Unités remplaçables sur le terrain

Les unités remplaçables en champ (FRU) Citrix ADC sont des composants CAN qui peuvent être rapidement et facilement retirés de l’appliance et remplacés par l’utilisateur ou un technicien sur le site de l’utilisateur. Les FRU d’une appliance Citrix CAN comprennent des blocs d’alimentation CC ou CA, des lecteurs SSD ou de disques durs et un câble DAC (Direct Attach Cable).

Remarque : le disque dur ou SSD stocke vos informations de configuration et il doit être restauré à partir d’une sauvegarde après le remplacement de l’unité.

Alimentation électrique

Pour les appareils contenant deux blocs d’alimentation, la deuxième alimentation est facultative mais recommandée. Certains appareils peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation et nécessitent au minimum deux blocs d’alimentation pour un bon fonctionnement. Comme pratique recommandée, branchez toutes les alimentations pour assurer la redondance.

L’appareil est livré avec un cordon d’alimentation standard qui se branche sur l’alimentation de l’appareil et une prise NEMA 5—15 à l’autre extrémité pour la connexion à la prise d’alimentation du rack ou du mur.

Pour les spécifications de l’alimentation électrique, reportez-vous à la sectionComposants communs.

Remarque : Si vous soupçonnez qu’un ventilateur d’alimentation ne fonctionne pas, consultez la description de votre plate-forme. Sur certaines plates-formes, ce qui semble être le ventilateur ne tourne pas, et le ventilateur réel ne tourne que si nécessaire.

Sur chaque alimentation, un indicateur LED bicolore montre l’état de l’alimentation.

Précautions de sécurité électrique pour le remplacement de l’alimentation électrique

  • Assurez-vous que l’appareil a une connexion physique directe à la terre pendant l’utilisation normale. Lors de l’installation ou de la réparation d’un appareil, connectez toujours le circuit de masse en premier et déconnectez-le en dernier.
  • Ne touchez jamais un bloc d’alimentation lorsque le cordon d’alimentation est branché. Tant que le cordon d’alimentation est branché, des tensions de ligne sont présentes dans l’alimentation même si le commutateur d’alimentation est éteint.

Pour obtenir la liste complète des précautions de sécurité, reportez-vous à la sectionSécurité, mises en garde, mises en garde et autres renseignements.

Remplacer un bloc d’alimentation CA

La plupart des plates-formes Citrix ADC MPX peuvent accueillir deux blocs d’alimentation. Certaines plateformes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Tous les appliances Citrix CAN fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception des appliances pouvant accueillir quatre blocs d’alimentation. Ces appareils ont besoin de deux blocs d’alimentation pour un bon fonctionnement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (c.a. ou c.c.).

Remarque : Si la solution matérielle-logicielle n’a qu’une seule alimentation, vous devez l’éteindre avant de le remplacer. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que l’autre alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une ou deux blocs d’alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.

Pour installer ou remplacer une alimentation CA sur une appliance Citrix ADC :

  1. Alignez la poignée semi-circulaire perpendiculairement à l’alimentation. Desserrez la vis à molette et appuyez sur le levier vers la poignée et retirez l’alimentation existante, comme indiqué dans la figure suivante.

    Remarque : L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance Citrix ADC réelle.

    Figure 1. Retirez l’alimentation CA existante

    Retirez un bloc d'alimentation CA

  2. Retirez délicatement la nouvelle alimentation de sa boîte.
  3. À l’arrière de la solution matérielle-logicielle, alignez l’alimentation avec l’emplacement du bloc d’alimentation.
  4. Insérez l’alimentation dans la fente et appuyez contre la poignée semi-circulaire jusqu’à ce que vous entendiez l’alimentation s’enclencher. Figure 2. Insertion de l’alimentation CA de remplacement

    Insérer le bloc d'alimentation CA

  5. Connectez l’alimentation à une source d’alimentation. Si vous branchez tous les blocs d’alimentation, branchez des cordons d’alimentation séparés dans les blocs d’alimentation et connectez-les à des prises murales séparées.

Remarque : les appliances Citrix ADC émettent une alerte haute résolution en cas de panne d’un bloc d’alimentation ou si vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à une appliance dans laquelle deux blocs d’alimentation sont installés. Pour faire taire l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé sur le panneau arrière de l’appareil. Le bouton de désactivation de l’alarme n’est fonctionnel que lorsque l’appareil dispose de deux blocs d’alimentation.

Remplacer un bloc d’alimentation CC

La plupart des plates-formes Citrix ADC MPX peuvent accueillir deux blocs d’alimentation. Certaines plateformes peuvent accueillir quatre blocs d’alimentation. Tous les appliances Citrix CAN fonctionnent correctement avec une seule alimentation, à l’exception des appliances pouvant accueillir quatre blocs d’alimentation. Ces appareils ont besoin de deux blocs d’alimentation pour un bon fonctionnement. L’autre alimentation sert de secours. Toutes les alimentations doivent être du même type (c.a. ou c.c.).

Remarque : Si la solution matérielle-logicielle n’a qu’une seule alimentation, vous devez l’éteindre avant de le remplacer. Avec deux blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que l’autre alimentation fonctionne. Avec quatre blocs d’alimentation, vous pouvez remplacer une ou deux blocs d’alimentation sans éteindre l’appareil, à condition que les deux autres blocs d’alimentation fonctionnent.

Pour installer ou remplacer un bloc d’alimentation CC sur une appliance Citrix ADC :

  1. Desserrez la vis à molette et appuyez sur le levier vers la poignée et retirez l’alimentation existante, comme indiqué sur la figure suivante.

    Remarque : L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance Citrix ADC réelle.

    Figure 3. Retirez l’alimentation Retirez le bloc d'alimentation CCCC existante

  2. Retirez délicatement la nouvelle alimentation de sa boîte.
  3. À l’arrière de la solution matérielle-logicielle, alignez l’alimentation avec l’emplacement du bloc d’alimentation.
  4. Insérez l’alimentation dans la fente tout en appuyant sur le levier vers la poignée. Appliquez une pression ferme pour insérer fermement l’alimentation dans la fente.

    Figure 4. Insertion du bloc d’alimentation CC de remplacement

    Insérer le bloc d'alimentation CC

  5. Lorsque l’alimentation est insérée dans sa fente, relâchez le levier.
  6. Connectez l’alimentation à une source d’alimentation. Si vous branchez tous les blocs d’alimentation, branchez des cordons d’alimentation séparés dans les blocs d’alimentation et connectez-les à des prises murales séparées.

Remarque : les appliances Citrix ADC émettent une alerte haute résolution en cas de panne d’un bloc d’alimentation ou si vous ne connectez qu’un seul câble d’alimentation à une appliance dans laquelle deux blocs d’alimentation sont installés. Pour faire taire l’alarme, appuyez sur le petit bouton rouge situé sur le panneau arrière de l’appareil. Le bouton de désactivation de l’alarme n’est fonctionnel que lorsque l’appareil dispose de deux blocs d’alimentation.

Disque SSD

Un disque SSD (Solid State Drive) est un périphérique hautes performances qui stocke les données dans une mémoire flash SSD.Les lecteurs SSD MPX contiennent le fichier de configuration du chargeur de démarrage, le fichier de configuration (ns.conf), les licences et, pour certains modèles, le logiciel Citrix ADC et les données utilisateur.

Toutes les plates-formes MPX stockent le logiciel Citrix ADC sur le SSD. Le SSD est monté en tant que /flash.

Remarque

Sur les appareils MPX 5550/5650 et MPX 8005/8015/8200/8400/8600/8800, /flash et /var sont montés à partir de différentes partitions du même lecteur SSD.

Remplacez un SSD pris en charge par RAID à l’aide de l’interface de ligne de commande

Vous pouvez accéder à l’interface de ligne de commande depuis l’interface graphique ADC en accédant à Configuration > Système > Diagnostic > Utilitaire > Interface de ligne de commande. Vous pouvez également accéder à l’interface de ligne de commande à partir du port de console série ou du port de gestion (0/1 ou 0/2).

Remarque : l’état RAID peut prendre des valeurs READY ou DEGRADED. L’état du lecteur peut prendre des valeurs ONLINE ou MANQUING.

Pour vérifier l’état de vos SSD en RAID, à l’interface de ligne de commande, tapez :

Commande :

sh raid

Sortie :

RAID1 status: READY
Drive:
       1   ONLINE
       2   ONLINE
Done

Si les deux SSD affichent ONLINE et que l’état RAID est READY, aucune action n’est requise.

Dans le tableau suivant, les valeurs de la première colonne indiquent le numéro de lecteur sur le panneau arrière de la solution matérielle-logicielle. Le numéro de lecteur dans les autres colonnes fait référence au nombre qui doit être utilisé dans la commande ou tel qu’il apparaît dans la sortie de l’interface de ligne de commande et du shell.

Châssis Commande CLI Commande Shell Commande Shell Commande Shell
Emplacement dans le châssis raids sh état atacontrol ar0 atacontrol détacher/atacontrol attacher atacontrol addspare ar0
SSD 1 lecteur 1 lecteur 0 ata2 ad4
SSD 2 lecteur 2 lecteur 1 ata3 ad6

La sortie suivante indique que le SSD 2 a échoué et doit être remplacé.

Commande :

sh raid

Sortie :

RAID1 status: DEGRADED
Drive:
       1   ONLINE
       2   MISSING
Done

Parfois, le lecteur défectueux ou le disque dur SSD peut ne pas être signalé.

Commande :

sh raid

Sortie :

RAID1 status: DEGRADED
Drive:
       1   ONLINE
Done

À partir du shell, vérifiez que le lecteur 1/SSD 2 a échoué, l’état RAID signale DEGRADED et le lecteur 1/SSD 2 signale MANQUANTS ou non présents dans la sortie.

  1. À l’invite de commande Citrix ADC, basculez vers l’invite de commande shell. Type :shell

  2. Vérifiez l’état de la baie RAID. SSD2 indique manquant ou n’est pas présent dans la sortie.

Commande :

root@ns# atacontrol status:ar0

Sortie :

ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
       0 ad4  ONLINE
       1 ----  MISSING

OU

ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
       0 ad4  ONLINE

Remarque : Modifications de la numérotation des lecteurs dans le shell : SSD 1 indique le lecteur 0 et SSD 2 le lecteur 1.

Procédez comme suit pour restaurer l’état de la baie RAID à l’aide de l’atacontrol utilitaire.

  1. Détachez un lecteur défectueux. Le lecteur défectueux est remplacé par un nouveau lecteur FRU.

  2. Connectez le lecteur FRU.

  3. Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.

  4. Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.

  5. Démarrez le processus de reconstruction.

  6. Surveillez le processus de reconstruction.

  7. Vérifiez que la reconstruction est réussie.

  8. Quittez le shell bash et vérifiez depuis Citrix ADC CLI.

Exemple lorsque SSD 2 échoue

Dans l’exemple suivant, SSD 2/lecteur 1/ata3 a échoué.

  1. Détachez un lecteur défectueux.

    root@ns# atacontrol detach ata3
    
  2. Éliminez physiquement le SSD 2/lecteur 1 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 2.

  3. Connectez le lecteur FRU.

    root@ns# atacontrol attach ata3
    
  4. Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.

    root@ns# atacontrol addspare ar0 ad6
    
  5. Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
    subdisks:
       0 ad4  ONLINE
       1 ad6  SPARE
    
  6. Démarrez le processus de reconstruction.

    root@ns# atacontrol rebuild ar0
    
  7. Surveillez le processus de reconstruction.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed
    subdisks:
       0 ad4  ONLINE
       1 ad6  SPARE
    

    Remarque : La reconstruction de la baie RAID prend un certain temps.

  8. Vérifiez que le REBUILD a réussi.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: READY
    subdisks:
       0 ad4  ONLINE
       1 ad6  ONLINE
    

    Remarque : Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques indique ONLINE et l’état RAID indique READY.

  9. Quittez le shell et vérifiez l’état de la baie RAID à partir de l’interface de ligne de commande Citrix ADC.

    root@ns# exit
    >sh raid
    

    Sortie :

    RAID1 status: READY
    Drive:
            1   ONLINE
            2   ONLINE
    Done
    

Exemple lorsque le SSD 1 échoue

Dans l’exemple suivant, SSD 1/lecteur 0/ata2 a échoué.

  1. Détachez un lecteur défectueux.

    root@ns# atacontrol detach ata2
    
  2. Physiquement, retirez le SSD 1/drive 0 et remplacez-le par un nouveau lecteur FRU dans l’emplacement 1.

  3. Connectez le lecteur FRU.

    root@ns# atacontrol attach ata2
    
  4. Ajoutez le lecteur FRU à la baie RAID.

    root@ns# atacontrol addspare ar0 ad4
    
  5. Vérifiez que le lecteur de remplacement est reconnu.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
    subdisks:
       0 ad4  SPARE
       1 ad6  ONLINE
    
  6. Démarrez le processus de reconstruction.

    root@ns# atacontrol rebuild ar0
    
  7. Surveillez le processus de reconstruction.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed
    subdisks:
       0 ad4  SPARE
       1 ad6  ONLINE
    

    Remarque : La reconstruction de la baie RAID prend un certain temps.

  8. Vérifiez que le REBUILD a réussi.

    root@ns# atacontrol status ar0
    

    Sortie :

    ar0: ATA RAID1 status: READY
    subdisks:
       0 ad4  ONLINE
       1 ad6  ONLINE
    

    Remarque : Une fois l’opération de reconstruction terminée, l’état des sous-disques indique ONLINE et l’état RAID indique READY.

  9. Quittez le shell et vérifiez l’état de la baie RAID à partir de l’interface de ligne de commande Citrix ADC.

    root@ns# exit
    >sh raid
    

    Sortie :

    RAID1 status: READY
    Drive:
    1   ONLINE
    2   ONLINE
    Done
    

Remplacer un disque SSD

Les disques SSD de remplacement contiennent une version préinstallée du logiciel Citrix ADC et un fichier de configuration générique (ns.conf), mais ils ne contiennent pas de certificats et de clés liés au SSL, ni de paramètres de démarrage personnalisés. Les fichiers de configuration et les paramètres personnalisés doivent être restaurés sur un disque de remplacement à partir d’un emplacement de stockage de sauvegarde sur le site du client, le cas échéant. Les fichiers à restaurer peuvent inclure :

  • /flash/nsconfig/ns.conf : le fichier de configuration actuel.
  • /flash/nsconfig/zebos.conf : le fichier de configuration ZEBOS.
  • /flash/nsconfig/license : licences pour les fonctionnalités de Citrix ADC.
  • /flash/nsconfig/ssl : certificats SSL et clés nécessaires au chiffrement des données vers des clients ou vers des serveurs back-end.
  • /nsconfig/rc.netscaler : opérations de démarrage spécifiques au client (facultatif).

Pour remplacer un lecteur SSD :

  1. À l’invite de commandes Citrix ADC, quittez l’invite du shell. Type :

    shell

  2. Arrêtez l’appliance Citrix ADC en tapant la commande suivante à l’invite du shell :

    shutdown –p now

  3. Localisez le disque SSD sur le panneau arrière de l’appliance. Poussez le loquet de sécurité du capot d’entraînement vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée d’entraînement pour se désengager. Sortez le disque défectueux.

    Remarque : L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance Citrix ADC réelle.

    Figure 7. Retirez le lecteur SSD existant

    Retirez le lecteur SSD

  4. Vérifiez que le SSD de remplacement est le type correct pour la plate-forme.

  5. Prenez le nouveau SSD, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche ou vers le haut, et insérez le lecteur dans la fente autant que possible. Pour installer le lecteur, fermez la poignée au ras de l’arrière de l’appareil afin que le lecteur se verrouille solidement dans la fente.

    Important : Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit Citrix est en haut si le lecteur est inséré horizontalement ou à droite si le lecteur est inséré verticalement.

    Figure 8. Insérer le disque SSD de remplacement

    Insérer le lecteur SSD

  6. Activez l’appliance Citrix ADC. Lorsque la solution matérielle-logicielle démarre, elle n’a plus la configuration de travail précédente. Par conséquent, la solution matérielle-logicielle n’est accessible que via l’adresse IP par défaut 192.168.100.1/16 ou via le port de la console.

  7. Effectuez la configuration initiale de la solution matérielle-logicielle, comme décrit à la sectionConfiguration initiale. Connectez-vous à l’adresse IP par défaut à l’aide d’un navigateur Web ou connectez-vous à la console série à l’aide d’un câble de console, pour effectuer la configuration initiale.

  8. Téléchargez une licence de plate-forme et toutes les licences de fonctionnalité facultatives, y compris les licences universelles, vers l’appliance Citrix ADC. Pour de plus amples informations, consultez la section Système de licences.

  9. Une fois que la version correcte du logiciel Citrix ADC est chargée, vous pouvez restaurer la configuration de travail. Copiez une version précédente du fichier ns.conf dans le répertoire /nsconfig à l’aide d’un utilitaire SCP ou en collant la configuration précédente dans le fichier /nsconfig/ns.conf à partir de l’invite de commande Citrix ADC. Pour charger le nouveau fichier ns.conf, vous devez redémarrer l’appliance Citrix ADC en entrant la commande reboot à l’invite de commande Citrix ADC.

Disque dur

Un disque dur (HDD) stocke les journaux et autres fichiers de données. Les fichiers stockés sur le disque dur incluent lesnewnslog fichiers, les fichiers de messagesdmesg et tous les fichiers de cœur/crash. Le disque dur est disponible en différentes capacités, selon la plate-forme Citrix ADC. Les disques durs sont utilisés pour stocker les fichiers requis lors de l’exécution. Un disque dur est monté en tant que /var.

Remplacer un lecteur de disque dur

Un disque dur (HDD) stocke les fichiers journaux et autres fichiers utilisateur. La collecte des nouveaux fichiers journaux commence au démarrage avec le nouveau disque dur.

Pour installer un lecteur de disque dur :

  1. À l’invite de commandes Citrix ADC, quittez l’invite du shell. Type :

    shell

  2. Arrêtez l’appliance Citrix ADC en tapant l’une des commandes suivantes à l’invite du shell.

    • Sur une appliance MPX, tapez :

      shutdown –p now

    • Sur une appliance non MPX, tapez :

      shutdown

  3. Localisez le lecteur de disque dur sur le panneau arrière de l’appliance.

  4. Vérifiez que le disque dur de remplacement est le type correct pour la plate-forme Citrix ADC.

  5. Débranchez le disque dur en poussant le loquet de sécurité du couvercle du disque vers la droite ou vers le bas, selon la plate-forme, tout en tirant sur la poignée du disque pour se désengager. Sortez le disque défectueux.

    Remarque : L’illustration des figures suivantes peut ne pas représenter l’appliance Citrix ADC réelle.

    Figure 9. Retrait du disque dur existant

    Retirez le disque dur

  6. Ramassez le nouveau lecteur de disque, ouvrez complètement la poignée du lecteur vers la gauche et insérez le nouveau lecteur dans l’emplacement autant que possible. Pour installer le lecteur, fermez la poignée au ras de l’arrière de l’appareil afin que le disque dur se verrouille solidement dans l’emplacement.

    Important : Lorsque vous insérez le lecteur, assurez-vous que l’étiquette du produit Citrix est en haut.

    Figure 10. Insérer le disque dur de remplacement

    Insérer le lecteur de disque dur

  7. Activez l’appliance Citrix ADC. L’appliance démarre le logiciel Citrix ADC et lit le fichier de configuration à partir de la carte CompactFlash.

Câble de fixation directe

Un assemblage DAC (Direct Attach Cable) est une liaison de données duplex intégrée haute performance pour la communication bidirectionnelle. Le câble est conforme aux normes IPF MSA (SFF-8432) pour le facteur de forme mécanique et SFP+ MSA pour les câbles à connexion directe. Le câble, qui peut atteindre 5 mètres de long, est agnostique du débit de données. Supportant des vitesses supérieures à 10 Gbit/s, c’est une alternative économique aux liaisons optiques (émetteurs-récepteurs SFP+ et câbles à fibre optique). L’émetteur-récepteur avec DAC est remplaçable à chaud. Vous pouvez insérer et retirer l’émetteur-récepteur avec le câble connecté sans éteindre l’appareil. L’appliance Citrix ADC prend uniquement en charge le DAC passif.

Important :

  • Le DAC est pris en charge uniquement sur les ports 10G. N’insérez pas de DAC dans un port 1G.
  • N’essayez pas de débrancher le câble en cuivre intégré de l’émetteur-récepteur et d’insérer un câble en fibre optique dans l’émetteur-récepteur.

Installer un câble à connexion directe

Remarque : les illustrations des figures suivantes sont uniquement à titre de référence et peuvent ne pas représenter l’appliance Citrix CAN.

Pour installer ou retirer un câble de connexion directe :

  1. Pour installer le DAC, faites-le glisser dans le port 10G de l’appliance, comme illustré dans la figure suivante. Vous entendez un clic lorsque le DAC s’intègre correctement dans le port.

    Figure 11. Insérer un DAC dans le port 10G

    Insérer le DAC

  2. Pour supprimer le DAC, appuyez sur l’onglet situé en haut du DAC, puis retirez le DAC hors du port, comme illustré dans la figure suivante.

    Figure 12. Supprimer un DAC du port 10G

    Supprimer le DAC