Diagnostiquer les sessions utilisateur terminées

Citrix Director affiche désormais les détails des sessions à l’état actif, déconnecté ou terminé. Auparavant, vous ne pouviez voir que les détails des sessions actives. Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs du support technique peuvent résoudre les problèmes liés à une session qui a été arrêtée ou qui est à l’état terminé. Les détails des sessions terminées sont disponibles pour les dernières 24 heures et les 2 derniers jours. Vous pouvez afficher les détails suivants d’une session terminée ou arrêtée :

• Panneau Détails de la machine - Affiche les détails disponibles de la machine sur laquelle la session sélectionnée a été lancée
• Panneau Détails de la session - Affiche les détails disponibles de la session sélectionnée.

• Durée d’ouverture de session - Affiche les informations sur la durée d’ouverture de session pour la session sélectionnée. Vous pouvez consulter le graphique sur le temps nécessaire pour les éléments suivants :

  • Courtage
  • Démarrage de la machine
  • Connexion HDX™
  • Authentification
  • GPOs
  • Scripts d’ouverture de session
  • Chargement du profil sur le disque
  • Session interactive

Pour afficher les sessions utilisateur historiques, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Filtrer > vue Session.

2. Cliquez sur l’Utilisateur associé pour ouvrir le Gestionnaire d’activités de l’utilisateur.

   

3. Sélectionnez la session requise dans la section Sessions terminées.

4. Affichez les panneaux Détails de la machine et Détails de la session.

   

5. Faites défiler vers le bas et affichez la Durée d’ouverture de session pour la session terminée.

   

6. Cliquez sur l’onglet Ouverture de session et affichez les détails.

   

7. Cliquez sur l’onglet Performances de la session et affichez les détails.