Restaurer les sessions
Si une session est déconnectée, elle reste active et ses applications continuent de s’exécuter, mais le périphérique utilisateur ne communique plus avec le serveur.
Dans la vue Détails de l’utilisateur, dépannez les échecs de session dans le panneau Détails de la session. Vous pouvez afficher les détails de la session actuelle, indiquée par l’ID de session.
| Action | Description |
|---|---|
| Terminer les applications ou processus qui ne répondent pas | Cliquez sur l’onglet Applications. Sélectionnez toute application qui ne répond pas et cliquez sur Terminer l’application. De même, sélectionnez tout processus correspondant qui ne répond pas et cliquez sur Terminer le processus. De plus, terminez les processus qui consomment une quantité anormalement élevée de mémoire ou de ressources CPU, ce qui peut rendre le CPU inutilisable. |
| Déconnecter la session Windows | Cliquez sur Contrôle de session, puis sélectionnez Déconnecter. Cette option est disponible uniquement pour les machines OS multi-session gérées par un broker. Pour les sessions non gérées par un broker, l’option est désactivée. |
| Fermer la session de l’utilisateur | Cliquez sur Contrôle de session, puis sélectionnez Fermer la session. |
Pour tester la session, l’utilisateur peut tenter de s’y reconnecter. Vous pouvez également faire de l’observation à distance de l’utilisateur pour surveiller plus étroitement cette session.
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