Abonnez-vous au service

Introduction

Vous pouvez vous abonner au service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure (et commander Citrix Azure Consumption Fund) via Citrix ou via Azure Marketplace. Vous pouvez évaluer ce service via Citrix.

Si vous vous abonnez actuellement à Citrix Virtual Apps Essentials ou Citrix Virtual Desktops Essentials, vous pouvez mettre à niveau vers Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure.

Une commande complète comporte deux parties :

  • Service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure : vous permet d’utiliser vos propres abonnements Azure (gérés par le client).
  • Citrix Azure Consumption Fund : vous permet en outre d’utiliser un abonnement Azure géré par Citrix, en plus de vos propres abonnements Azure. L’utilisation d’un abonnement géré par Citrix offre les avantages suivants :

Le fonds de consommation Citrix Azure n’est pas requis. Toutefois, si vous ne l’avez pas, vous êtes limité à utiliser uniquement vos propres abonnements Azure et vous ne bénéficiez pas des autres avantages de fonctionnalités.

Le processus de commande diffère légèrement selon que vous commandez via Citrix ou Azure Marketplace :

  • Lorsque vous commandez via Citrix, vous pouvez commander le service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure et le fonds de consommation Citrix Azure en même temps.
  • Lorsque vous commandez via Azure Marketplace, vous commandez d’abord le service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure. Ensuite, vous commandez le fonds de consommation Citrix Azure.

    Si vous décidez de commander uniquement le service, vous pouvez commander Citrix Azure Consumption Fund ultérieurement, via Azure Marketplace ou via votre représentant de compte Citrix.

Quel que soit l’endroit où vous commandez le service et le fonds de consommation, Citrix fournit une aide d’intégration. Nous vérifierons également que le service est en cours d’exécution et configuré correctement.

Résumé de commande

Résumé des étapes de commande :

  1. Obtenir un compte Citrix Cloud.

    Si vous disposez déjà d’un compte Citrix Cloud et que vous vous abonnez actuellement à un service Citrix Virtual Apps and Desktops, reportez-vous à la section Si vous êtes actuellement abonné à un service Citrix Virtual Apps and Desktops.

  2. Commandez le service et le fonds de consommation via Azure Marketplace, ou commandez via Citrix.

Versions d’évaluation

Lorsque vous bénéficiez d’un essai, vous pouvez utiliser un abonnement Azure géré par Citrix pour créer des catalogues, des images principales et d’autres tâches. À partir de la version d’essai, vous pouvez convertir en abonnement de service payant.

Si vous disposez de ressources gérées par Citrix à ce moment, vous devez acheter la consommation ou supprimer ces ressources gérées par Citrix. Si vous n’achetez pas de consommation, ces ressources seront automatiquement supprimées, ce qui peut affecter les utilisateurs.

Obtenir un compte Citrix Cloud

Pour vous inscrire à un compte Citrix Cloud et demander une évaluation, accédez àhttps://onboarding.cloud.com. Pour plus d’informations sur ce processus, reportez-vous à la section Ouvrir un compte sur Citrix Cloud. Votre compte possède un ID d’organisation (OrgID) qui apparaît toujours dans le coin supérieur droit de la console Citrix Cloud.

Prochaines étapes : Commandez le service via Citrix ou via Azure Marketplace.

Si vous êtes actuellement abonné à un service Citrix Virtual Apps and Desktops

Un compte Citrix Cloud vous permet de vous abonner à un seul des services Citrix Virtual Apps and Desktops (ou à une édition) à la fois. Par exemple, vous pouvez vous abonner à Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium OU à ce service, mais pas aux deux. Plusieurs exemples de compatibilité sont énumérés ci-dessous.

Si vous vous abonnez actuellement à un service Citrix Virtual Apps and Desktops et que vous souhaitez vous abonner à ce service, vous devez :

  • Abonnez-vous à ce service en utilisant un autre compte Citrix Cloud (OrgID).
  • Désactivez le service que vous avez déjà, puis commandez ce service. Pour les instructions de désaffectation, reportez-vous à la section CTX239027.

Exemples de compatibilité de service

Si vous vous abonnez actuellement à Workspace Premium Plus, vous ne pouvez pas utiliser le même OrgID pour commander :

  • Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure
  • Citrix Virtual Apps Essentials ou Citrix Virtual Desktops Essentials
  • Fonds de consommation Citrix Azure

Si vous vous abonnez actuellement à Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure (ou son ancien nom, Citrix Managed Desktops), vous ne pouvez pas utiliser le même OrgID pour commander :

  • Espace de travail Premium Plus
  • Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced ou Citrix Virtual Apps and Desktops Premium
  • Citrix Virtual Apps ou Citrix Virtual Desktops
  • Citrix Virtual Apps Essentials ou Citrix Virtual Desktops Essentials

Commandez via Citrix

Vous pouvez commander ce service (y compris le fonds de consommation) via Citrix Cloud ou via votre représentant de compte Citrix.

Grâce à Citrix Cloud :

  1. Connectez-vous à Citrix Cloud. Cliquez sur Demander une évaluation dans la vignette de service Virtual Apps and Desktops Standard. Complétez les informations demandées. Le texte de la vignette devient Essai demandé.
  2. Citrix vous contacte. Lorsque le service est disponible pour vous, le texte de la vignette de service devient Gérer.
  3. Connectez-vous à Citrix Cloud. Dans la vignette Virtual Apps and Desktops Standard, cliquez sur Gérer. La première fois que vous accédez au service, vous êtes redirigé vers la page d’accueil.

Annuler un abonnement mensuel via Citrix

Les abonnements mensuels sont renouvelés automatiquement au début de chaque mois. Vous pouvez utiliser le tableau de bord du service pour annuler un abonnement mensuel que vous avez commandé via Citrix.

(Vous ne pouvez pas utiliser le tableau de bord des services pour annuler les autres types d’abonnement que vous avez commandés via Citrix ou les commandes passées via Azure Marketplace.)

Pour annuler un abonnement mensuel :

  1. Connectez-vous à Citrix Cloud.
  2. Dans le menu supérieur gauche, sélectionnez Mes services > Virtual Apps and Desktops Standard.
  3. Dans le tableau de bord Gérer, développez Général à droite.
  4. Cliquez sur Annuler l’abonnement.
  5. Vos ressources actives sont répertoriées, telles que les catalogues, les images et les connexions. La page décrit les actions prises par Citrix lors d’une annulation. Il vous informe également des actions que vous devez prendre, le cas échéant. Indiquez pourquoi vous annulez le service. Si vous le souhaitez, fournissez plus de commentaires. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Annuler l’abonnement.
  6. Confirmez que vous comprenez les conditions de l’annulation.

Une bannière sur le tableau de bord de service indique la réception de votre demande d’annulation.

Si vous annulez votre abonnement accidentellement, contactez votre représentant commercial Citrix ou votre partenaire Citrix avant la fin du mois pour réactiver le service.

Commander via Azure Marketplace

Commandez d’abord le service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure, puis commandez le fonds de consommation Citrix Azure.

Vous ne pouvez pas commander le fonds de consommation sans avoir préalablement acheté le service. Vous ne pouvez pas combiner le fonds de service et de consommation en une seule commande.

Ce service n’est pas proposé via le portail des fournisseurs de solutions cloud Azure. Si vous êtes un client de support prioritaire ou si vous êtes intéressé par un support prioritaire, contactez votre représentant de compte Citrix.

Exigences :

  • OrgID de votre compte Citrix Cloud.
    • Si vous possédez un compte Citrix Cloud, mais que vous ne connaissez pas l’OrgID, regardez dans le coin supérieur droit de la console Citrix Cloud. Vous pouvez également consulter l’e-mail que vous avez reçu lors de la création du compte.
    • Si vous n’avez pas de compte Citrix Cloud, suivez les instructions de la section Obtenir un compte Citrix Cloud.
  • Un compte Azure et au moins un abonnement Azure dans ce compte.

Pour commander le service :

  1. Connectez-vous à Azure Marketplace à l’aide des informations d’identification de votre compte Azure.
  2. Recherchez et accédez à Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure.
  3. Cliquez sur Obtenir maintenant.
  4. Cliquez sur Configurer + abonner.
  5. Sur la page S’abonner :
    • Dans Nom, entrez un nom facilement reconnaissable, tel que “Mes postes de travail gérés”. Vous pouvez utiliser ce nom ultérieurement si vous souhaitez modifier l’abonnement au service.
    • Sélectionnez l’un de vos abonnements Azure à utiliser pour la facturation. Cet abonnement est spécifique à la facturation. Cela n’affecte pas l’emplacement des ressources utilisateur.
    • Le prix annuel par utilisateur est affiché. (La facturation mensuelle n’est pas disponible actuellement.)
    • Indiquez le nombre d’utilisateurs que vous souhaitez prendre en charge, entre 25 et 100000.
    • Entrez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

    Lorsque vous avez terminé, cliquez sur S’abonner.

  6. Sur la page de progression de l’abonnement, lorsque le bouton Configurer le compte SaaS sur le site de l’éditeur devient actif (bleu), cliquez dessus. Vous êtes automatiquement redirigé vers une page d’activation de commande Citrix.
  7. Sur la page d’activation de commande Citrix, entrez votre OrgID Citrix Cloud. L’adresse e-mail que vous avez saisie précédemment s’affiche. Vous pouvez le changer, si nécessaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Activer la commande.
  8. Citrix vous envoie un e-mail lorsque votre service est provisionné. Le provisionnement peut prendre un certain temps. Si vous ne recevez pas l’e-mail le jour suivant, contactez le support Citrix. Ne supprimez pas la ressource Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure dans Azure. La suppression de cette ressource annule votre abonnement.

    Lorsque vous recevez l’e-mail de Citrix, vous pouvez commencer à utiliser le service. Rappelez-vous : avec uniquement le service, vous ne pouvez utiliser que vos propres abonnements Azure.

Pour commander le fonds de consommation :

  1. Connectez-vous à Azure Marketplace à l’aide des informations d’identification de votre compte Azure.
  2. Recherchez et accédez à Citrix Azure Consumption Fund.
  3. Cliquez sur Obtenir maintenant.
  4. Cliquez sur Configurer + abonner.
  5. Sur la page S’abonner :

    • Dans Nom, entrez un nom facilement reconnaissable, tel que “Mes postes de travail gérés”. Vous pouvez utiliser ce nom ultérieurement si vous souhaitez modifier l’abonnement au service.
    • Indiquez le nombre d’utilisateurs que vous souhaitez prendre en charge, entre 25 et 100000.
    • Entrez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

    Lorsque vous avez terminé, cliquez sur S’abonner.

  6. Sur la page de progression de l’abonnement, lorsque le bouton Configurer le compte SaaS sur le site de l’éditeur devient actif (bleu), cliquez dessus. Vous êtes automatiquement redirigé vers une page d’activation de commande Citrix.
  7. Sur la page d’activation de commande Citrix, entrez votre OrgID Citrix Cloud. L’adresse e-mail que vous avez saisie précédemment s’affiche. Vous pouvez le changer, si nécessaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Activer la commande.
  8. L’exécution de l’ordre de fonds de consommation ne prend pas beaucoup de temps. Lorsque Citrix est averti de la commande, une bannière apparaît dans la console de service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, indiquant qu’un abonnement géré par Citrix est en cours de préparation pour vous.

    Le panneau Abonnements Cloud situé à droite du tableau de bord Gérer indique quand cet abonnement est prêt à l’emploi.

Augmenter ou diminuer les sièges utilisateur via Azure Marketplace

Si vous devez augmenter les sièges utilisateur, créez une nouvelle commande Azure Marketplace pour le nombre supplémentaire de sièges souhaité.

Pour réduire le nombre de sièges dont vous disposez, annulez le service sur la Place de marché Azure, puis passez une commande pour le nombre de sièges souhaité.

Annuler le service ou le fonds de consommation via Azure Marketplace

Pour annuler le service ou le fonds de consommation via Azure Marketplace :

  1. Connectez-vous au Azure Marketplace.
  2. Recherchez SaaS.
  3. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez annuler.
  4. Dans le menu des points de suspension de la ressource, sélectionnez Supprimer.
  5. Cliquez sur Oui dans la boîte de confirmation pour confirmer que vous connaissez la politique de remboursement et que vous souhaitez annuler la ressource.

Important :

N’annulez pas le Fonds de consommation Citrix Azure si vous utilisez des ressources gérées par Citrix, telles que des catalogues ou des images principales créés dans l’abonnement géré par Citrix.

Lorsque votre commande est approuvée et traitée

Une fois votre essai ou votre service approuvé, plusieurs vignettes apparaissent sur la page d’accueil de Citrix Cloud :

  • Virtual Apps et postes de travail virtuels standard
  • Virtual Apps and Desktops
  • Gateway

Virtual Apps and Desktops Standard est le seul service activé pour votre utilisation.

Pour commencer à utiliser le service, connectez-vous à Citrix Cloud. Accédez au service en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • Dans la vignette Virtual Apps and Desktops Standard, cliquez sur Gérer.
  • Dans le menu supérieur gauche, sélectionnez Mes services > Virtual Apps and Desktops Standard.

Pour des instructions de configuration, reportez-vous à la section Mise en route.

Mise à niveau vers ce service

Si vous vous abonnez actuellement au service Citrix Virtual Apps Essentials ou Citrix Virtual Desktops Essentials, effectuez la mise à niveau vers Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure en effectuant les tâches suivantes.

  1. Créez un nouvel ID d’organisation (OrgID) à utiliser avec le service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure surhttps://onboarding.cloud.com/. (Comme décritplus tôt dans cet article, vous ne pouvez pas utiliser le même OrgID pour vous abonner à plusieurs services Citrix Virtual Apps and Desktops.)
  2. Contactez Citrix Sales pour acheter Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure et Citrix Azure Consumption Fund, à l’aide du nouvel OrgID. (Vous n’êtes pas tenu de commander le fonds de consommation, mais sans celui-ci, vous ne pouvez pas accéder à toutes les fonctionnalités du service.)
  3. Connectez-vous à Citrix Cloud. Dans le menu supérieur gauche, sélectionnez Mes services > Virtual Apps and Desktops Standard.
  4. Ajoutez au moins un de vos abonnements Azure au service.
  5. Importer une ou plusieurs images à partir de vos abonnements Azure dans le service.
  6. Créer des catalogues, à l’aide des images que vous avez importées à partir de vos abonnements Azure.
  7. Ajouter des utilisateurs aux catalogues que vous avez créés.
  8. Si vous souhaitez conserver la même URL d’espace de travail que celle utilisée avec Citrix Virtual Apps Essentials ou Citrix Virtual Desktops Essentials :
    1. Connectez-vous à Citrix Cloud à l’aide de l’OrgID que vous utilisez avec le service Essentials. Sélectionnez Configuration de l’espace de travail dans le menu supérieur gauche. Modifier l’URL de votre espace de travail à quelque chose de différent.
    2. Connectez-vous à Citrix Cloud à l’aide de l’OrgID que vous utilisez avec le service Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure. Sélectionnez Configuration de l’espace de travail dans le menu supérieur gauche. Modifier l’URL de l’espace de travail à celui que vous utilisiez auparavant pour le service Essentials.
  9. Connectez-vous à Azure et supprimez toutes les ressources que vous avez utilisées avec le service Essentials. Pour plus d’informations, reportez-vous à Annuler Virtual Apps Essentials. (La procédure est équivalente pour Citrix Virtual Desktops Essentials.)
  10. Arrêtez votre service Essentials en supprimant votre ressource Azure Marketplace dans Azure.