Optimiser

Reconnexion automatique des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent être déconnectés de leurs sessions en raison d’un manque de fiabilité réseau, de temps d’attente réseau très variables ou de limites des terminaux sans fil. Avec la fonction Reconnexion automatique des clients, l’application Citrix Workspace pour Mac peut détecter les déconnexions de session ICA involontaires et reconnecter automatiquement les utilisateurs à leurs sessions.

Lorsque cette fonctionnalité est activée sur le serveur, les utilisateurs n’ont pas besoin de se reconnecter manuellement pour continuer à travailler. L’application Citrix Workspace pour Mac essaie de reconnecter une session jusqu’à ce que la reconnexion réussisse ou que l’utilisateur annule la tentative de reconnexion. Si l’authentification utilisateur est requise, une boîte de dialogue invitant l’utilisateur à entrer ses informations d’identification s’affiche lors des reconnexions automatiques. Aucune reconnexion automatique n’a lieu lorsqu’un utilisateur quitte une application sans fermer la session.

Vous configurez la fonction Reconnexion automatique des clients à l’aide de paramètres de stratégie sur le serveur.

Redémarrage des bureaux

Les utilisateurs peuvent démarrer un bureau virtuel s’il ne démarre pas, prend trop de temps à se connecter ou devient endommagé. Vous configurez cette fonctionnalité dans Citrix Virtual Apps and Desktops.

L’élément Redémarrer du menu contextuel est disponible sur tous les bureaux auxquels les utilisateurs ont souscrit et sur la page des applications des utilisateurs. L’élément de menu est désactivé si le redémarrage du bureau n’est pas activé. Lorsque l’utilisateur choisit Redémarrer, l’application Citrix Workspace pour Mac ferme le bureau et le démarre.

Important

faites savoir aux utilisateurs que le redémarrage des bureaux peut entraîner la perte de données.

Activation de la fiabilité de session

Grâce à la fonction de fiabilité de session, les fenêtres d’applications ou de bureaux hébergés sont toujours affichées même si la connexion subit des interruptions. Par exemple, les utilisateurs dotés de connexions sans fil entrant dans un tunnel peuvent perdre leur connexion à l’entrée d’un tunnel, pour la reprendre à la sortie. Lors de telles interruptions, la fonction de fiabilité de session permet de conserver l’affichage de la fenêtre de session pendant que la restauration de la connexion est en cours.

Vous pouvez configurer votre système pour qu’il affiche une boîte de dialogue d’avertissement informant les utilisateurs lorsque la connexion n’est pas disponible.

Vous configurez la fiabilité de session à l’aide de paramètres de stratégie sur le serveur.

Conseil

Les utilisateurs de l’application Citrix Workspace pour Mac ne peuvent pas personnaliser les paramètres de serveur pour la fiabilité de session.

Important

Si la fiabilité de session est activée, le port utilisé par défaut pour les communications de session passe de 1494 à 2598.

Mise à disposition de la continuité pour utilisateurs itinérants

Le contrôle de l’espace de travail permet aux bureaux et aux applications de suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent d’une machine à une autre. Ceci permet, par exemple, aux médecins hospitaliers de passer d’un poste de travail à un autre sans avoir à redémarrer leurs bureaux et applications sur chaque machine.

Les stratégies et les mappages de lecteurs clients s’adaptent à la nouvelle machine utilisateur. Ils sont appliqués en fonction de la machine utilisateur sur laquelle la session est en cours. Par exemple, si l’employé d’un centre hospitalier ferme la session qu’il a ouverte sur une machine utilisateur dans la salle des urgences et en ouvre une autre sur une machine dans le Service de radiologie, les stratégies, les mappages d’imprimante et de lecteur client correspondant à la machine utilisateur du Service de radiologie sont appliqués à l’ouverture de session sur cette machine.

Pour configurer les paramètres du contrôle de l’espace de travail

  1. Cliquez sur l’icône de la flèche vers le bas down arrow icon dans la fenêtre de l’application Citrix Workspace pour Mac et choisissez Préférences.
  2. Cliquez sur l’onglet Général.
  3. Sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Reconnecter les applications lorsque je démarre Citrix Workspace. Permet aux utilisateurs de se reconnecter aux applications déconnectées lorsqu’ils démarrent l’application Citrix Workspace.
    • Reconnecter les applications lorsque je démarre ou que j’actualise des applications. Permet aux utilisateurs de se reconnecter aux applications déconnectées lorsqu’ils démarrent les applications ou lorsqu’ils sélectionnent Actualiser les applications dans le menu de l’application Citrix Workspace pour Mac.

Mappage des machines clientes

L’application Citrix Workspace pour Mac mappe les machines et lecteurs locaux automatiquement de façon à ce qu’ils soient disponibles au sein d’une session. Si le mappage des machines clientes est activé sur le serveur, cela permet à une application ou un bureau distant exécuté sur le serveur d’accéder à des périphériques connectés à la machine utilisateur locale. Vous pouvez :

  • accéder aux lecteurs locaux, ports COM et imprimantes ;
  • entendre les données audio (sons système et fichiers audio) lues dans la session.

Remarque

Le mappage audio du client et le mappage de l’imprimante cliente ne requièrent aucune configuration sur la machine utilisateur.

Mappage des lecteurs clients

Le mappage des lecteurs clients vous permet d’accéder aux lecteurs locaux de la machine utilisateur, par exemple, les lecteurs de CD-ROM, de DVD et les clés USB durant les sessions. Lorsqu’un serveur est configuré pour permettre le mappage des lecteurs clients, les utilisateurs peuvent accéder à leurs fichiers stockés localement, travailler sur ceux-ci lors de leurs sessions, puis les enregistrer à nouveau sur un lecteur local ou sur un lecteur du serveur.

L’application Citrix Workspace pour Mac contrôle les répertoires dans lesquels les périphériques matériels tels que les CD-ROM, DVD et clés USB sont généralement montés sur la machine utilisateur. Tous les nouveaux répertoires apparaissant au cours d’une session sont automatiquement mappés à la prochaine lettre de lecteur disponible sur le serveur.

Vous pouvez configurer le niveau d’accès en lecture et en écriture des lecteurs mappés à l’aide des Préférences de l’application Citrix Workspace pour Mac.

Pour configurer l’accès en lecture et en écriture des lecteurs mappés

  1. Sur la page d’accueil de l’application Citrix Workspace pour Mac, cliquez sur l’icône de la flèche vers le bas down arrow icon et cliquez sur Préférences.
  2. Cliquez sur Périphériques.
  3. Sélectionnez le niveau d’accès en lecture et en écriture des lecteurs mappés à partir des options suivantes :
    • Lecture et écriture
    • Lecture seule
    • Aucun accès
    • Toujours me demander
  4. Fermez toute session ouverte et reconnectez-vous pour appliquer les modifications.