Questions fréquentes

Mise à niveau logicielle HA quasi sans perturbations

  1. Quelles sont les conditions préalables à la mise à niveau logicielle haute disponibilité quasi sans perturbations ?

Le réseau client existant doit déjà s’exécuter sur Citrix SD-WAN 11.1 ou version ultérieure qui prend en charge la procédure de mise à niveau quasi sans perturbations pour HA.

  1. Cette fonctionnalité est-elle activée par défaut ou existe-t-il un paramètre pour l’activer ?

Elle est activée par défaut.

  1. Que se passe-t-il s’il y a quelques sites avec un déploiement non-HA ?

Les sites dont le déploiement n’est pas doté d’une HA sont activés à la deuxième étape de l’activation. Si l’ensemble du réseau ne dispose pas de déploiement HA, la mise à niveau en une seule étape est activée.

  1. Que se passe-t-il si l’activation échoue sur l’appliance Veille ou Active ?

Le logiciel a une implémentation de délai d’attente. Si l’activation sur l’appliance de secours échoue, après le délai d’expiration, l’activation sur les appliances actives est lancée.

  1. Quelle est la durée du délai d’expiration ?

Les délais d’expiration pour diverses activations de mise à niveau sont les suivants :

  • Activation de mise à jour de configuration : 5 minutes
  • Mise à niveau logicielle quasiment sans heurt pour HA Étape 1:20 minutes
  • Mise à niveau logicielle presque sans succès pour HA Étape 2 : 20 minutes
  • Mise à niveau logicielle en une seule étape : 20 minutes
  1. Que se passe-t-il si Active et Standby sont dans différentes versions logicielles en raison d’erreurs ou de problèmes lors de la mise à niveau ?

La paire HA continue de fonctionner dans différentes versions logicielles. Une autre activation de la gestion des modifications est nécessaire pour amener la paire HA à la même version logicielle.

  1. Que se passe-t-il si l’appliance de secours est en panne lorsque nous lançons la mise à niveau du logiciel

Orchestrator attend la période de délai d’attente, puis passe à la deuxième étape du processus d’activation de la mise à niveau quasiment sans succès.

  1. Est-ce que nous prenons en charge différents logiciels sur MCN et succursales ? Cela peut arriver en cas d’échec.

La paire HA continue de fonctionner dans différentes versions logicielles.

  1. Pouvons-nous programmer le temps de mise à niveau/activation du logiciel ?

Cette fonctionnalité n’est pas disponible actuellement.

  1. Ce processus s’applique-t-il aux déploiements basés sur un RCN ?

Oui.

  1. Pendons-nous en charge la mise à niveau partielle du site ?

Cette fonctionnalité n’est pas disponible actuellement.

  1. Supportons-nous la fonctionnalité de retour d’erreur ?

Cette fonctionnalité n’est pas disponible actuellement.

  1. Comment les composants non-SD-WAN tels que le microprogramme LTE, la SVM et les correctifs Citrix Hypervisor sont-ils mis à niveau ? Pouvons-nous avoir planifié l’installation de ces composants non SD-WAN ?

Cette fonctionnalité n’est pas disponible actuellement.

  1. Que se passe-t-il s’il y a un changement de configuration pendant la mise à niveau du logiciel ? Allons-nous informer l’utilisateur/administrateur que nous n’allons pas appliquer la mise à niveau logicielle HA quasi sans perturbations ?

Oui. L’utilisateur/administrateur est informé qu’il y a un changement de configuration lors de l’activité de mise à niveau logicielle en cours. L’utilisateur a le choix de poursuivre la procédure normale de mise à niveau logicielle en une seule étape, au lieu d’une mise à niveau quasi sans perturbations.

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