sous l’onglet Processus du Gestionnaire d’activités, cliquez sur la ligne du processus pour le sélectionner, puis cliquez sur Arrêter le processus.
5. Pour afficher les détails de la session, cliquez sur Détails en haut à droite. Pour revenir à l’affichage des applications et des processus, cliquez sur Gestionnaire d’activités en haut à droite.
6. Pour contrôler la session, cliquez sur Contrôle de session > Fermer la session ou Contrôle de session > Déconnecter.

Mettre en mode « Shadow » les utilisateurs

Utilisez la fonctionnalité de mise en mode « Shadow » pour afficher ou travailler directement sur la machine virtuelle ou la session d’un utilisateur. Vous pouvez mettre en mode « Shadow » les VDA Windows et Linux. L’utilisateur doit être connecté à la machine que vous souhaitez mettre en mode « Shadow ». Vérifiez cela en consultant le nom de la machine répertorié dans la barre de titre Utilisateur.

La mise en mode « Shadow » se lance dans un nouvel onglet de navigateur. Assurez-vous que votre navigateur autorise les fenêtres contextuelles à partir de l’URL Citrix Cloud.

Dans un abonnement Azure géré par Citrix, la mise en mode « Shadow » n’est prise en charge que pour les catalogues utilisant une connexion réseau. La mise en mode « Shadow » d’un catalogue sans connectivité n’est pas prise en charge.

La mise en mode « Shadow » doit être initiée à partir d’une machine sur le même réseau virtuel que les machines jointes au domaine, et doit également satisfaire à toutes les exigences de port.

Activer la mise en mode « Shadow »

1. Depuis le tableau de bord Surveiller, accédez à la vue Détails de l’utilisateur.
2. Sélectionnez la session utilisateur, puis cliquez sur Shadow dans la vue Gestionnaire d’activités ou le panneau Détails de la session.

Mettre en mode « Shadow » les VDA Linux

La mise en mode « Shadow » est disponible pour les VDA Linux version 7.16 ou ultérieure exécutant les distributions Linux RHEL7.3 ou Ubuntu version 16.04.

Monitor utilise le nom de domaine complet (FQDN) pour se connecter au VDA Linux cible. Assurez-vous que le client Monitor peut résoudre le FQDN du VDA Linux.

• Le VDA doit avoir les packages python-websockify et x11vnc installés.
• La connexion noVNC au VDA utilise le protocole WebSocket. Par défaut, le protocole WebSocket ws:// est utilisé. Pour des raisons de sécurité, Citrix vous recommande d’utiliser le protocole sécurisé wss://. Installez les certificats SSL sur chaque client Monitor et VDA Linux.

Suivez les instructions de la section Mise en mode « Shadow » de session pour configurer votre VDA Linux pour la mise en mode « Shadow ».

1. Après avoir activé la mise en mode « Shadow », la connexion de mise en mode « Shadow » s’initialise et une invite de confirmation apparaît sur le périphérique utilisateur.
2. Demandez à l’utilisateur de cliquer sur Oui pour démarrer le partage de la machine ou de la session.
3. L’administrateur ne peut afficher que la session mise en mode « Shadow ».

Mettre en mode « Shadow » les VDA Windows

Les sessions VDA Windows sont mises en mode « Shadow » à l’aide de l’Assistance à distance Windows. Activez la fonctionnalité Utiliser l’Assistance à distance Windows lors de l’installation du VDA.

1. Après avoir activé la mise en mode « Shadow », la connexion de mise en mode « Shadow » s’initialise et une boîte de dialogue vous invite à ouvrir ou à enregistrer le fichier .msrc incident.
2. Ouvrez le fichier d’incident avec la Visionneuse d’assistance à distance, s’il n’est pas déjà sélectionné par défaut. Une invite de confirmation apparaît sur le périphérique utilisateur.
3. Demandez à l’utilisateur de cliquer sur Oui pour démarrer le partage de la machine ou de la session.
4. Pour plus de contrôle, demandez à l’utilisateur de partager le contrôle du clavier et de la souris.

Surveiller et contrôler les sessions

Les affichages de session sont actualisés toutes les minutes.

En plus de visualiser les sessions, vous pouvez déconnecter une ou plusieurs sessions ou déconnecter des utilisateurs des sessions.

1. Depuis le tableau de bord Surveiller, cliquez sur Filtres.

   

2. Sélectionnez la vue Sessions.

3. Pour personnaliser l’affichage, cliquez sur Choisir les colonnes et cochez les cases des éléments que vous souhaitez afficher. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. L’affichage des sessions est actualisé automatiquement.

   

4. Cliquez sur la case à cocher à gauche de chaque session que vous souhaitez contrôler.
5. Pour fermer la session ou la déconnecter, sélectionnez Contrôle de session > Fermer la session ou Contrôle de session > Déconnecter.

N’oubliez pas que le calendrier de gestion de l’alimentation du catalogue peut également contrôler la déconnexion des sessions et la déconnexion des utilisateurs des sessions déconnectées.

Comme alternative à la procédure ci-dessus, vous pouvez également Rechercher un utilisateur, sélectionner la session que vous souhaitez contrôler, puis afficher les détails de la session. Les options de fermeture de session et de déconnexion y sont également disponibles.

Rapport d’informations sur les sessions

Pour télécharger les informations de session, cliquez sur Exporter sur l’affichage des sessions. Un message indique que la demande est en cours de traitement. Le rapport est téléchargé automatiquement vers l’emplacement de téléchargement par défaut sur la machine locale.

Surveiller et contrôler l’alimentation des machines

Les affichages des machines sont actualisés toutes les minutes.

1. Depuis le tableau de bord Surveiller, cliquez sur Filtres.

2. Sélectionnez la vue Machines.

   

   Par défaut, l’affichage répertorie les machines OS à session unique. Alternativement, vous pouvez afficher les machines à sessions multiples.

3. Pour personnaliser l’affichage, cliquez sur Choisir les colonnes et cochez les cases des éléments que vous souhaitez afficher. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. L’affichage des machines est actualisé automatiquement.

   

4. Pour contrôler l’alimentation des machines ou les placer en mode maintenance ou les en sortir, cliquez sur la case à cocher à gauche de chaque machine que vous souhaitez contrôler.

5. Pour contrôler l’alimentation des machines sélectionnées, cliquez sur Contrôle de l’alimentation et sélectionnez une action.

   

6. Pour placer les machines sélectionnées en mode maintenance ou les en sortir, cliquez sur Mode maintenance > ACTIVÉ ou Mode maintenance > DÉSACTIVÉ.

Lorsque vous utilisez la fonction de recherche pour trouver et sélectionner une machine, vous voyez les détails de la machine, l’utilisation, l’utilisation historique (des sept derniers jours) et les IOPS moyennes.

Rapport d’informations sur les machines

Pour télécharger les informations de session, cliquez sur Exporter sur l’affichage des machines. Un message indique que la demande est en cours de traitement. Le rapport est téléchargé automatiquement vers l’emplacement de téléchargement par défaut sur la machine locale.

Vérification de l’intégrité des applications et des bureaux

Le sondage automatise le processus de vérification de l’intégrité des applications et des bureaux publiés. Les résultats de la vérification de l’intégrité sont disponibles via le tableau de bord Surveiller. Pour plus de détails, consultez :

• Sondage d’application
• Sondage de bureau