Citrix Gateway

Activation de la résolution de noms pour les serveurs SharePoint 2007

Les serveurs SharePoint 2007 envoient le nom du serveur configuré en tant que nom d’hôte dans diverses URL dans le cadre de la réponse. Si un nom de serveur SharePoint configuré n’est pas le nom de domaine complet (FQDN), Citrix Gateway ne peut pas résoudre l’adresse IP à l’aide du nom du serveur SharePoint et certaines fonctions utilisateur s’écoule avec le message d’erreur « HTTP:1.1 Gateway Timeout ». Ces fonctions peuvent inclure l’archivage et la sortie des fichiers, l’affichage de l’Workspace et le téléchargement de plusieurs fichiers lorsque les utilisateurs sont connectés à l’aide d’un accès sans client.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer l’une des méthodes suivantes :

  • Configurez un suffixe DNS sur Citrix Gateway de sorte que le nom d’hôte SharePoint soit converti en un nom de domaine complet avant la résolution de nom.
  • Configurez une entrée DNS locale sur Citrix Gateway pour chaque nom de serveur SharePoint.
  • Modifiez tous les noms de serveur SharePoint pour utiliser le nom de domaine complet, tel que SharePoint.IntranetDomain au lieu de SharePoint,

Pour configurer un suffixe DNS

  1. Dans l’utilitaire de configuration, sous l’onglet Configuration, dans le volet de navigation, développez DNS, puis cliquez sur Suffixe DNS.
  2. Dans le volet d’informations, cliquez sur Ajouter.
  3. Dans Suffixe DNS, tapez le nom de domaine intranet comme suffixe, cliquez sur Créer, puis sur Fermer.

Vous pouvez répéter l’étape 3 pour chaque domaine que vous souhaitez ajouter.

Pour configurer un enregistrement DNS local pour chaque nom de serveur SharePoint sur Citrix Gateway

  1. Dans l’utilitaire de configuration, dans le volet de navigation, développez DNS > Enregistrements, puis cliquez sur Enregistrements d’adresses.
  2. Dans le volet d’informations, cliquez sur Ajouter.
  3. Dans Nom d’hôte, tapez le nom d’hôte SharePoint pour l’enregistrement d’adresse DNS.
  4. Dans Adresse IP, tapez l’adresse IP du serveur SharePoint, cliquez sur Ajouter, cliquez sur Créer, puis sur Fermer.

Le nom d’hôte pour lequel un enregistrement A est ajouté ne doit pas avoir d’enregistrement CNAME. En outre, il ne peut pas y avoir d’enregistrements A en double sur l’appliance.

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