Maintenir l’environnement d’impression

Le maintien de l’environnement d’impression comprend :

• Gestion des pilotes d’imprimante
• Optimisation des performances d’impression
• Affichage de l’imprimante et gestion des files d’attente d’impression

Gérer les pilotes d’imprimante

Pour minimiser la charge administrative et le risque de problèmes de pilote d’impression, Citrix recommande l’utilisation du pilote d’impression universel Citrix Universal™.

Si la création automatique échoue, le système installe par défaut un pilote d’imprimante natif Windows fourni avec Windows. Si un pilote n’est pas disponible, le système utilise le pilote d’impression universel. Pour plus d’informations sur les paramètres par défaut des pilotes d’imprimante, reportez-vous à Bonnes pratiques, considérations de sécurité et opérations par défaut.

Si le pilote d’impression universel Citrix n’est pas une option pour tous les scénarios, mappez les pilotes d’imprimante pour minimiser le nombre de pilotes installés sur les machines Multi-session OS. De plus, le mappage des pilotes d’imprimante vous permet de :

• Autoriser les imprimantes spécifiées à utiliser uniquement le pilote d’impression universel Citrix
• Autoriser ou empêcher la création d’imprimantes avec un pilote spécifié
• Remplacer les pilotes d’imprimante obsolètes ou corrompus par de bons pilotes
• Remplacer un pilote disponible sur le serveur Windows par un nom de pilote client

Empêcher l’installation automatique des pilotes d’imprimante - L’installation automatique des pilotes d’impression doit être désactivée pour garantir la cohérence entre les machines Multi-session OS. Cela peut être réalisé via les stratégies Citrix®, les stratégies Microsoft ou les deux. Pour empêcher l’installation automatique des pilotes d’imprimante natifs Windows, désactivez le paramètre de stratégie Citrix « Installation automatique des pilotes d’imprimante intégrés ».

Mapper les pilotes d’imprimante client - Chaque client fournit des informations sur les imprimantes côté client lors de la connexion, y compris le nom du pilote d’imprimante. Lors de la création automatique d’imprimantes client, les noms de pilotes d’imprimante du serveur Windows sont sélectionnés pour correspondre aux noms de modèles d’imprimante fournis par le client. Le processus de création automatique utilise ensuite les pilotes d’imprimante identifiés et disponibles pour construire des files d’attente d’impression client redirigées.

Voici le processus général pour définir les règles de substitution de pilote et modifier les paramètres d’impression pour les pilotes d’imprimante client mappés :

1. Pour spécifier les règles de substitution de pilote pour les imprimantes client créées automatiquement, configurez le paramètre de stratégie Citrix Mappage et compatibilité des pilotes d’imprimante en ajoutant le nom du pilote d’imprimante client et en sélectionnant le pilote de serveur que vous souhaitez substituer au pilote d’imprimante client dans le menu Rechercher un pilote d’imprimante. Vous pouvez utiliser des caractères génériques dans ce paramètre. Par exemple, pour forcer toutes les imprimantes HP à utiliser un pilote spécifique, spécifiez HP* dans le paramètre de stratégie.
2. Pour interdire un pilote d’imprimante, sélectionnez le nom du pilote et choisissez le paramètre Ne pas créer.
3. Au besoin, modifiez un mappage existant, supprimez un mappage ou modifiez l’ordre des entrées de pilote dans la liste.
4. Pour modifier les paramètres d’impression des pilotes d’imprimante client mappés, sélectionnez le pilote d’imprimante, cliquez sur Paramètres, et spécifiez des paramètres tels que la qualité d’impression, l’orientation et la couleur. Si vous spécifiez une option d’impression que le pilote d’imprimante ne prend pas en charge, cette option n’a aucun effet. Ce paramètre remplace les paramètres d’imprimante conservés que l’utilisateur a définis lors d’une session précédente.
5. Citrix recommande de tester en détail le comportement des imprimantes après le mappage des pilotes, car certaines fonctionnalités d’imprimante peuvent n’être disponibles qu’avec un pilote spécifique.

Lorsque les utilisateurs se connectent, le système vérifie la liste de compatibilité des pilotes d’imprimante client avant de configurer les imprimantes client.

Optimiser les performances d’impression

Pour optimiser les performances d’impression, utilisez le serveur d’impression universel et le pilote d’impression universel. Les stratégies suivantes contrôlent l’optimisation et la compression de l’impression :

• Paramètres par défaut d’optimisation de l’impression universelle. Spécifie les paramètres par défaut pour l’imprimante universelle lorsqu’elle est créée pour une session :
  • La qualité d’image souhaitée spécifie la limite de compression d’image par défaut appliquée à l’impression universelle. Par défaut, la qualité standard est activée, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent imprimer des images qu’en utilisant une compression de qualité standard ou réduite.
  • Activer la compression lourde active ou désactive la réduction de la bande passante au-delà du niveau de compression défini par la qualité d’image souhaitée, sans perte de qualité d’image. Par défaut, la compression lourde est désactivée.
  • Les paramètres de mise en cache des images et des polices spécifient s’il faut ou non mettre en cache les images et les polices qui apparaissent plusieurs fois dans le flux d’impression, garantissant que chaque image ou police unique n’est envoyée à l’imprimante qu’une seule fois. Par défaut, les images et les polices intégrées sont mises en cache.
  • Autoriser les non-administrateurs à modifier ces paramètres spécifie si les utilisateurs peuvent ou non modifier les paramètres d’optimisation d’impression par défaut au cours d’une session. Par défaut, les utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier les paramètres d’optimisation d’impression par défaut.
• Limite de compression d’image de l’impression universelle. Définit la qualité maximale et le niveau de compression minimum disponibles pour les images imprimées avec le pilote d’impression universel. Par défaut, la limite de compression d’image est définie sur Meilleure qualité (compression sans perte).
• Limite de qualité d’impression universelle. Spécifie le nombre maximal de points par pouce (ppp) disponible pour la génération de la sortie imprimée dans la session. Par défaut, aucune limite n’est spécifiée.

Par défaut, toutes les tâches d’impression destinées aux imprimantes réseau sont acheminées depuis la machine du système d’exploitation multi-session, via le réseau, et directement vers le serveur d’impression. Envisagez d’acheminer les tâches d’impression via la connexion ICA® si le réseau présente une latence importante ou une bande passante limitée. Pour ce faire, désactivez le paramètre de stratégie Citrix Connexions directes aux serveurs d’impression. Les données envoyées via la connexion ICA sont compressées, de sorte que moins de bande passante est consommée lorsque les données transitent sur le WAN.

Améliorer les performances de la session en limitant la bande passante d’impression - Lors de l’impression de fichiers depuis des machines de système d’exploitation multi-session vers des imprimantes utilisateur, d’autres canaux virtuels (tels que la vidéo) peuvent subir une diminution des performances en raison de la concurrence pour la bande passante, en particulier si les utilisateurs accèdent aux serveurs via des réseaux plus lents. Pour éviter une telle dégradation, vous pouvez limiter la bande passante utilisée par l’impression utilisateur. En limitant le débit de transmission des données pour l’impression, vous libérez plus de bande passante dans le flux de données HDX™ pour la transmission de la vidéo, des frappes au clavier et des données de la souris.

Important :

La limite de bande passante de l’imprimante est toujours appliquée, même lorsqu’aucun autre canal n’est utilisé.

Utilisez les paramètres de bande passante d’imprimante de la stratégie Citrix suivants pour configurer les limites de session de bande passante d’impression. Pour définir les limites pour le site, effectuez cette tâche à l’aide de Studio. Pour définir les limites pour les serveurs individuels, effectuez cette tâche à l’aide de la console de gestion des stratégies de groupe dans Windows localement sur chaque machine de système d’exploitation multi-session.

• Le paramètre Limite de bande passante de redirection d’imprimante spécifie la bande passante disponible pour l’impression en kilobits par seconde (kbps).

• Le paramètre Pourcentage de limite de bande passante de redirection d’imprimante limite la bande passante disponible pour l’impression à un pourcentage de la bande passante globale disponible.

  Remarque : Pour spécifier la bande passante en pourcentage à l’aide du paramètre Pourcentage de limite de bande passante de redirection d’imprimante, activez également la Limite de bande passante globale de session.

  Si vous saisissez des valeurs pour les deux paramètres, le paramètre le plus restrictif (la valeur la plus basse) est appliqué.

Pour obtenir des informations en temps réel sur la bande passante d’impression, utilisez Citrix Director.

Équilibrer la charge des serveurs d’impression universels

La solution Universal Print Server peut évoluer en ajoutant davantage de serveurs d’impression à la solution d’équilibrage de charge. Il n’y a pas de point de défaillance unique car chaque VDA possède son propre équilibreur de charge pour distribuer la charge d’impression à tous les serveurs d’impression.

Utilisez les paramètres de stratégie, Serveurs d’impression universels pour l’équilibrage de charge et Seuil de mise hors service des serveurs d’impression universels, pour distribuer la charge d’impression sur tous les serveurs d’impression de la solution d’équilibrage de charge.

En cas de défaillance imprévue d’un serveur d’impression, le mécanisme de basculement de l’équilibreur de charge de chaque VDA redistribue automatiquement les connexions d’imprimante allouées sur les serveurs d’impression défaillants aux autres serveurs d’impression disponibles, de sorte que toutes les sessions existantes et entrantes fonctionnent normalement sans affecter l’expérience utilisateur et sans nécessiter d’intervention immédiate de l’administrateur.

Les administrateurs peuvent surveiller l’activité des serveurs d’impression à charge équilibrée à l’aide d’un ensemble de compteurs de performance pour suivre les éléments suivants sur le VDA :

• Liste des serveurs d’impression à charge équilibrée sur le VDA et leur état (disponible, indisponible)
• Nombre de connexions d’imprimante acceptées par chaque serveur d’impression
• Nombre de connexions d’imprimante échouées sur chaque serveur d’impression
• Nombre de connexions d’imprimante actives sur chaque serveur d’impression
• Nombre de connexions d’imprimante en attente sur chaque serveur d’impression

Afficher et gérer les files d’attente d’impression

Le tableau suivant récapitule où vous pouvez afficher les imprimantes et gérer les files d’attente d’impression dans votre environnement.

Remarque :

Les files d’attente d’impression pour les imprimantes réseau qui utilisent le chemin d’impression réseau sont privées et ne peuvent pas être gérées via le système.