Citrix Virtual Apps and Desktops Service

Problèmes connus

Le service Citrix Virtual Apps and Desktops présente les problèmes connus suivants :

  • Dans les environnements AWS, le lancement et l’arrêt des instances de travailleur de volume ne parviennent pas à supprimer leurs interfaces réseau associées. Pour résoudre ce problème, supprimez manuellement les interfaces réseau dont les conditions correspondent à l’état suivant : Available && Description: "XD NIC" && tag: "XdConfig : XdProvisioned=true". [PMCS-20775]

  • L’implémentation actuelle de la communication de l’hyperviseur, Remote HCL, peut déclencher des exceptions par la plate-forme d’hyperviseur cible. Par conséquent, la connexion entre le Cloud Controller et le Cloud Connector échoue, puis est recréée. Si d’autres opérations Remote HCL sont en cours et utilisent la même connexion, ces connexions peuvent également échouer. Cela provoque la perte de synchronisation des états d’alimentation et d’enregistrement de la machine. D’autres problèmes peuvent en résulter car le problème affecte tous les types d’opérations Remote HCL, et pas seulement les états d’alimentation. Les hyperviseurs Azure et GCP hébergeant des connexions ne sont pas affectés. Ces connexions n’utilisent pas Remote HCL. [CCVADHELP-483]

  • Les machines VMware ne parviennent pas à redémarrer et ne peuvent pas être redémarrées de force. Ce problème s’applique à toutes les versions de VMware, y compris VMC sur AWS. Le problème se produit dans les catalogues de machines qui ont des machines virtuelles persistantes (dédiées), ou des machines virtuelles dont l’alimentation est gérée. Pour résoudre ce problème, utilisez l’applet de commande New-Brokerhostingpoweraction pour redémarrer ou forcer le redémarrage de vos machines. [PMCS-15797]

  • L’icône de flèche déroulante des boutons Nbre moyen d’E/S par seconde, Contrôle de la session et Contrôle de l’alimentation peut ne pas apparaître dans les pages Détails utilisateur et Détails de la machine. Cependant, la fonctionnalité fonctionne comme prévu. Pour afficher tous les éléments du menu, cliquez n’importe où sur le bouton. [DIR-11875]

  • Si vous utilisez Azure AD Domain Services : les noms UPN de connexion à Workspace (ou StoreFront) doivent contenir le nom de domaine qui a été spécifié lors de l’activation de Azure AD Domain Services. Les connexions ne peuvent pas utiliser les noms UPN d’un domaine personnalisé que vous créez, même si ce domaine personnalisé est désigné comme le domaine principal.

  • Lors du déploiement sur Azure et de la création d’un catalogue MCS version 7.9 ou ultérieure avec le cache en écriture activé et le VDA installé sur l’image principale de version 1811 ou antérieure, une erreur se produit. En outre, vous ne pouvez rien créer qui soit lié à Personal vDisk pour Microsoft Azure. Pour contourner le problème, sélectionnez une autre version de catalogue à déployer sur Azure ou désactivez le cache en écriture différée. Pour désactiver le cache en écriture différée lorsque vous créez un catalogue, décochez les cases Mémoire allouée au cache et Taille du cache disque sur la page Machines.

  • Le lien Console sur Surveiller > Détails de la machine ne lance pas la console Machine dans les navigateurs Microsoft Edge 44 et Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

  • La modification du nom d’un VPC (cloud privé virtuel) AWS dans la console AWS démonte l’unité d’hébergement existante dans Citrix Cloud. Lorsque l’unité d’hébergement est démontée, vous ne pouvez pas créer de catalogues ou ajouter des machines à des catalogues existants. [PMCS-7701]

  • Lorsque vous essayez d’utiliser l’option « Redémarrer » dans l’application Workspace sur le Web ou le bureau, la boîte de dialogue « Redémarrer » ne se ferme jamais et ne signale jamais que l’opération a réussi. L’hyperviseur indique que la machine s’est arrêtée mais n’a pas démarré. Pour contourner ce problème, après un certain temps, l’utilisateur peut fermer la boîte de dialogue « Redémarrage » et lancer le bureau. Le bureau devrait démarrer. [BRK-5564]

  • Lorsque vous déployez des machines dans un catalogue MCS, la tâche de provisioning peut échouer avec le message d’erreur suivant : « Erreur avec fin d’exécution : Desktop Studio fermé. » Les détails de l’erreur peuvent indiquer qu’aucun compte AD n’a été créé. Le catalogue peut s’achever ultérieurement sans intervention. Ce problème se manifeste dans des déploiements complexes et importants. [PMCS-8869]

  • Dans un navigateur Mozilla Firefox, lorsque vous utilisez l’interface de gestion Configuration complète pour configurer des paramètres de stratégie ou attribuer la stratégie, l’assistant peut ne pas se comporter comme prévu. Si vous tapez des caractères japonais via un éditeur de méthode d’entrée (IME), puis appuyez sur la touche Entrée pour terminer, vous quittez la fenêtre actuelle avec vos modifications enregistrées. Le problème se produit car le fait d’appuyer sur la touche Entrée déclenche également la touche de raccourci utilisée pour quitter la fenêtre. [GP-912]

  • La bibliothèque cloud ne peut pas être utilisée pour attribuer des ressources dans des déploiements incluant StoreFront sur site. [CCVADHELP-625]

Pour les problèmes liés aux VDA actuels, consultez la section Problèmes connus.

Problèmes connus