QoE des applications

LaQoE des applications est une mesure de la qualité de l’expérience des applications dans le réseau SD-WAN. Il mesure la qualité des applications qui circulent à travers les chemins virtuels entre deux appliances SD-WAN. Le score QoE de l’application est une valeur comprise entre 0 et 10. La plage de score dans laquelle elle tombe détermine la qualité d’une application.

Qualité Plage
Bon 8–10
Acceptable 4–8
Médiocre 0–4

Le scoreQoE des applications peut être utilisé pour mesurer la qualité des applications et identifier les tendances problématiques.

Vous pouvez définir les seuils de qualité pour les appliances interactives et en temps réel à l’aide de profils QoE, puis mapper ces profils aux applications ou aux objets applications.

Remarque :

Pour surveiller la QoE des applications, il est essentiel d’activer l’inspection approfondie des paquets. Pour de plus amples informations, consultez Classification des applications

QoE des applications en temps réel

Le calcul de la QoE des applications en temps réel utilise une technique innovante Citrix, qui est dérivée du score MOS.

Les valeurs de seuil par défaut sont les suivantes :

  • Seuil de latence : 160 ms
  • Seuil de gigue : 30 ms
  • Seuil de perte de paquets : 2%

Un flux d’une application en temps réel qui respecte les seuils de latence, de perte et de gigue est considéré comme de bonne qualité.

La QoE pour les applications en temps réel est déterminée à partir du pourcentage de flux qui atteignent le seuil divisé par le nombre total d’échantillons de flux.

QoE pour temps réel = (Nombre d’échantillons de débit qui atteignent le seuil/Nombre total d’échantillons de débit) * 100

Il est représenté par un score QoE allant de 0 à 10.

Vous pouvez créer des profils QoE avec des valeurs de seuil personnalisées et les appliquer aux applications ou aux objets d’application.

Remarque :

La valeur QoE peut être nulle si les conditions réseau sont en dehors des seuils configurés pour le trafic en temps réel.

Application interactive QoE

La QoE des applications interactives utilise une technique innovante Citrix basée sur les seuils de perte de paquets et de taux d’éclatement.

Les applications interactives sont sensibles à la perte et au débit de paquets. Par conséquent, nous mesurons le pourcentage de perte de paquets et le taux d’éclatement du trafic d’entrée et de sortie dans un flux.

Les seuils configurables sont les suivants :

  • Pourcentage de perte de paquets.
  • Pourcentage du taux d’éclatement prévu de sortie par rapport au taux d’éclatement d’entrée.

Les valeurs de seuil par défaut sont les suivantes :

  • Seuil de perte de paquets : 1%
  • Taux de rafale : 60%

Un débit est de bonne qualité si les conditions suivantes sont remplies :

  • Le pourcentage de perte pour un flux est inférieur au seuil configuré.

  • Le taux d’éclatement de sortie est au moins le pourcentage configuré du taux d’éclatement d’entrée.

Configuration de la QoE de l’application

Mappez des objets d’application ou d’application à des profils QoE par défaut ou personnalisés. Vous pouvez créer des profils QoE personnalisés pour le trafic interactif et en temps réel.

Pour créer des profils QoE personnalisés :

  1. Dans l’Éditeur de configuration, accédez à Global > Application QoE > QoE Profils et cliquez sur + .

  2. Entrez la valeur des paramètres suivants :

    • Nom du profil : nom permettant d’identifier le profil qui définit des seuils pour le trafic interactif et en temps réel.
    • Temps réel : Configurez des seuils pour les flux de trafic qui atteignent la stratégie QoS en temps réel. Un flux d’une application en temps réel qui atteint des seuils de latence, de perte et de gigue est considéré comme de bonne qualité.

      • Latence à sens unique : seuil de latence en millisecondes. La valeur de profil QoE par défaut est 160 ms.
      • Jitter : Seuil de gigue en millisecondes. La valeur de profil QoE par défaut est 30 ms.
      • Perte de paquets : pourcentage de perte de paquets. La valeur de profil QoE par défaut est de 2 %.
    • Interactif : configurez des seuils pour les flux de trafic qui atteignent la stratégie QoS interactive. Un flux d’une application interactive qui atteint un seuil inférieur pour le rapport d’éclatement et la perte de paquets est considéré comme de bonne qualité.
      • Taux d’éclatement prévu : Pourcentage du taux d’éclatement prévu. Le taux d’éclatement de sortie doit être au moins le pourcentage configuré du taux d’éclatement d’entrée. La valeur de profil QoE par défaut est 60 %.
      • Perte de paquets par flux : pourcentage de perte de paquets. La valeur de profil QoE par défaut est 1 %.

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  3. Cliquez sur Appliquer.

Pour mapper des applications ou des objets d’application avec des profils QoE :

  1. Dans l’Éditeur de configuration, accédez à Global > Application QoE > QoE Configuration et cliquez sur + .
  2. Sélectionnez des valeurs pour les paramètres suivants :

    • Type : Application PPP ou objet application.
    • Application : Recherchez et sélectionnez une application ou un objet d’application en fonction du Type sélectionné.
    • ProfilQoE : sélectionnez un profilQoE à mapper à l’objet d’application ou d’application.

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  3. Cliquez sur Appliquer.

Vous pouvez mapper jusqu’à 10 applications ou objets d’application avec des profils QoE. Vous pouvez afficher les rapports QoE des applications sur SD-WAN Center. Pour plus d’informations, consultez leRapport QOE des applicationsrapport.