Problèmes connus

Citrix SD-WAN Orchestrator présente les problèmes connus suivants :

SDWANHELP-1541 : Un message d’erreur s’affiche lors du déploiement d’une licence dans Citrix SD-WAN Orchestrator. Le backoffice de licence n’avait pas de date de début pour la licence, ce qui est un champ obligatoire pour le service de licence.

SDW-9903 : Lors du déplacement d’une succursale d’une région à une autre, les routes dynamiques déjà apprises dans le réseau ne sont pas purgées. Cela peut entraîner des problèmes de routage de superposition.

  • Solution : lorsqu’une succursale est déplacée d’une région à une autre, purgez manuellement toutes les routes dynamiques apprises à l’aide de l’interface graphique du périphérique.

SDW-10104 : La création des nœuds de transit pour les succursales ne forme pas de chemins virtuels.

  • Solution : créez manuellement les chemins virtuels statiques entre le site de transit et les nœuds de succursale.

SDW-10283 : Lorsque la mise à niveau logicielle vers la version 11.1.0.227 est effectuée à partir d’une appliance sur laquelle le service WAN virtuel est désactivé et ne s’appuie que sur la liaison LTE pour la connectivité Internet, l’activation de l’appliance ne se termine pas et l’appliance se déconnecte.

  • Solution : activez le service Virtual WAN une fois la mise à niveau logicielle terminée, ce qui peut être confirmé en vérifiant l’interface utilisateur de l’appliance.

SDW-10350 : Dans certains scénarios rares, certaines appliances ne procèdent pas à l’activation si l’activation a été déclenchée lorsque la mise en attente était en cours.

  • Solution : la mise à niveau et l’activation peuvent être réessayées pour activer l’appliance après 20 minutes pour la mise à niveau logicielle ou 5 minutes pour la mise à jour de configuration.

SDW-11224 : Lors de la mise à niveau logicielle sur les réseaux avec les sites activés Cloud Direct, l’état d’activation de ces sites est bloqué même après leur achèvement.

  • Solution : effectuez la mise à niveau de la configuration après la mise à niveau logicielle. Cela peut être fait en utilisant la même configuration ou la configuration modifiée.

SDW-11355 : Pour les périphériques Standard Edition (SE) existants, l’action Inspecter peut être sélectionnée dans les stratégies de pare-feu. En outre, la conversion Advanced Edition (AE) vers SE ne déclenchera pas d’erreur lorsqu’il existe des stratégies de pare-feu existantes avec l’action Inspecter activée. Dans ces deux scénarios, aucune erreur ne se produit au cours de la mise en scène et de l’activation.

SDW-11941 : Les fonctionnalités avancées du pare-feu ne fonctionnent pas dans l’un des scénarios suivants. En outre, aucune erreur d’audit n’est observée lors de l’exécution des scénarios suivants :

  • Rétrogration de 1100-AE de 11.2.0 vers des versions inférieures qui ne prennent pas en charge les fonctionnalités avancées du pare-feu
  • Conversion de 1100-AE en 1100-SE sur 11.2.0

SDW-12934 : Les rapports de sécurité de l’appliance SD-WAN 210 AE ne sont pas visibles sur l’interface utilisateur SD-WAN Orchestrator. Le problème se produit en raison du problème de synchronisation du premier démarrage, où l’utilisateur de la base de données est créé mais les autorisations ne sont pas accordées.

SDW-12976 : L’activation échoue lors de la configuration d’une appliance avec Advanced Edition (AE). Cela est dû à l’absence d’éléments de configuration liés à la configuration Anti-Malware.

  • Solution : enregistrez à nouveau la configuration Anti-Malware à partir de l’interface utilisateur et effectuez le transfert et l’activation.

SDW-12977 : L’activation du SD-WAN AE peut échouer systématiquement si le composant de sécurité périphérique est bloqué à un état qui ne répond pas. Le redémarrage de l’appliance défectueuse doit résoudre le problème et permettre l’activation de continuer.

SDW-13046 : Lorsque vous restaurer la version du logiciel réseau à une version inférieure à la version 11.2, les sites configurés comme Advanced Edition (AE) ne parviennent pas à mettre en scène avec le message - Échec de l’extraction du package. Cela est dû au fait que AE est pris en charge à partir de la version 11.2 et supérieure.

  • Solution : Configurez les sites à SE à partir d’AE, avant de ramener le réseau à une version antérieure du logiciel 11.2 pour éviter l’échec de la mise en attente.

SDW-13696 : Avant de convertir l’interface TRUSTED en UNTRUSTED qui est utilisée pour le proxy DNS, vous devez d’abord la supprimer du proxy DNS, puis modifier le type d’interface. Sinon, vous pouvez voir une erreur d’audit indiquant que seule une interface TRUSTED peut être utilisée pour le proxy DNS.

SDW-14411 : Une erreur d’audit se produit lorsque vous créez un itinéraire d’application personnalisé au niveau du site sous Configuration > Paramètres de base > Itinéraires utilisant les critères de correspondance en tant qu’application personnalisée ou groupe d’applications.

Solution : créez la même route d’application personnalisée spécifique au site au niveau du réseau sous Configuration > Routage > Stratégies de routage.

Problèmes connus