Amélioration de l’expérience utilisateur

Les fonctionnalités suivantes peuvent améliorer votre expérience sur l’application Citrix Workspace :

  • Lancement de vPrefer - Contrôle comment les applications publiées doivent être lancées dans des sessions de bureau publié.
  • Codage vidéo H.265 - Fournit une meilleure compression des données (en utilisant moins de bande passante) sans sacrifier la qualité de l’image ou la qualité supérieure.
  • Mise à l’échelle DPI - Permet au système d’exploitation de contrôler la résolution de la session.
  • IME client générique - Permet de prendre en charge les claviers logiciels et les options permettant de modifier l’éditeur IME.
  • Disposition du clavier et langue - Permet d’utiliser les dispositions de clavier préférées.

Les fonctionnalités suivantes contribuent également à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Impression PDF

Conditions préalables :

  • Application Citrix Workspace version 1808 ou ultérieure
  • Citrix Virtual Apps and Desktops version 7 1808 ou ultérieure
  • Au moins une visionneuse de PDF installée sur votre ordinateur

Pour activer l’impression PDF :

  1. Sur le Delivery Controller, utilisez Citrix Studio pour sélectionner le nœud Stratégie dans le volet gauche. Vous pouvez créer une nouvelle stratégie ou modifier une stratégie existante.
  2. Définissez le paramètre de stratégie Créer automatiquement l’imprimante universelle PDF sur Activé.

Redémarrez la session de l’application Citrix Workspace pour que les modifications prennent effet.

Limitation :

  • L’affichage et l’impression PDF ne sont pas pris en charge sur le navigateur Microsoft Edge.

Mode tablette étendue dans Windows 10 avec Windows Continuum

Windows Continuum est une fonctionnalité de Windows 10 qui s’adapte à la manière dont la machine cliente est utilisée. L’application Citrix Workspace pour Windows version 4.10 prend en charge Windows Continuum, y compris le changement dynamique des modes.

Sur les appareils tactiles, le VDA Windows 10 est lancé en mode Tablette lorsqu’aucune souris ou aucun clavier n’est connecté. Il démarre en mode bureau lorsqu’un clavier ou une souris ou les deux sont connectés. Détacher ou attacher le clavier sur un périphérique client ou l’écran sur un appareil 2 en 1, comme Surface Pro, fait basculer entre les modes tablette et bureau. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Mode tablette pour appareils à écran tactile dans la documentation Citrix Virtual Apps and Desktops.

Le VDA Windows 10 détecte la présence d’un clavier ou d’une souris sur un périphérique client tactile lorsque vous vous connectez ou que vous vous reconnectez à une session. Il détecte également lorsque vous connectez ou déconnectez un clavier ou une souris pendant la session. Par défaut, cette fonction est activée sur le VDA. Pour désactiver la fonctionnalité, modifiez la stratégie Basculer en mode tablette à l’aide de Citrix Studio.

Le mode tablette offre une interface utilisateur qui est mieux adaptée aux écrans tactiles :

  • Boutons légèrement plus grands.
  • L’écran de démarrage et toutes les applications que vous démarrez s’ouvrent en mode plein écran.
  • La barre des tâches contient un bouton Précédent.
  • Les icônes sont retirées de la barre des tâches.

Le mode bureau offre l’interface utilisateur traditionnelle où vous interagissez de la même manière que sur un PC avec un clavier et une souris.

Remarque

Workspace pour Web ne prend pas en charge la fonctionnalité Windows Continuum.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Notes de publication sur XenServer 7.2.

Souris relative

La prise en charge d’une souris relative fournit une option qui permet d’interpréter la position de la souris de manière relative plutôt qu’absolue. Cette capacité est requise par les applications qui exigent des entrées de souris relatives plutôt qu’absolues.

Remarque

Cette fonctionnalité peut uniquement être appliquée à une session de bureau publié.

Pour activer la prise en charge de la souris relative

  1. Ouvrez une session sur l’application Citrix Workspace.
  2. Lancez une session de bureau publié.
  3. Sélectionnez Préférences dans la barre d’outils de Desktop Viewer.

    La fenêtre Citrix Workspace - Préférences s’affiche.

  4. Sélectionnez Connexions.
  5. Sous Paramètres de la souris relative, activez l’option Utiliser la souris relative.
  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

REMARQUE

Il s’agit d’une fonctionnalité par session. Elle n’est pas conservée après la reconnexion à une session déconnectée. Les utilisateurs doivent réactiver la fonctionnalité chaque fois qu’ils se connectent ou se reconnectent au bureau publié.

Décodage matériel

Lors de l’utilisation de l’application Citrix Workspace (avec moteur HDX 14.4), le GPU peut être utilisé pour le décodage H.264 lorsqu’il est disponible sur le client. La couche API d’accélération vidéo DirectX est utilisée pour le décodage GPU.

Pour activer le décodage matériel à l’aide du modèle d’administration d’objet de stratégie de groupe de l’application Citrix Workspace :

  1. Ouvrez le modèle d’administration d’objet de stratégie de groupe de l’application Citrix Workspace en exécutant gpedit.msc.
  2. Sous le nœud Configuration ordinateur, accédez à Modèles d’administration > Citrix Workspace > Expérience utilisateur.
  3. Sélectionnez Accélération matérielle pour graphiques.
  4. Sélectionnez Activé et cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

image localisée

Pour déterminer si la stratégie a été appliquée et si l’accélération matérielle est utilisée pour une session ICA active, recherchez les entrées de registre suivantes :

Chemin du registre : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP\Data\GfxRender

Conseil

La valeur de Graphics_GfxRender_Decoder et Graphics_GfxRender_Renderer doit être 2. La valeur 1 indique que le décodage basé sur le processeur est utilisé.

Lors de l’utilisation de la fonctionnalité de décodage matériel, tenez compte des limitations suivantes :

  • Si le client est équipé de deux GPU et que l’un des moniteurs est actif sur le second GPU, le décodage sera effectué sur le processeur.
  • Lors de la connexion à un serveur Citrix Virtual Apps exécuté sur Windows Server 2008 R2, Citrix recommande de ne pas utiliser le décodage matériel sur la machine Windows de l’utilisateur. Si cette fonctionnalité est activée, des problèmes tels que la baisse des performances lors de la mise en surbrillance de texte et des problèmes de scintillement peuvent être observés.

Entrée microphone côté client

L’application Citrix Workspace prend en charge plusieurs entrées microphone côté client. Les micros installés localement peuvent être utilisés pour :

  • les activités en temps réel, telles que les appels via softphone et les conférences Web ;
  • les applications d’enregistrement hébergées, telles que les logiciels de dictée ;
  • les enregistrements audio et vidéo.

Les utilisateurs de l’application Citrix Workspace peuvent indiquer s’ils souhaitent utiliser les microphones connectés à leur appareil à l’aide du Centre de connexion. Les utilisateurs de Citrix Virtual Apps and Desktops peuvent également utiliser les Préférences de Citrix Virtual Apps and Desktops Viewer pour désactiver leurs micros et webcams.

Prise en charge de moniteurs multiples

L’application Citrix Workspace pour Windows permet d’utiliser jusqu’à huit moniteurs.

Chaque écran faisant partie d’une configuration multi-écrans dispose de sa propre résolution conçue par le fabricant. Les écrans peuvent afficher des résolutions et des orientations différentes durant les sessions.

Les sessions peuvent occuper plusieurs écrans de deux façons :

  • Mode plein écran, avec écrans multiples affichés dans la session ; les applications s’alignent sur les écrans comme elles le font localement.

    Citrix Virtual Apps and Desktops : pour afficher la fenêtre Desktop Viewer sur n’importe quel sous-ensemble d’écrans, redimensionnez la fenêtre sur ces derniers et cliquez sur Agrandir.

  • Mode fenêtre, avec une seule image d’écran pour la session ; les applications ne s’alignent pas sur les écrans individuels.

Citrix Virtual Apps and Desktops : lorsqu’un bureau appartenant au même groupe (anciennement « groupe de bureau ») est lancé ultérieurement, le paramètre de fenêtre est conservé et le bureau est affiché sur les mêmes écrans. Plusieurs bureaux virtuels peuvent être affichés sur une machine à condition que la disposition de l’écran soit rectangulaire. Si l’écran principal sur la machine est utilisé par la session Citrix Virtual Apps and Desktops, il devient l’écran principal dans la session. Autrement, l’écran numériquement inférieur dans la session devient l’écran principal.

Pour activer la prise en charge multi-écran, veillez à ce que les conditions suivantes soient réunies :

  • La machine utilisateur est configurée pour prendre en charge de multiples écrans.
  • Le système d’exploitation de la machine utilisateur doit être en mesure de détecter chaque écran. Sur les plates-formes Windows, pour vérifier que cette détection a lieu, ouvrez la boîte de dialogue Propriétés d’affichage et consultez l’onglet Paramètres pour confirmer que chaque écran y figure séparément.
  • Une fois que vos écrans ont été détectés :
    • Citrix Virtual Desktops : configurez la limite de mémoire graphique à l’aide du paramètre de stratégie d’ordinateur Citrix Limite de mémoire d’affichage.
    • **Citrix Virtual Apps **: selon la version du serveur Citrix Virtual Apps que vous avez installée :
      • Configurez la limite de mémoire graphique à l’aide du paramètre de stratégie d’ordinateur Citrix Limite de mémoire d’affichage.
      • À partir de la console de gestion Citrix du serveur Citrix Virtual Apps, sélectionnez la batterie et dans le panneau des tâches, sélectionnez Modifier les propriétés de serveur > Modifier toutes les propriétés > Valeur par défaut du serveur > HDX Broadcast > Affichage (ou Modifier les propriétés de serveur > Modifier toutes les propriétés > Valeur par défaut du serveur > ICA > Affichage) et définissez la Mémoire maximale à utiliser pour les graphiques de chaque session.

Assurez-vous que la valeur du réglage (kilo-octets) permet de fournir une mémoire graphique suffisante. Si ce réglage est insuffisant, la ressource publiée se réduit au sous-ensemble d’écrans correspondant à la taille spécifiée.

Pour plus d’informations sur le calcul des exigences de mémoire graphique de la session pour Citrix Virtual Apps and Desktops, consultez l’article CTX115637 du centre de connaissances.

Remplacement de paramètres d’imprimante sur les machines

Pour remplacer les paramètres d’imprimante sur la machine utilisateur

  1. À partir du menu Impression d’une application disponible sur la machine utilisateur, choisissez Propriétés.
  2. Sur l’onglet Paramètres client, cliquez sur Optimisations avancées et apportez des modifications aux options Compression d’image et Cache d’image et de police.

Commande du clavier à l’écran

Pour activer l’accès tactile aux applications et bureaux virtuels à partir de tablettes Windows, l’application Citrix Workspace affiche automatiquement le clavier à l’écran lorsque vous activez un champ de saisie de texte et lorsque l’appareil est en mode tente ou tablette.

Sur certains appareils et dans certaines circonstances, l’application Citrix Workspace ne parvient pas à détecter avec précision le mode de l’appareil, et le clavier à l’écran peut s’afficher alors que vous ne souhaitez pas qu’il apparaisse.

Pour empêcher le clavier à l’écran d’apparaître lors de l’utilisation d’un appareil convertible, créez une valeur REG_DWORD DisableKeyboardPopup dans HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\MobileReceiver et définissez-la sur 1.

**Remarque **:

Sur une machine x64, créez la valeur dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\MobileReceiver.

Les 3 modes ci-après peuvent être utilisés pour définir les clés :

  • Automatique : AlwaysKeyboardPopup = 0; DisableKeyboardPopup = 0
  • Toujours afficher (clavier à l’écran) : AlwaysKeyboardPopup = 1; DisableKeyboardPopup = 0
  • Ne jamais afficher (clavier à l’écran) : AlwaysKeyboardPopup = 0; DisableKeyboardPopup = 1

Raccourcis clavier

Vous pouvez configurer des combinaisons de touches auxquelles l’application Citrix Workspace prête des fonctionnalités spéciales. Lorsque la stratégie de raccourcis clavier est activée, vous pouvez spécifier les mappages de touches de raccourci Citrix, le comportement des touches de raccourci Windows et la configuration du clavier pour les sessions.

  1. Ouvrez le modèle d’administration d’objet de stratégie de groupe de l’application Citrix Workspace en exécutant gpedit.msc.
  2. Sous le nœud Configuration ordinateur, accédez à Modèles d’administration > Composants Citrix > Citrix Workspace > Expérience utilisateur.
  3. Sélectionnez la stratégie Raccourcis clavier.

  4. Sélectionnez Activé, puis choisissez les options souhaitées.
  5. Redémarrez la session de l’application Citrix Workspace pour que les modifications prennent effet.

Prise en charge des icônes de couleurs 32 bits dans l’application Citrix Workspace

L’application Citrix Workspace prend en charge les icônes de couleurs 32bits et sélectionne automatiquement le nombre de couleurs des applications visibles dans la boîte de dialogue du Centre de connexion Citrix, le menu Démarrer et la barre des tâches pour fournir des applications en toute transparence.

Attention

Toute utilisation incorrecte de l’Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller le système d’exploitation. Citrix ne peut garantir la possibilité de résoudre les problèmes provenant d’une mauvaise utilisation de l’Éditeur du Registre. Vous assumez l’ensemble des risques liés à l’utilisation de cet outil. Veillez à faire une copie de sauvegarde de votre registre avant de le modifier.

Pour définir un nombre de couleurs, vous pouvez ajouter une clé de registre de chaîne intitulée TWIDesiredIconColor dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Preferences et la régler à la valeur souhaitée. Le nombre de couleurs possible pour les icônes est de 4, 8, 16, 24 ou 32 bits par pixel. L’utilisateur peut sélectionner un nombre moindre de couleurs pour les icônes si le débit de la connexion réseau est faible.

Activation de Desktop Viewer

Différentes entreprises ont différents besoins d’entreprise. Votre configuration requise pour la manière dont les utilisateurs accèdent aux bureaux virtuels d’un utilisateur à un autre et peut varier lorsque vos besoins sont en constante évolution. L’expérience utilisateur relative à la connexion aux bureaux virtuels et le degré d’intervention de l’utilisateur dans la configuration des connexions dépendent de la manière dont vous avez configuré l’application Citrix Workspace pour Windows.

Utilisez Desktop Viewer lorsque vos utilisateurs doivent interagir avec leur bureau virtuel. Le bureau virtuel de l’utilisateur peut être un bureau virtuel publié ou un bureau dédié ou partagé. Dans ce scénario d’accès, la barre d’outils Desktop Viewer permet à l’utilisateur d’ouvrir un bureau virtuel dans une fenêtre et de faire défiler et mettre à l’échelle ce bureau au sein de son bureau local. Les utilisateurs peuvent définir des préférences et travailler avec plusieurs bureaux à l’aide de connexions Citrix Virtual Apps and Desktops multiples sur la même machine utilisateur.

Remarque

Utilisez l’application Citrix Workspace pour changer la résolution d’écran sur les bureaux virtuels. Vous ne pouvez pas changer la résolution d’écran à l’aide du Panneau de configuration de Windows.

Entrées clavier dans les sessions Desktop Viewer

Dans les sessions Desktop Viewer, la combinaison de touches Windows+L est dirigée vers l’ordinateur local.

Ctrl+Alt+Suppr est dirigé vers l’ordinateur local.

Les touches qui activent les touches rémanentes, les touches filtres et les touches bascules (fonctionnalités d’accessibilité Microsoft) sont généralement dirigées vers l’ordinateur local.

En tant que fonctionnalité d’accessibilité de Desktop Viewer, la combinaison Ctrl+Alt+Attn affiche les boutons de la barre d’outils Desktop Viewer dans une fenêtre contextuelle.

Ctrl+Échap est envoyé au bureau virtuel distant.

Remarque

Par défaut, si Desktop Viewer est agrandi, Alt+Tab bascule le focus entre les différentes fenêtres au sein de la session. Si Desktop Viewer est affiché dans une fenêtre, Alt+Tab bascule le focus entre les différentes fenêtres en dehors de la session.

Les séquences de raccourcis sont des combinaisons de touches conçues par Citrix. À titre d’exemple, la séquence Ctrl+F1 reproduit Ctrl+Alt+Suppr, et Maj+F2 permet de basculer les applications du mode plein écran au mode fenêtre, et vice versa. Vous ne pouvez pas utiliser de séquences de raccourcis avec des bureaux virtuels affichés dans Desktop Viewer (c’est-à-dire avec des sessions Citrix Virtual Apps and Desktops), mais vous pouvez les utiliser avec des applications publiées (c’est-à-dire avec des sessions Citrix Virtual Apps).

Connexion aux bureaux virtuels

Depuis une session de bureau, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au même bureau virtuel. Une tentative de connexion déconnectera la session de bureau existante. C’est pourquoi Citrix recommande ce qui suit :

  • Les administrateurs ne devraient pas configurer les clients sur un bureau afin de pointer vers un site qui publie le même bureau
  • Les utilisateurs ne devraient pas effectuer une recherche vers un site qui héberge le même bureau, si le site est configuré pour reconnecter automatiquement les utilisateurs à des sessions existantes
  • Les utilisateurs ne devraient pas effectuer une recherche vers un site qui héberge le même bureau et essayer de le démarrer

Rappelez-vous qu’un utilisateur qui ouvre une session localement sur un ordinateur agissant en tant que bureau virtuel bloque les connexions à ce bureau.

Si vos utilisateurs se connectent à des applications virtuelles (publiées avec Citrix Virtual Apps) depuis un bureau virtuel et que votre organisation possède un administrateur Citrix Virtual Apps distinct, Citrix recommande de travailler en collaboration avec ces derniers pour définir le mappage de machines de sorte que les machines de bureaux soient mappées de façon cohérente dans les sessions de bureau et d’application. Les lecteurs locaux étant affichés en tant que lecteurs réseau dans les sessions de bureau, l’administrateur Citrix Virtual Apps doit changer la stratégie de mappage de lecteur afin d’inclure les lecteurs réseau.

Modification du délai de l’indicateur d’état

Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle l’indicateur d’état s’affiche lorsqu’un utilisateur lance une session. Pour modifier cette durée, créez une valeur REG_DWORD de SI INACTIVE MS dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA CLIENT\Engine\. La valeur REG_DWORD peut être réglée sur 4 si vous voulez que l’indicateur d’état disparaisse plus tôt.

CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)

Remarque

Vous pouvez masquer tout ou partie de la page Préférences avancées disponible à partir de l’icône Citrix Receiver dans la zone de notification. Pour plus d’informations, consultez la section Masquer la page Préférences avancées.

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) rassemble des données de configuration et d’utilisation anonymes à partir de l’application Citrix Workspace et les envoie automatiquement à Citrix. Ces données permettent à Citrix d’améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de Citrix Workspace.

Le programme CEIP ne collecte aucune information liée à l’environnement du client permettant d’identifier l’utilisateur.

CONSEIL

Vous pouvez choisir de participer ou non au programme CEIP dans l’application Citrix Workspace. Vous avez sept jours pour désactiver le programme après l’installation.

Pour désactiver le programme CEIP ou ne pas y participer :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’application Citrix Workspace dans la zone de notification.
  2. Sélectionnez Préférences avancées. La fenêtre Préférences avancées s’affiche.
  3. Sélectionnez Collecte de données.
  4. Sélectionnez Non merci pour désactiver le programme CEIP ou ne pas y participer.
  5. Cliquez sur Enregistrer.