Propriétés du résolveur pour l’intégration Salesforce

Cet article inclut des exemples pour vous aider à configurer les propriétés des résolveurs de l’assistant Citrix pour chaque intent dans l’intégration Salesforce.

Lorsque vous créez une intégration dans le service de micro-apps, les résolveurs de l’assistant Citrix sont configurés par défaut. Vous pouvez modifier ces résolveurs et en ajouter de nouveaux.

Pour de plus amples informations, consultez Configurer les résolveurs de l’assistant Citrix

Utilisez les exemples suivants pour modifier ou ajouter des résolveurs pour l’intégration Salesforce.

Intent « CRM.Account.Lookup » (Compte CRM : Recherche)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Compte.

Exemples de requêtes :

  • Rechercher des comptes
  • Afficher le compte Global Healthcare Inc.

Filtre de données « Compte CRM : Recherche »

Valeurs de réponse pour « Compte CRM : Recherche »

Intent « CRM.Account.Details » (Compte CRM : Détails)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Compte.

Filtre de données « Compte CRM : Détails »

Valeurs de réponse pour « Compte CRM : Détails »

Intent « CRM.Contract.Lookup » (Contrat CRM : Recherche)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Contrat.

Exemples de requêtes :

  • Afficher mes contrats
  • Afficher les contrats arrivant à expiration
  • Afficher les contrats aAutomationAccount

Filtre de données « Contrat CRM : Recherche »

Valeurs de réponse pour « Contrat CRM : Recherche »

Intent « CRM.Contract.Details » (Contrat CRM : Détails)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Contrat.

Filtre de données « Contrat CRM : Détails »

Valeurs de réponse pour « Contrat CRM : Détails »

Intent « CRM.Contract.Question.Status » (Contrat CRM : Questions sur l’état)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Contrat.

Exemples de requêtes :

  • Quel est l’état du contrat avec aAutomationAccount ?

Filtre de données « Contrat CRM : Questions sur l'état »

Valeurs de réponse pour « Contrat CRM : Questions sur l'état »

Intent « CRM.Lead.Lookup » (Lead CRM : Recherche)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Lead.

Exemples de requêtes :

  • Afficher mes leads
  • Afficher mes leads à partir d’Android
  • Afficher tous mes leads actifs

Filtre de données « Lead CRM : Recherche »

Valeurs de réponse pour « Lead CRM : Recherche »

Intent « CRM.Lead.Details » (Lead CRM : Détails)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Lead.

Filtre de données « Lead CRM : Détails »

Valeurs de réponse pour « Lead CRM : Détails »

Intent « CRM.Lead.Question.Source » (Lead CRM : Questions sur la source)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Lead.

Exemples de requêtes :

  • Quelle est la source du lead pour Android ?

Filtre de données « Lead CRM : Questions sur la source »

Valeurs de réponse pour « Lead CRM : Questions sur la source »

Intent « CRM.Lead.Question.Status » (Lead CRM : Questions sur l’état)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Lead.

Exemples de requêtes :

  • Quel est l’état du lead pour Android ?

Filtre de données « Lead CRM : Questions sur l'état »

Valeurs de réponse pour « Lead CRM : Questions sur l'état »

Intent « CRM.Opportunity.Lookup » (Opportunité CRM : Recherche)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Opportunité.

Exemples de requêtes :

  • Afficher mes opportunités

Filtre de données « Opportunité CRM : Recherche »

Valeurs de réponse pour « Opportunité CRM : Recherche »

Intent « CRM.Opportunity.Details » (Opportunité CRM : Détails)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Opportunité.

Filtre de données « Opportunité CRM : Détails »

Valeurs de réponse pour « Opportunité CRM : Détails »

Intent « CRM.Opportunity.Question.ModificationTime » (Opportunité CRM : Date et heure de modification)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Opportunité.

Exemples de requêtes :

  • Quand l’opportunité « MartinsTestOpportunity » a-t-elle été modifiée pour la dernière fois ?

Filtre de données « Opportunité CRM : Date et heure de modification »

Valeurs de réponse pour « Opportunité CRM : Date et heure de modification »

Intent « CRM.Opportunity.Question.Owner » (Opportunité CRM : Question sur le propriétaire)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Opportunité.

Exemples de requêtes :

  • Qui est le propriétaire de l’opportunité « MartinsTestOpportunity » ?

Filtre de données « Opportunité CRM : Question sur le propriétaire »

Valeur de réponse « Opportunité CRM : Question sur le propriétaire »

Intent « CRM.Opportunity.Question.Stage » (Opportunité CRM : Question sur les étapes)

La table source sélectionnée pour ce résolveur est Opportunité.

Exemples de requêtes :

  • Quelle est l’étape de l’opportunité « MartinsTestOpportunity » ?

Filtre de données « Opportunité CRM : Question sur les étapes »

Valeur de réponse « Opportunité CRM : Question sur les étapes »