Restaurer les connexions aux bureaux
Dans Director, vérifiez le statut de connexion de l’utilisateur pour la machine courante dans la barre de titre utilisateur.
Si la connexion au bureau a échoué, l’erreur qui est la cause de l’échec est affichée et peut vous aider à résoudre le problème.
| Action | Description |
|---|---|
| Assurez-vous que la machine n’est pas en mode de maintenance. | Sur la page Détails de l’utilisateur, assurez-vous que le mode maintenance est désactivé. |
| Redémarrer la machine de l’utilisateur | Sélectionnez la machine et cliquez sur Redémarrer. Utilisez cette option si la machine de l’utilisateur ne répond pas ou ne parvient pas à se connecter, comme lorsque la machine utilise une quantité élevée de ressources UC, ce qui peut rendre le processeur inutilisable. |
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