Intégrer Webex

Déployez l’intégration Webex pour planifier des réunions Webex à partir de n’importe quel appareil ou site intranet. Les utilisateurs peuvent organiser des réunions uniques ou périodiques, ajouter des invités et des co-organisateurs, et sélectionner différents fuseaux horaires. La micro-app envoie également un e-mail de suivi à l’organisateur et à tous les invités avec l’objet de la réunion correspondante pour une intégration facile du calendrier.

Remarque :

Votre avis nous intéresse ! Veuillez fournir vos commentaires pour ce modèle d’intégration au fur et à mesure que vous l’utilisez. Pour tout problème, notre équipe surveille également nos forums dédiés quotidiennement.

Pour obtenir une liste complète des micro-apps Webex prêtes à l’emploi, consultez la section Utiliser les micro-apps Webex.

Vérifier les conditions préalables

Ces conditions préalables supposent que l’administrateur fait partie de la configuration d’intégration Webex de l’organisation. Ce compte administrateur Webex doit disposer de privilèges de lecture complets sur les informations de l’utilisateur.

Une fois l’intégration avec Webex configurée, vous aurez besoin de ces artefacts pour ajouter l’intégration dans les micro-apps Citrix Workspace, en particulier la liste suivante de paramètres pour configurer l’intégration OAuth :

• URL de base : https://webexapis.com/v1/
• URL d’autorisation : https://webexapis.com/v1/authorize
• URL du jeton : https://webexapis.com/v1/access_token
• ID du client : l’ID du client est la chaîne représentant les informations d’inscription client uniques au serveur d’autorisation.
• Clé secrète client : la clé secrète client représente la chaîne unique générée lors de la configuration de l’intégration de l’application cible.

Remarque :

Nous vous recommandons de toujours utiliser OAuth 2.0 comme méthode d’authentification de service lorsque cette méthode est disponible. OAuth 2.0 garantit que votre intégration respecte la conformité maximale en matière de sécurité avec votre micro-app configurée.

Configurez Citrix Gateway pour prendre en charge l’authentification unique pour Webex : une fois que les utilisateurs se connectent, ils sont automatiquement reconnectés sans avoir à entrer leurs informations d’identification une seconde fois. Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentification unique (SSO, Single Sign-On), consultez Citrix Gateway Service.

L’intégration nécessite un accès régulier à votre instance Webex. Nous vous recommandons donc de créer un compte utilisateur dédié. Ce compte doit disposer des autorisations suivantes. Vous pouvez afficher les permission/privilèges en accédant à Webex Control Hub sur .

• Autorisations requises pour le compte de service : privilèges administrateur complets

Le nombre de requêtes d’API pouvant être exécutées sur des ressources spécifiques est limité. Nous recommandons donc ce qui suit :

• Lien du formulaire spécifiant les limitations de l’API Webex : https://developer.webex.com/docs/api/basics#rate-limiting
• Plan recommandé : Webex Plus

Activer les API

Les API Webex sont activées par défaut via les services Web pour les comptes payants.

Créer un compte de service

Inscrivez-vous ici : https://web.webex.com/. Reportez-vous à l’URL ci-dessous pour les nouveaux comptes de service : https://help.webex.com/en-us/nkhozs6/Get-Started-with-Cisco-Webex-Control-Hub.

Configurer le serveur OAuth

Configurez le serveur OAuth pour lire les données via l’intégration Webex.

1. Connectez-vous avec votre compte de service à : https://developer.webex.com/docs/platform-introduction.
2. Sélectionnez le nom d’utilisateur en haut à droite.
3. Sélectionnez My Webex Apps, puis Create a New App.
4. Sélectionnez Create an Integration sous la vignette Integration.

5. Remplissez les champs obligatoires et entrez les URL de redirection autorisées suivantes pour cette intégration dans le champ URL de redirection :

   • https://{yourmicroappserverurl}/admin/api/gwsc/auth/serverContext
6. Sous la section Scopes, cochez les cases spark:all et spark-admin:people_read.
7. Une fois les champs requis remplis, sélectionnez Add Integration.
8. Copiez et enregistrez les champs ClientId et Secret affichés à l’écran. Vous utilisez ces détails pour l’authentification du service lors de la configuration de l’intégration.

Configurer le client OAuth

Configurez le client OAuth pour écrire les données via l’intégration Webex.

1. Connectez-vous avec votre compte de service, comme ci-dessus : https://developer.webex.com/docs/platform-introduction.
2. Sélectionnez le nom d’utilisateur en haut à droite.
3. Sélectionnez My Webex Apps, puis Create a New App.
4. Sélectionnez Create an Integration sous la vignette Integration.

5. Remplissez les champs obligatoires et entrez les URL de redirection autorisées suivantes pour cette intégration dans le champ URL de redirection :

   • https://{yourmicroappserverurl}/app/api/auth/serviceAction/callback
6. Sous la section Scopes, cochez la case meeting:schedules_write.
7. Une fois les champs requis remplis, sélectionnez Add Integration.
8. Copiez et enregistrez les champs ClientId et Secret affichés à l’écran. Vous utilisez ces détails pour l’authentification des actions de service lors de la configuration de l’intégration.

Ajouter l’intégration aux micro-apps Citrix Workspace

Ajoutez l’intégration Webex aux micro-apps Citrix Workspace pour vous connecter à votre application. Les options d’authentification sont présélectionnées. Assurez-vous que ces options sont sélectionnées lorsque vous effectuez le processus. Des micro-apps prêtes à l’emploi sont proposées, ainsi que des notifications et des actions préconfigurées qui sont prêtes à être utilisées dans votre espace de travail.

Procédez comme suit :

1. Sur la page Intégrations de micro-apps, sélectionnez Ajouter nouvelle intégration et Ajouter une nouvelle intégration à partir des modèles fournis par Citrix.
2. Choisissez la vignette Réunions Webex.
3. Donnez un nom d’intégration à l’intégration.
4. Renseignez la section Paramètres du connecteur.
   • Entrez l’URL de base de l’instance : https://webexapis.com/v1/.
   • Sélectionnez une icône pour l’intégration dans la bibliothèque d’icônes ou gardez l’icône par défaut.

   

5. Sous Authentification du service, sélectionnez OAuth 2.0 dans le menu Méthode d’authentification et complétez les détails d’authentification. Les options d’authentification sont présélectionnées. Assurez-vous que ces options sont sélectionnées lorsque vous effectuez le processus. Utilisez le protocole de sécurité OAuth 2.0 pour générer des jetons de demande/autorisation pour l’accès délégué. Il est recommandé de toujours utiliser OAuth 2.0 comme méthode d’authentification de service lorsque cette méthode est disponible. OAuth 2.0 garantit que votre intégration respecte la conformité maximale en matière de sécurité avec votre micro-app configurée.

   1. Sélectionnez Code d’autorisation dans le menu Type d’autorisation. Permet d’octroyer un code temporaire que le client échange contre un jeton d’accès. Le code est obtenu à partir du serveur d’autorisation où vous pouvez afficher les informations demandées par le client. Seul ce type d’autorisation permet un emprunt d’identité de l’utilisateur sécurisé. Cela affiche l’URL de rappel que vous utilisez lors de l’enregistrement de votre application.
   2. Sélectionnez Corps de la requête dans le menu Autorisation de jeton.
   3. L’URL d’autorisation est pré-remplie : https://webexapis.com/v1/authorize
   4. L’URL du jeton est pré-remplie : https://webexapis.com/v1/access_token
   5. Assurez-vous que les éléments suivants sont saisis sous Étendue : spark:all et spark-admin:people_read.
   6. Saisissez votre ID client. L’ID du client est la chaîne représentant les informations d’inscription client uniques au serveur d’autorisation. Vous obtenez cet élément, ainsi que la clé secrète client lorsque vous avez configuré le serveur OAuth. Vous devez ajouter l’URL de rappel que vous voyez sur la page de configuration de l’intégration.
   7. Entrez la Clé secrète client. La clé secrète client représente la chaîne unique générée lors de la configuration de l’intégration de l’application cible.

   

6. Sous Authentification des actions de service, activez Utiliser authentification utilisateur distincte dans Actions. L’authentification des actions de service s’authentifie au niveau de l’action de service. Les options d’authentification sont présélectionnées. Assurez-vous que ces options sont sélectionnées lorsque vous effectuez le processus.

   1. Sélectionnez OAuth 2.0 dans le menu Méthode d’authentification et complétez les détails d’authentification.
   2. Sélectionnez Code d’autorisation dans le menu Type d’autorisation. Permet d’octroyer un code temporaire que le client échange contre un jeton d’accès. Le code est obtenu à partir du serveur d’autorisation où vous pouvez afficher les informations demandées par le client. Seul ce type d’autorisation permet un emprunt d’identité de l’utilisateur sécurisé. Cela affiche l’URL de rappel que vous utilisez lors de l’enregistrement de votre application.
   3. Sélectionnez Corps de la requête dans le menu Autorisation de jeton.
   4. L’URL d’autorisation est pré-remplie : https://webexapis.com/v1/authorize
   5. L’URL du jeton est pré-remplie : https://webexapis.com/v1/access_token
   6. Assurez-vous que l’élément suivant est saisi sous Étendue : meeting:schedules_write
   7. Saisissez votre ID client. L’ID du client est la chaîne représentant les informations d’inscription client uniques au serveur d’autorisation. Vous obtenez cet élément, ainsi que la clé secrète client lorsque vous avez configuré le client OAuth. Vous devez ajouter l’URL de rappel que vous voyez sur la page de configuration de l’intégration.
   8. Entrez la Clé secrète client. La clé secrète client représente la chaîne unique générée lors de la configuration de l’intégration de l’application cible.

   

7. Activez l’option Activer la limitation du taux de demandes. Entrez 100 pour Nombre de demandes et 1 minute pour Intervalle de temps.

8. (Facultatif) Activez la fonction Journalisation pour conserver 24 heures de journalisation à des fins de support.

   

9. Sélectionnez Enregistrer pour continuer.
10. Sous Autorisation OAuth, sélectionnez Autoriser pour vous connecter avec votre compte de service. Une fenêtre contextuelle apparaît avec un écran de connexion Webex.
    1. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte de service, puis sélectionnez Connexion.
    2. Sélectionnez Accepter.

La page Intégrations de micro-apps s’ouvre avec votre intégration ajoutée et ses micro-apps associées. À partir de là, vous pouvez ajouter une autre intégration, continuer à configurer vos micro-apps prêtes à l’emploi ou créer une micro-app pour cette intégration.

Vous êtes maintenant prêt à définir et exécuter votre première synchronisation de données. Vous pouvez extraire une grande quantité de données de vos applications intégrées vers la plate-forme de micro-apps. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser la page Tableau pour filtrer les entités de votre première synchronisation de données afin d’accélérer la synchronisation. Pour plus d’informations, consultez la section Vérifier les entités requises. Pour plus d’informations sur les règles de synchronisation, ainsi que sur la synchronisation qui ne respecte pas ses règles de planification et de veto, consultez la section Synchroniser les données.

Pour plus d’informations sur les points de terminaison d’API et les entités de table, consultez la section Spécifications du connecteur HTTP Webex.

Utiliser la micro-app Réunions Webex

Les intégrations d’application existantes sont fournies avec des micro-apps prêtes à l’emploi. Commencez avec ces micro-apps et personnalisez-les en fonction de vos besoins.

Créer une réunion : permet de planifier une réunion avec la possibilité de sélectionner la durée, les fuseaux horaires, les invités et les co-organisateurs.